中日合資下的涅槃重生 東芝彩電本土化之旅

【PConline 資訊】近些年來，人們開始逐漸打破對日本家電品牌孤傲不群的固有印象，在中國市場短短十多載的演進當中，它們都開始變得更接地氣了。曾經日本家電的獨門絕技，在中國這個全球最高效的協作體系中，慢慢走向了融合和分化。今天我們看到的日本家電，其實是褪去了執拗，以一種更加靈活、多元的姿態而存在。

歷經日系家電在國內市場的沉浮之後，回過頭去盤點那些成功的案例，會發現其背後都有著類似的商業邏輯。其中最具有代表意義的，便是2010年成立了「東芝視頻產品(中國)有限公司」的合資公司，負責國內東芝彩電研發、製造、銷售、物流及服務，2015年東芝株式會社再次授權合資公司到2020年，從它身上可以看到日系家電在中國變遷的痕迹。

曾代表家電製造先鋒的東芝，在電視機的製造歷史中，有著舉足輕重的作用。1927年東芝生產出了世界上第一個可以顯示電視畫面的一級攝像管；1960年東芝是在日本第一家把彩色電視商品化的廠家；2010年東芝生產出了全球首款裸眼3D電視。東芝歷經近百年的錘鍊，塑造了非常深厚的產品底蘊。對畫質和音質的追求是東芝電視的根本追求。從模擬時代、顯象管時代到液晶時代累積了大量的技術經驗。憑藉多年的影像處理經驗以及強大的半導體技術支撐，在圖象數字處理技術方面東芝還擁有諸多核心技術。比如REGZA高畫質引擎，超解像技術等等。

作為一家擁有近百年電視機研發、製造經驗的世界五百強企業，東芝已經形成了嚴格的設計規範和質量標準要求，打造了更安全、更長使用壽命、更高音畫質量的產品品牌形象；在大陸成立合資公司之後，東芝一直都把最尖端的技術以最快的速度推向中國市場。

合資公司也不斷的調整在中國的產品策略和銷售策略，通過本土的協作網路和市場運營，以及日系固有的設計理念和技術儲備，合資雙方取長補短，打造了從供應鏈體系、液晶面板資源、物流和服務體系等多維度的特色自有體系。相互融合比一枝獨秀更具有發展潛力，讓消費者用合理的價格體驗到更好更放心的產品。

合資公司可提供包含西藏在內的覆蓋全國的從製造出廠直到消費者的倉儲物流配送一體化服務，比合資前的覆蓋面擴大數倍。並通過委託中方股東的服務平台，直接擁有四大呼叫中心，250名坐席，350名客服代表，提供7*24小時的全天候呼叫業務，並擁有覆蓋全中國98%城鎮市場的10000多家服務網點，能夠快速響應消費者的售後服務需求，及時提供上門服務，確保消費者舒適無憂地體驗東芝高質量的電視產品。

東芝電視使用簡潔優雅的全球統一的工業設計，符合現代家居設計的藝術潮流；根據中國實際市場情況，不僅保持優秀的音質畫質表現，還採用比一般合資品牌更好的中高端智能配置，普遍採用2G內存、8G儲存和高端64位CPU，UI也根據中國消費者使用習慣優化，特別是在智能系統與內容資源方面，有別於日系本土的電視，做了很多本地化的定製。比如搭載了易用性更強的Android TV 6.0的操作系統，並與騰訊視頻深度合作，保證了豐富的視頻資源和實時的內容更新，給中國消費者全球獨步的視聽體驗。

2017年東芝將在中國區域上市78吋曲面、75吋平面大尺寸產品，滿足了消費升級下中國家庭對大屏高清晰電視逐漸遞增的需求。畫質方面進一步提升了色彩色域，帶來更接近真實的畫質表現。

憑藉靈活的市場策略和產品策略，合資公司在中國的轉型走上了良性發展的道路。通過質量過硬的產品和貼合市場的價格，在彩電存量市場的爭奪大戰中，細分消費群體，收穫了越來越多有品位的消費者。當然合資公司的發展還會不斷面臨新的挑戰，在即將來臨的個性化消費的時代，設計驅動和技術驅動還將不斷重塑市場格局。未來，還需拭目以待。

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