小鹿分析師手記:挽回愛人之前,你必須先挽回自己!
金牌分析師
姚小華
一次搬家,遇見小鹿亂撞
加入小鹿亂撞,源於我先生工作上的一次變動。那時,我們一家人必須從杭州搬到武漢,小鹿的HR聯繫我,問我願不願意加入他們的團隊。亞洲最大情感服務平台向我拋出橄欖枝,我沒有理由不接受。很快,我辦理了入職手續,成為了小鹿團隊的一員。
真正來到小鹿工作,我才發現,這是一個和我以往接觸過的任何行業都截然不同的新興行業。它不同於傳統的婚戀行業,專註於如何幫客戶找到心儀的對象,作為小鹿情感分析師,我們的服務主要集中在情感服務領域的中後端:分手後如何挽回前任?/TA要離婚,如何挽回婚姻?/TA出軌了,我該怎麼辦?/TA疏遠我,該怎麼改善?
我很疑惑,真的有用戶需要這類服務嗎?
第一天上班,嘗試和客戶聯繫之後,我立刻打消了心中的顧慮。因為我發現,我們的用戶不光有這方面的需求,而且這份內心訴求還十分強烈。很多人面對情感問題的時候,既痛苦又無助,他們無法通過自己的朋友和親人讓情感問題得到第一時間的解決,迫切希望有一個專業的途徑和渠道為他排憂解難。購買我們的課程,既可以幫他舒緩壓力、提升他與人相處的能力,也可以讓他們的情感需求得償所願,重新獲得愛人的關注。
入職之初,這份工作就給了我很大的成就感。我遇到過一位用戶,她對自己的老公極度不信任,控制欲極強,最終逼得老公跟她提離婚。通過電話和她深度溝通過以後,我發現她的問題主要出在原生家庭上,她的媽媽就是一個控制欲極強的人,但後來她爸爸還是出軌了。我告訴她,控制欲不過是一個表象原因,深層次的原因其實是她極度缺乏安全感。她很認可我的分析,決定購買我們的服務,綜合她的性格,我給她推薦了一個適合她的導師,一個月後她在微信上告訴我,她和老公和好了,而且她覺得自己從來沒有像現在這樣發自內心的快樂過。
小鹿的精英團隊
兩個案例,刷新情感認知
服務用戶的時候,他們經常會問我:「為什麼你們的課程賣的那麼貴?真的值這麼多錢嗎?」老實說,這個困惑,我也曾經有過,尤其是遇到那種又急迫又悲慘的用戶時,我會不敢給他們推薦課程,覺得這麼貴的課程萬一買了沒效果怎麼辦?但是,後來接觸到的兩個案例,扭轉了我的看法,徹底刷新了我對情感的認知。
先說第一個。這位女客戶名叫小蘭(化名),生活在一個三線城市,30多歲的年紀,在車管所上班,月收入大概4000多元。她的遭遇比較讓人唏噓,老公突然車禍去世,留下她和孩子,兩人又都是獨生子女,兩邊的老人都需要贍養,她不得不一個人擔起撫養6個人的重擔。
一次,她的小孩突然得了急病,必須住院治療,醫院手續繁瑣,她一個人帶著孩子十分不方便。一個熱心男士看她可憐,非常熱心地幫她跑上跑下,辦完了所有手續,孩子順利住院治療了。她很感激對方,兩人慢慢熟悉起來,產生了感情。後來,她才慢慢了解到,這個男人家庭負擔也很重,一個月3000元的工資,要分給前妻和兒子2000元,剩下的1000元還要贍養自己的父母。因此,儘管兩人真心相愛,但考慮到現實的窘境,小蘭退縮了,她選擇了分手。
然而分手沒多久,小蘭就後悔了,她給他發微信,發現自己被拉黑了,她去他的單位找他,他也避而不見。
無奈之下,她找到了小鹿,希望我們幫她挽回愛人。我們團隊的分析師跟她聊了一個半小時,最後告訴她導師服務的價格是30天8000塊,小蘭哭著說自己買不起,信用卡的額度也只有3000,她說:「老師,我放棄了,我覺得我沒有愛的資格和能力,因為我這樣的經濟狀況,估計以後也找不到經濟條件更好又比這個男人對我和孩子更好的認了,可能我這輩子的幸福就此結束了!這是我的命,我認!」那天,我們團隊的分析師因為這個案例,心裡都不好受。
其實,我當時心裡不好受的原因並不是因為小蘭不能挽回那個男人,而是她說自己「認命了」。身為女人,一旦認命,未來的生活可能真的只能是死水一潭,沒有任何幸福可言。為此,我找到服務小蘭的分析師,建議他給小蘭推薦7天3000塊的導師服務,雖然不一定能幫她挽回那個男人,但至少,可以幫她重建信心,先挽回她自己。
誰知,服務開通以後,因為小蘭配合度非常高,第五天他們就微信復聯了,7天服務完結後,她就成功挽回了自己的愛人。不僅如此,因為她態度誠懇,一直積極配合,服務結束後,導師還又免費給她服務了三天。
小蘭的案例對我的觸動很大,我意識到:客戶來購買我們的產品,其實核心價值並不是能不能挽回那個男人,真正的核心價值其實是通過我們的服務,成功挽回他們自己。通過課程讓他們意識到,自己可以成為更好的人,也值得擁有自己的愛人。
再來說說第二個案例。這是一個武漢的客戶,我們叫她阿芳(花名)吧。她結婚20多年,50多歲,畢業後一直做著家庭主婦。阿芳的老公在鐵四院工作,在她看來,他們的婚姻沒什麼大問題,但實際上老公已經出軌七八年了。直到老公跟她提離婚,她才終於發現了自己婚姻的失敗,她很著急,直接上門諮詢,想要挽回婚姻。
阿芳和小蘭不同,她不缺錢,毫不猶豫地買了一個月的課程。但是,她對導師的配合度卻沒有小蘭那麼高,她對導師總是抱著一種將信將疑地心態,購買我們的服務也是想買個心安、買個機會,實際上並不願意去實實在在地改變自己,正視婚姻中的問題。
比如,阿芳愛好打麻將,她老公卻一直最反感她打麻將,她按導師的意見尋找生活中新的興趣點,沒兩天就不耐煩了,覺得費力不討好,自己的老公連家都不回,根本看不到。
最後的結果很遺憾,一個月的服務期滿以後,阿芳的老公還是堅決要跟她離婚。
阿芳為什麼沒能挽回成功?難道是我們的服務不夠專業嗎?我反覆思考過這個問題,最後得出的結論是——不是!輔導阿芳的導師經驗非常豐富,促成過上千個成功挽回的案例。那麼是因為阿芳想挽回的意向不夠強烈嗎?配合度不夠高嗎?我覺得也不是,如果她的意向不強烈,她就不會兩次上門諮詢。她的配合度雖然沒有小蘭高,但也不是完全拒絕配合。
那麼,究竟是什麼導致了挽回不成功?我思考了很久,最後終於想明白了:理論上,所有的感情都是可以挽回的。但是在實際操作上,對於情感挽回來說,專業的服務和客戶良好的配合度固然重要,但是,決定它什麼時候成功的,其實是挽回契機。
你所有的付出和努力,必須有一個契機,讓對方能夠看到。如果這個契機來得早,也許不到7天你就能挽回成功,如果這個契機來得晚,也許1個月也許更久,你才能等來那個好的結果。很多人不明白這一點,固執地以為我們的課程以一個月為單位,那麼挽回也一定要在一個月內成功,否則就是失敗。殊不知,有時候,你以為的失敗,不過是契機未到,而你只是沒有更多的耐心去等那個好的結果罷了。
當然,如果你的配合度足夠高,也是可以在導師的幫助下,通過自己的努力創造挽回契機的。這就是為什麼小蘭雖然只購買了7天的服務,挽回效果卻那麼神速的原因所在。
小鹿情感分析師工作場景
三個秘訣,應對婚姻問題
在小鹿,我每天幫客戶處理情感問題、婚姻問題,但事實上,我自己的婚姻也不是零問題的。
我們分析師的工作時間,跟大部分朝九晚五的工作不一樣。我們通常是下午1點上班,晚上11點下班,單休禮拜一。這樣奇葩的工作時間,對於我這樣的已婚有孩的女性來說,簡直是讓婚姻進入了HARD(困難)模式。
我女兒今年兩歲多,為了能讓我陪她玩一會兒,她每天撐著不睡覺,一直等我到12點。小小年紀,臉上就掛著兩個黑眼圈,看著真心疼。我試過很多辦法,讓爸爸哄她睡,讓奶奶哄她睡,可是沒辦法,以前女兒從來沒離開過我,所以現在到了晚上誰都不要,只要我。因為孩子的作息問題,我先生沒少埋怨我,老人也不滿意,這樣看起來我的婚姻其實也矛盾重重。
你也許會問:「既然這麼辛苦,何必非做這份工作不可?換一個朝九晚五的正常工作不是更好?」其實,我不是沒有做過朝九晚五的正常工作,你以為婚姻中的矛盾就消失了嗎?並沒有,只不過,它成了另一個新的問題。
事實上,我想說的是,矛盾其實就是婚姻的常態,問題就是生活的主旋律,人的一生就是不斷遇到問題、面對問題、解決問題的過程。它不會因為你工作或者不工作,做這份工作還是做那份工作而消失。哪怕你放棄婚姻,自己一個人生活,問題依然存在,只不過剩你自己跟自己較勁。所以,為什麼會產生問題其實不是一個關鍵的問題,更重要的應該在於產生矛盾以後,我們如何去應對解決。
依據我的經驗,我想跟你們分享3個解決婚姻矛盾的萬能秘訣。這也是我和先生一直吵吵鬧鬧,但至今感情非常好的秘訣所在。
第一,給他信任,是愛的前提。
每個人都有自己的工種,你要接觸不同的人,面對不同的事情和壓力,但是面對壓力的時候,你要相信對方能夠自己解決。同時,也要相信對方不會有任何意外發生。這種信任,你既需要給對方,也需要給自己。
比如,小鹿的很多客戶會因為懷疑對方而一查到底,人家說沒有,她不依不撓繼續查。這樣的舉動,會讓對方產生什麼心理?對方會覺得你不相信我,不相信我能處理好男女關係,不相信我能處理好工作關係,還不相信我做人做事有起碼的能力和底線。那麼既然你這麼懷疑我,不信任我,已經認定我是一個壞人,那我就是一個壞人。很多人都是在這樣心態的驅使下,最終真的出軌了,成了對方口中的壞人。
婚姻中,往往你覺得對方是什麼樣的人,對方就會變成什麼樣的人。不是你看人多麼准,而是你一步步把對方逼成了你想像中的那個壞人。所以,更重要的是,你希望他成為什麼樣的人?你希望愛人是一個對感情專一,同時在工作上積極向上的人,那麼在這個模塊上,你需要往你所希望的方向鼓勵他,給予他信任。
比如,他工作上遇到壓力的時候,不是需要你給他找工作上的解決方法,因為你肯定不會比他更了解自己的工作,你應該做的是給他鼓勵和信任,還有一定的關愛。如果你發現他和別的女性溝通較多,歡聲笑語比較多,你也應該給他信任。因為在沒有證據之前,這是他正常的自由空間。
第二,給他自由,是愛的途徑。
婚姻里,尤其不能用一些道德觀念去綁架對方。比如,你是我老公你就應該關心我;你是我老公你就應該照顧孩子;你是我的老公你就應該多賺錢、支撐整個家的開銷。很多人這樣去綁架對方以後,還會覺得自己很理直氣壯,一點錯也沒有。
其實,你越用自己的觀念綁架對方的生活習慣和標準,對方就越會覺得壓抑。每個人都會有做的不好的時候,不能因為今天做的不好,就隨意給對方貼標籤,就認定對方是渣男。愛一個人,就要給他足夠的空間,只有這樣,他也才會給你空間。
有人肯定會問:「這個自由的度怎麼把握呢?給了他太多自由,他會不會就不在我掌控範圍內了?」這就涉及到最後一個秘訣——做自己。
第三,做自己,是愛的底氣。
歸根到底,你所有的不安全感,都是基於你沒有自信,沒有底氣。你擔心這個人走了以後你找不到更好的人,你擔心這個人離開你以後你生活發生變化,甚至你自己受到傷害,所以你特別害怕失去這個人。做自己就是不懼困難,勇敢解決。就像我現在在做的這份工作一樣,有各種困難,家庭困難、工作困難,但是如果我因為這些困難而選擇逃避和放棄,那麼我一定得不到成長。
一個自己沒有成長、按部就班的人,你的圈子也一定跟你的能力是匹配的。那麼這樣的你,這個男人離開你,下一個男人估計也不會比這個好到哪裡去。
如果你自己足夠優秀,你也對自己足夠信任,能力也好,外在也好,內涵也好,男人他是擦亮眼睛的。你又給他信任,又給他空間,又不改變自己的初衷,這樣的女人沒有男人不喜歡。即使這個男人變了心,那隻能說這個男人他不是你的人生追求,一定會有欣賞你的人在。
所以在婚姻過程中,信任、自由、做自己是很重要的。第一步要信任伴侶,本質上要信任自己。相信自己值得他來珍惜,即使他不珍惜你,你也值得碰到更好的人,因為你自己是有這個魅力和能力的。
四種堅守,成就最好的人生
前段時間,《我的前半生》熱播時,很多人問我:「怎麼看待全職太太這份職業?是不是全職太太的家庭都很不安全?」
其實,沒那麼可怕,但現實也沒那麼樂觀。每個人都有自己的工作,只是工作的性質不一樣。全職太太也是一份工作,而且它的工作難度和工作困難一點也不比我們低。甚至,它可能更加複雜。重要的其實不是你選擇做全職太太還是做職業女性,而是你的人生里必須有不止一種堅守。
舉個例子,如果你只在意你在工作上的堅守,你一定會在工作上非常出色,但這個出色的光彩也只會照耀到你的同事,你會失去朋友、甚至愛人。做全職太太也是一樣,如果你的人生中只懂得堅守家庭、堅守丈夫,這種過於濃烈的關注會成為一種負擔,一旦對方不堪重負,會選擇逃離,整個家庭也就分崩離析。
在我看來,想要成就更好的人生,必須做好四種堅守。首先,你要堅守你的初衷。然後,你要堅守你的家庭。第三,你要堅守你的工作。最後,你要堅守你的個人成長。
你想成為什麼樣的人?你想過什麼樣的人生?不要在追逐的路上遺失了自我。就像我們小鹿亂撞,雖然是情感服務平台,但我們也有自己的初衷要堅守。比如,一些毀三觀的案例我們是不會接的。有些第三者找到我們,要求幫忙挽回別人的老公,這種案子我們會在電話里直接拒絕。有的客戶,他的挽回目的不是為了感情,而是為了報復,這種我們也不會接。小鹿亂撞的初衷,是讓愛得償所願,但如果委託人的目的是為了維護一段不堪的愛、有破壞性的愛,就違背了我們的初衷。
要做到這四個堅守,我知道很難,但人生從來就不是一個容易的過程。比如,挽回愛人在很多人看來簡直是不可能的任務,但小鹿可以幫助大多數人實現這個夢想,為什麼?因為我們懂得,挽回愛人之前,你必須先挽回自己。一旦你成功挽回了自己,找回了那個魅力四射的自己,挽回上一個愛人還是吸引另一個人來愛你,對你來說其實只是一道選擇題。小鹿能夠幫你做到的是:這一次,我們確定選擇權在你的手裡。
有感情問題,就上小鹿亂撞。
在全國幫助用戶處理情感問題的機構里,小鹿亂撞是其中最專業、最權威的機構,目前已經完成4輪累計1億元的融資,已經圍繞情感內容和服務構建了一個完整的平台,總用戶超過800萬。
讓愛得償所願,是小鹿亂撞的使命,也是我們一直為之努力的目標。
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我們承諾,60天救活你的愛情,讓你愛的人重新愛上你。
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