卡達航空，就算遇上斷交也拿下第一

范主說：斷交神馬的都是浮雲，拿第一不手軟

（文| 神馬牌子，授權商務范發布）

友誼的小船說翻就翻，稱兄道弟的海合會小夥伴，說掰就掰。6月5日，卡達被斷交。躺著中槍的卡達航空公司被迫暫停所有飛往沙烏地阿拉伯、阿聯酋、巴林和埃及的航班。超過16+目的地城市，運營的50+次航班被取消。受空中限令的影響，大部分航線被迫繞飛。

卡達航空GCEO,Akbar Al Baker_心累中

然而6月20日在巴黎航展上，Skytrax揭曉了2017年全球最佳航空公司Top10，卡達航空奪魁。

Ps：Skytrax是國際航空運輸評級機構，它推出了全球全年度航空客戶滿意度調查，即最令航空業垂涎的質量榮譽「航空界的奧斯卡」——世界航空公司獎 THE WORLD AIRLINE AWARDS。

今年的評比涵蓋全球320餘家航空公司，49項評估內容，105個不同國籍的1987萬有效投票。

卡達航空公司（以下簡稱卡航）一鼓作氣拿下了四項大獎

全球最佳航空公司；最佳商務艙；最佳頭等艙休息室；中東最佳航空公司

笑出聲的Akbar Al Baker

不得不提的是，成立將近23年的卡航近年來發展勢頭很猛。在Skytrax測評中，2011-2017年間卡航連續7年保持在前三名，其中2011、2012、2015、2017四次奪冠。成為繼阿聯酋航空和國泰航空後第三家4次奪冠的五星級航空公司。

(￢_￢)默默注視，抓緊趕超…我看著你們呢

參考數據2001-2017年：

阿聯酋航空4次奪冠（01/02/13/16）；

國泰航空4次（03/05/09/14）；

新加坡航空3次（04/07/08）；

英國航空1次（2006）；

韓亞航空1次（2010）

那麼，就跟范主一起看看，卡航是如何在如此困難(被坑)的國際環境下，突出重圍喜獲第一的。

一.基礎實力過硬

飛機和航線

大羚羊Oryx（卡達國家象徵，卡航航徽）帶你週遊世界。超過150個國際飛行目的地，並且每年都有新增。

190餘架現代民航飛機，10餘種不同機型，平均服役年限5、6年。

這裡有2015年首航的最新型A350-XWB；空中巨無霸A380；B787-800夢幻客機等等。新的一年還將新增200餘架飛機。

A350飛過多哈

客艙

商務艙和頭等艙

卡航今年3月首次推出了商務艙空中私人套房「QSuite」，它是業界首個商務艙雙人床，配有可調節的隱藏面板，小夥伴們可隨時升起與毗鄰座位隔絕的面板，以打造你們的二人世界。

還可調節面板與可移動顯示屏為中間四座的小夥伴們打造私人套間，讓同行的同事、朋友或家人一同工作、就餐和娛樂（三缺一，就差你了）。當然QSuite還可設置為「免打擾」模式。

QSuite 空中私人套房

6月起QSuite將陸續安裝在卡達航空的客機上。在此之前你仍然能享受到舒適的商務艙/頭等艙。

座椅可傾斜160度至172度甚至可完全平躺，腳下帶有獨立按摩擱腳板。

晚安，做個好夢

手工縫製的義大利真皮座椅。

A380頭等艙

在座椅旁邊你可以發現今年新推出的洗漱包，由BRI』S品牌箱包及義大利Castello Monte Vibiano Vecchio護膚品牌組成（替代之前的Giorgio Armani系列）。

商務艙，女士

頭等艙，女士

商務艙和頭等艙旅客的棉質睡衣是從英國著名家居品牌The White Company定製的。

登機坐好後，空乘會送上歡迎飲品和小零食（Godiva巧克力或乾果）。

飛機飛平穩後，很快就會上餐。頭等艙及商務艙乘客可從à la Carte菜單中自選美食，無論是主菜還是小吃都有豐富的品種供選擇，從可口的魚子醬、龍蝦到美味的Ladurée甜點一應俱全。

旅行博主曬出的商務艙阿拉伯風味前菜

旅行博主曬出的頭等艙前菜

商務艙和頭等艙用的骨瓷餐具都是特別定製的，自帶大羚羊的logo

卡航的酒單一般包括香檳兩款、紅葡萄酒和白葡萄酒各四款、甜酒一款和波特一款，愛喝酒的范友們可以細細品味。

吃飽喝足，下面是休閑時間。范友們可以選擇去商務艙與頭等艙相連的貴賓休息坐坐，沒準還能結識一兩個志同道合的朋友。

現代阿拉伯風格的弧形酒吧

休息室全程提供免費的酒水和零食。

或者看個電影，聽聽音樂。機上新升級的Oryx One娛樂系統，可以觸屏和手持遙控操作。它提供了3000部娛樂節目，是所有航空公司之最。

26英寸大屏幕

另外不要錯過的是，大部分機型提供15分鐘的免費WIFI，和付費網路（包含經濟艙）。比較特殊的就是B777系列，目前沒有WIFI，但是提供空中付費電話。

頭等艙的衛生間也是非常寬敞。

經濟艙

說完了商務艙，我們來看看商務艙後面的經濟艙。范主的小夥伴是晚上登機的，一進機艙發現光線柔和不刺眼，起飛時還會調暗燈光。如果是B787系列乘客還可以自行調節窗戶的明暗度。

A350-XWB，多哈-法蘭克福

經濟艙座椅的頭部靠枕，可以上拉下滑。睡覺的時候只要把枕頭兩側的軟墊向內按壓，就會卡住你左搖右擺的腦袋。

最容易被吐槽的經濟艙餐食，在卡航上基本不用擔心。哪怕是40分鐘的超短航班，也為你提供飲料、三明治和蛋糕。飛美洲或者澳洲的10h+的航班，2頓正餐+1頓簡餐，不同季節還有薯片、巧克力、水果、冰激凌這類隨機零食。你猜對了，哈根達斯也是有的。

中國航班提供2頓正餐，有中、英和阿拉伯語三種語言的菜單

如果你在起飛前24小時聯繫他們，不管是宗教餐、素餐、醫療餐還是兒童餐，總能挑到適合你的那一款。

多哈-北京，早晨素餐薄餅

機場及設施

多哈哈馬德國際機場，作為卡航的坐標地和國際航線的中轉，是世界第一座可以起降任何商用機型的機場，它每小時可處理100架飛機的起降。榮獲2017年The World"s Top 100 Airports「全球最佳100大機場」第六名。

2014年投入使用的Hamad international airport

機場擁有一座客運航站樓，配有A、B、C、D、E五個轉機大廳。內設機場酒店和游泳池。如果是距離較遠的D和E登機口，可以搭乘「燈熊「」後面的小火車。

穩坐在機場正中央的「燈熊」，它歡迎每一位到多哈的客人。此熊身價不菲680萬美金，由卡達皇室成員購於瑞士藝術家Urs Fischer。

機場為所有旅客準備了免費的躺椅休息室、兒童娛樂區、穆斯林禮拜室和商務辦公區（提供蘋果Mac電腦）。

和小盆友一起滑樓梯

貴賓休息室

旅途勞累的范友們來到多哈以後，趁著轉機的時間可以好好休息一下。這裡多達16個的花樣休息室。

Oryx Lounge，經濟艙乘客只需要支付55美元；

Al Maha Lounges，付費休息室，有託兒所；

Unaccompanied Minors Lounge，是專門給無人陪伴的兒童提供的休息室；

Special Assistance Travellers』 Lounge，有改造後的無障礙設施；

……

重點推薦Al Mourjan Busuness Lounge和Al Safwa First Class Lounge

Al Mourjan商務艙休息室佔地1萬平方米,面積相當於10個奧運泳池的休息室分為兩層，可同時為1,000位旅客提供服務,是全球面積最大的貴賓休息室之一。

范主誤以為進入了五星級酒店

高挑的空間設計、獨特的大理石裝飾，融合了阿拉伯傳統優雅和現代的風格，旋梯下105平方米的巨大水池，與從貴賓室頂端垂吊而下的四層吊燈交相輝映。

開放式的休息室設計，環境清幽、碧水縈繞

家庭休息室、兒童遊戲區和商務辦公區等各類房間可以滿足不同需求。

不多玩就一會

游泳達人的最愛

Al Safwa高大上的頭等艙休息室

真皮座椅當然要和卡航的顏色呼應

花樣自助和菜單點餐 眉開眼笑中(^o^)/~

免稅店

有超過40,000平方米的零售和餐飲區域，讓你買買買不停~

已經不知道有多少小夥伴因此誤機了……

在線值機可享多哈免稅店購物9折優惠。機場為了吸引更多的中國遊客，經常推出銀聯卡9折、滿額75折、會員積分購物等活動，春節期間還開設了中國購物村。

再也不怕TA們聽不懂中文了~

二.軟性服務到位

空中服務

卡航一直以專業細膩的服務著稱。有超過4萬的名員工和1萬多名空乘，TA們為地面和空中服務提供了優質保障。

見面先給你一個大大的五星級微笑

規範操作，哪怕是一杯飲料，也會備好紙巾用托盤送到你手中。飛往中國的航班還提供了紅茶和綠茶（其他航空一般只有紅茶）。

范主悄悄的告訴你們，空乘們不止頭髮梳的一絲不苟，妝容的要求也是很嚴格的。口紅、指甲和制服的顏色要配套；口紅只允許紅色系和粉色系；指甲的顏色除此之外還允許是法式美甲和透明色。

手錶的錶盤要簡潔，錶帶如果是皮質，那麼只能是黑色或咖色；金屬質地的可以是金色或銀色。每隻手只允許帶一個簡單的飾品（辣眼睛的），戒指或手鏈都可以。

當然，嚴格的同時也會很人性化。卡航是允許空乘戴眼鏡的，還會提醒旅客高空飛行最好摘掉隱形眼鏡。

地面服務

轉機：多哈轉機超過8小時，可以去服務台申請免費的多哈一日游(4h左右)，和根據不同的飛行目的地安排的就餐和酒店入住。卡航還為18歲以下獨自旅行的兒童提供接送機服務，當然這些都是免費的。

簽證：在多哈轉機停留5至96小時，無須支付額外費用，可以享受過境簽證免費的新優惠；如果你沒有玩夠或者目的地就是卡達，還可申請落地簽，需要酒店預訂、引用卡擔保/現金1500美金並支付100卡達里亞爾。

最後，范主想說，雖然卡達與周邊國家的友誼說斷就斷，但是卡達航空的服務質量和水準還是經得住考驗滴。

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