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因為都裝作視而不見,所以李文星死了

一年之前的7月13日,當Boss直聘在其位於北京太陽宮地區的總部召開兩周年媒體溝通會時,其創始人兼CEO趙鵬正一時風頭無兩,除了宣布完成了第五輪融資之外,他還特別提出了一個「獨創」的英文單詞——Direcruit。

在趙鵬的解釋中,「Direcruit = Direct + Recruit」,換成中文也就是所謂的「直聘」。在Boss直聘自己看來,「直聘」的模式能夠讓求職者與招聘者精準匹配、高速查看,在跳過了HR的部分之後,「消除了招聘求職中大量的冗餘環節」。

使用體驗是否真的能做到求職者與Boss直接溝通暫且不提,但在提倡「一切簡化」的互聯網世界,作為後起之秀的Boss直聘憑藉將這一功能作為最大賣點而獲得了快速成長。根據今年7月TalkingData的監測數據顯示,招聘行業老牌巨頭智聯招聘和前程無憂的用戶活躍率分別為21%和14%,而成立剛滿三年的Boss直聘在這個數據上已經追到了12%。

根據去年8月其公布的數據,Boss直聘的註冊求職者數量已達1065萬,註冊老闆人數181萬,每日在線職位183萬。通過這些數據,Boss直聘在去年8月完成了由華映資本領投的C1輪及高榕資本主導的C2輪融資,C1、C2兩輪融資共計2800萬美元。

一切看起來都很好,直到李文星事件。

李文星畢業照

具體案情相信不用我們再多贅述了。5月15日,剛剛畢業一年的東北大學畢業生李文星在Boss直聘的平台上發出了自己的簡歷;經過簡單的交流,5月19日,他收到了北京科藍軟體系統股份有限公司的聘用通知函;一天之後,他從北京前往天津入職,然後隻身一人落入天津靜海的傳銷窩點;7月14日,他的屍體在天津靜海區的一個水坑裡被發現。

就像一年多以前的陝西青年魏則西一樣,李文星也用自己的生命為代價,將一個黑暗的現實角落呈現到我們面前。

第一, 招聘網站為了自己的短期利益放任騙子橫行。

Boss直聘絕不是那個唯一的「惡人」,國內其他的招聘網站沒有人敢保證自己「完全清白」,因為大家核心的盈利模式是相通的。對這些網路招聘平台來說,招聘企業數量以及求職者數量是他們最重視的兩個核心數據;而對於其商務團隊的員工來說,以業務量銷售額為核心的KPI考核機制則是他們頭上的一把枷鎖。為了數據好看,不管是網站本身還是他們的審核人員,他們本身沒有任何動力去狠抓自己網站上的「騙子」,因為騙子就是他們的客戶。騙子越多,產品的用戶數據就越好看,於是就能在資本市場上獲得更多的支持。就像有知乎用戶說的那樣,「如果他們在開業早期就嚴格把控招聘企業的審核,他們活不到今天。」

不付出足夠慘痛的代價,大家都裝作視而不見。事件爆出之後,Boss直聘從8月3日凌晨開始對其審核策略進行了全面調整,對於所有招聘者執行事先審核認證的流程,而非之前的「只發一個職位,資料合規,可以先發;不觸發舉報,可以招聘」。此前同樣備受職責的58集團也迅速發布了一個將加大打假反黑力度的聲明,對於未認證營業執照的用戶已全部加黑用戶帳號。

這些事後的舉措都表明,招聘網站們不是做不到,但這樣嚴格的審核措施對他們來說「代價太大了」,為了在激烈的市場競爭中活下去,大家一邊從騙子們身上獲取利益,一邊又裝作騙子們都不存在。就連領英這樣的跨國大公司也採取了相似的審核措施,同樣不需嚴格審核就能自己創立一個招聘職位,只不過需要用信用卡繳納「購買職位的費用」。

你看看,所有的網路招聘平台都在一起表演一場「皇帝的新衣」的戲碼,「直到大廈崩塌。」

第二, 社會毒瘤「傳銷」依舊猖狂。

傳銷有多猖狂也不用多普及了,「南有北海,北有靜海」、「北派暴力,南派柔情」……這些段子的背後都是受害者們的血與淚。事實上,就在李文星遇害的幾乎同一時刻,靜海區政府還通報了一起針對傳銷窩點的精準打擊,聲稱一舉抓獲「蝶蓓蕾」傳銷組織高層人員7名、傳銷骨幹人員25名,繳獲、凍結贓款100餘萬元,成功將這一傳銷組織連根拔起。

這個「連根拔起」也許要打一個問號,因為早在2006年,「蝶蓓蕾案」就已經被定義為「全國最大傳銷案」,涉案者多達50餘萬人,涉案金額20億元,可惜直到十一年之後,它仍然在全國的許多角落裡滋生著罪惡。

天津警方經過連續數月縝密偵查,靜海「蝶蓓蕾」傳銷網路被警方連根拔起

更可怕的是,想要查處傳銷窩點,你不僅要與犯罪分子鬥智斗勇,許多傳銷團伙駐地附近的村民也因為利益的誘導扮演著幫凶的角色。根據相關媒體的報道,李冬(化名)是李文星的被困室友,他通過痛下決心將自己的腿打斷才逃了出來,根據他的描述,「有一次十幾個人在野外坐著,警察得知消息趕了過來,可能是有人報警了。但附近的村民卻給導(本文作者註:「導」相當於一個傳銷小團隊的負責人)通風報信,在警察來之前,我們就被轉移了。」

因為種種利益的原因,「傳銷」這個早在十幾年前就登上過《焦點訪談》節目的社會毒瘤始終無法被解決。對於李文星這樣的年輕求職者來說,除了自己提高警惕,幾乎別無他法,但他們這些在求職市場上經驗不足、急於找到工作的大學畢業生以及藍領人群卻最容易成為傳銷組織的受騙方。

李文星遇難的水塘

在此之前,在知乎、百度貼吧等網路論壇上,已經有不少受害者在幸運逃脫之後發布了自己的遭遇,但不幸的是,也許是因為他們都保住了自己的生命,這些內容都沒能引起人們足夠的重視。李文星用自己的生命發出了振聾發聵的一擊,這樣的代價似乎有些過於沉重,但從孫志剛到魏則西再到李文星,似乎只有付出了足夠大的代價之後,整個社會才能真正意識到問題有多嚴重。

而就像一年多之前的百度一樣,Boss直聘成為了這整個鏈條中最「倒霉」的那一個。在給媒體的回應中,Boss直聘CEO趙鵬說道:「我們無法殺死傳銷、詐騙這樣的社會現象,但是我們應當努力驅逐這樣的事情出現在我們平台。」作為一家創業公司,趙鵬直言「教訓很慘痛」,在遇到了這樣全民級的事件之後,他們也許不像百度這樣體量的公司仍然有翻盤的條件,在一年多之後,百度正憑藉其在AI方面的布局悄悄回血。但我們更應該追問的是,在激烈的商業競爭中,我們有沒有一個健全的機制讓競爭維持在一個健康的環境下?當競爭中出現了醫療虛假廣告、招聘傳銷騙局這樣有違於法律及社會道德的情況出現時,除了付出生命的代價之外,我們還有其他更有效的辦法嗎?

李文星與「北京科藍」人事部的薛婷婷在Boss直聘上的聊天記錄

資本是冷血而理性的,它最基本的判斷依據就是數據。趙鵬對媒體表示:「我們的出資人一向十分重視我們的審閱機制。可是出於對我們的信賴,所以信任了我們的戰略是可行的。」這樣的說法既是託詞,也表明了你無法在這件事上依靠資本方。那你能依靠這個競爭中的其他人嗎?恐怕很難,因為你不這樣做就要被淘汰出局,幾乎所有的網路招聘平台都在其「法律聲明」中表示「不對虛假公司信息承擔責任」。而工商部門和工信部門等相關部門在監管上的力度也難言足夠。

所以,當這個領域裡擁有話語權的決策權的各方都裝作視而不見時,魏則西和李文星們就成為了殉難者,而這個鏈條中的所有人都對他們的悲劇負有責任。在此之外,還有一個疑問在需要我們每一個人去思考,那就是,當魏則西事件發生之後,大家說「不要讓魏則西的悲劇再次重演」,但李文星還是遇害了;面對社會中仍然存在的種種問題,這次,我們還有勇氣說出「不再重演」的話嗎?

(圖片來自網路)

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