為什麼大家喜歡聽馬雲講話？簡言之：他說人話，他在跟人說話

作為Tech in Asia的視頻製作人，近期由於工作需要，我觀看了不少科技公司CEO和創始人的演講，試圖從他們連篇的廢話中汲取點滴智慧，做成剪輯視頻。無論是陳明亮（Min-Liang Tan），還是埃隆·馬斯克（Elon Musk），我都把他們的演講片段作為剪輯視頻的素材，但我逐漸意識到，馬雲演講視頻的點擊率在亞裔觀眾群體中往往是最高的。

最直觀的原因是他有錢、有名，但其實並不止步於此。名利雙收的CEO數不勝數——埃隆·馬斯克、馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）和雷軍等等——但他們演講所帶來的反響遠不及馬雲一如既往的強烈。

真相在於，當馬雲在公共場合演講時，相較於許多科技界大佬，他總能為人所不為，能人所不能。誠然，馬雲站在講台上的次數，比大多數企業家吃過的飯還要多，並且舞台規模大相徑庭。但是，你依舊能從馬雲公共演講時的一言一行、一舉一動中，學到寶貴的知識。

1. 放緩語速，談吐清晰

如果只看過馬雲的英文演講，你可能會想當然：他的演講風格——語速緩慢、停頓有致——是由於「英語並非是他的母語」所造成的。但事實卻截然相反——實際上，這種演講風格是刻意為之的，即便在他做中文演講時也很常見。

馬雲的演講風格可謂是「量體裁衣」——時刻以聽眾為導向：語速較為平緩，聽眾才能跟上節奏；演講重點結束後往往停頓片刻，聽眾才有時間消化關鍵信息；語言淺顯易懂，聽眾才不會為鋪天蓋地的行業術語頭痛不已。

其結果往往是，幾乎所有人——甚至是非科技行業的從業者，或是對創業經商並不感冒的聽眾——都能耐心聽完整篇演講，並有所收穫。你從未聽過馬雲對阿里巴巴的技術夸夸其談，他解釋道，這是因為他也是個電腦白痴（也許他沒有撒謊）。但也可能是因為，他希望他所講的話，是人民群眾喜聞樂見的。

換言之：化繁為簡，返璞歸真。這正是馬雲所堅持的。

2. 合理重複談話要點

「反覆」是馬雲慣用的修辭手法。當他談論僱傭關係時，它提到最得力的幹將往往是自己一手栽培的。緊接著下一句，他換了種說法，重複了同樣的話。

這一「反覆」並非失誤，而是目的明確的演講技巧。用不同的方式，重複同樣的信息，便可加深聽眾的印象，重述提及觀點的重要性，給予他們消化信息的額外時間。

顯然，不能過度使用這一技巧——畢竟不能重複每句話，不然聽眾會「無聊死」的。但適時「反覆」，能夠強調談話要點，確保每名聽眾都有額外的時間消化內容，迎接下一個話題。

3. 風趣幽默

馬雲演講風格中讓人難以忽視的一點便是「幽默風趣」。他樂於自嘲，博君一笑。「不懂技術，也不聰明」是他常掛嘴邊的話。時常提到，他是朋友圈中唯一一個，應聘肯德基和當地警察局，被拒之門外的人。他甚至當眾開過自己「長相」的玩笑。

馬雲的自嘲風格實際上讓自己的魅力有增無減，卸下聽眾的「防備」。歡笑給人帶來快樂，馬雲談論自己的「囧事」，能夠拉近與聽眾之間的距離，讓他變得更加「真實」、親切，而絕非不食人間煙火的億萬富豪。

當然，幽默也是一柄雙刃劍，企業家不能將自己視為跳樑小丑，嘩眾取寵。但是，適當地開開自己的玩笑，談談自己失敗的經歷，能夠幫你快速與聽眾打成一片。

4. 善用肢體語言

從視頻編輯的角度來看，馬雲演講風格最顯著的特徵之一便是：即便關掉聲音，他依舊引人注目。馬雲演講時，你幾乎從未見他乖乖待在一處，因為他總是在不斷走動，藉助肢體動作和面部表情，強調自己的觀點。哪怕遇上座談會或訪談，需要全程就坐，他也會「張牙舞爪」、「眉飛色舞」地展開對話——因為肢體是他強調觀點的工具。

5. 類比：大道至簡，以簡馭繁

無論是科技，還是創業，都很複雜。就職於科技公司的發言人，在提及「深度學習」、「雲計算」和「風險投資」這樣深奧難懂的概念時，聽眾往往都是不知所云。不過說句公道話，就算是馬雲，也會通過轉移聽眾注意力，談論淺顯易懂的話題，來迴避這一難題。但他也常用頻繁的類比，為聽眾減負。

馬雲曾將「大材小用」類比為，將波音飛機的引擎裝在拖拉機上。這一類比可謂一石二鳥。首先，過目不忘，風趣幽默——將飛機引擎裝在拖拉機上，畫面感十足，即便演講結束了，聽眾依舊會記憶猶新，馬雲的觀點也在他們的腦海里縈繞，難以忘卻。其次，並非所有人都能在第一時間理解為什麼「大材小用」會是一件壞事——公司難道不都是求賢若渴嗎？——但任何人都能立刻明白為什麼飛機引擎並不適用於拖拉機。

這很可能是馬雲教書多年所習得技能，因為類比正是絕佳的教學工具。你可以藉助聽眾廣泛認同的類比物，來幫助他們理解新鮮事物。如果你能像馬雲一樣，構思一兩個獨特且有趣的類比，你的演講水平定會再上一層樓。

6. 立場鮮明且堅定

你會注意到馬雲演講還有另外一個特點：他從不泛泛而談，而是持有鮮明的立場：「是」或「否」，並且直率地表明自己的態度。他曾將人們抱怨視作「愚蠢的行為」，甚至取笑這類人，以闡明自己的觀點。聽起來也許過於直白（但隨後語氣和緩不少，談到他也曾有過類似的抱怨），但他的言語直截了當，這種坦率的言論善博眼球，媒體自然會大肆報道。但拋開媒體不談，與含糊不清的立場相比，這類做法更容易吸引聽眾的注意。

這種說話的方式，是好是壞，恐怕因人而異，畢竟我們生活的世界並不是非黑即白的。雖然政治立場過於強勢，時常導致兩國交惡，但作為一種修辭手法，毫無疑問，立場鮮明要比模稜兩可更為討喜。這也是馬雲一貫的做法，永遠保有清晰的思路：做這個，就不要做那個。你幾乎從未聽他建議過「B計劃」，或是提出自相矛盾的觀點。

結語

在企業家的必備技能清單中，「公共演講」肯定不會名列前茅，但這並不意味著它就不重要。談吐氣質往往決定了，你是否能從商務談判中脫穎而出，或者能否拿下潛在的投資商。在大會上慷慨激昂，或是在研討會中直抒己見，不僅能豐富你的簡歷，也許還能為你的初創公司吸引更多的媒體報道。所以，即便你的聽眾規模不及馬雲，但不妨就拿他們「試試手」，錘鍊打磨你的演講技能。

即便你想成為像埃隆·馬斯克或傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）一樣的大商人，也不妨礙你學著做像馬雲一樣的演說家。

原文鏈接：https://www.techinasia.com/listens-jack-ma-talks-rich

編譯組出品。編輯：郝鵬程

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！