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包政:如何構建深度分銷管理體系?

如何構建深度分銷管理體系?

——營銷系列

總字數:876字閱讀時長:5分鐘

編者按:要想把如此龐大的「深度分銷網路體系」組織起來,必須要有相應的組織與管理協調能力,這就是「深度分銷管理體系」。

文 | 包 政

要想把如此龐大的「深度分銷網路體系」組織起來,必須要有相應的組織與管理協調能力,這就是「深度分銷管理體系」。

至1999年年底,在短短的2年時間內,TCL構建的深度分銷體系包括1個銷售策略中心即銷售公司總部、7個大區、33個銷售分公司,190多個經營部,人員達到15000人,包括數量眾多的商場導購人員。

TCL銷售公司總部是銷售策略與管理中心,主要的職責就是遵循深度分銷的整體策略,制定具體的深度分銷管理規範,並依靠深度分銷方式落實TCL集團下達的年度目標任務,主要是銷售任務和回款計劃。

換言之,依靠維持和深化「企業—顧客」的聯繫,實現集團下達的年度銷售目標任務。可以說,銷售公司是TCL集團的一個銷售任務的執行單位,並不對銷售利潤甚至銷售費用承擔責任。

銷售公司總部有兩個重要的職能部門,一是信息管理部門,二是計劃管理部門,主要的功能就是消除「過多與不足」,按照古人的說法「過猶不及」,太多與太少都不好。多了就是積壓,引發降價促銷;少了就是斷貨,引發分銷商的不滿。產銷平衡是產銷效率的來源。

TCL依靠信息管理部門及其「進銷存」數據採集系統,實時跟蹤分銷環節和零售環節的「進銷存」數據,支持產銷兩個系統做出有效的決策。計劃管理部門則依據「進銷存」的動態數據,把各個銷售區域的訂單轉變為「月度訂貨計劃」又稱「月度要貨計劃」。進而按照產銷平衡的要求,轉變為生產系統的「月度供貨計劃」及其「生產作業計劃」。

從原則上說,產銷兩個系統按照「以銷定產」的原則進行「價值排序」,銷售系統對集團下達的銷售目標任務負責,生產系統則依據銷售系統的訂貨計劃保證供貨。

銷售公司總部下屬7個大區,不是一個實體,沒有經過工商註冊登記;也算不上一級管理平台,只是總部的一個派出機構。代表總部監督和調控下屬各分公司行為,以及協調大區內各種關係與資源。使各下屬分公司按照整體銷售策略和管理規範行事,努力完成各項銷售任務。

各大區總監很難明確責任邊界,更多的是聽命於銷售公司領導,按照領導的指示辦事,以及在銷售公司總部與各地分公司之間,傳遞命令或傳遞請示與報告。基本作用是縮小銷售公司總部的管理幅度,提高響應各地分公司要求與變故的速度。

編 輯

楊馥嘉

劉保慶

包子堂互聯網大學

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