為扭轉業績下滑趨勢 屈臣氏也開始賣葯了？

近幾年來，屈臣氏在中國市場的擴張速度飛快，其線下店鋪覆蓋了全國各個省市，除了美妝產品，零食、日用品也成為了屈臣氏的銷售品類，不過屈臣氏對此仍不滿足，很快醫藥產品銷售將會成為屈臣氏的一項新業務。

最近湖北省食品藥品監督管理局官網1月22日的公告顯示，其向武漢屈臣氏個人用品商店有限公司（以下簡稱「武漢屈臣氏」）核發《互聯網藥品交易服務資格證書》，允許向個人消費者提供藥品。批准日期為2017年1月10日，截止日期為2022年1月9日，此外有消息稱，武漢屈臣氏收購了某家藥店並獲得互聯網藥品交易C證。

屈臣氏要賣藥引起了不少人關注，按理說以屈臣氏數量龐大的線下門店，再配合線上銷售平台應該很容易在醫藥電商行業站穩腳跟，不過有業內人士卻認為，屈臣氏布局醫藥電商只是不得已而為之，面對主營業務業績的不斷下滑，屈臣氏需要找到一個新的盈利增長點，目前能夠想到的或許就是醫藥電商了。

2016年，屈臣氏在內地共開了446家新店，中國大陸店鋪總數量達到了2929家，較2015年增長了18%。不過，從同比店鋪的業績來看，2016年，屈臣氏平均單店產出約729萬元，較2015年下滑約10.1%。資料顯示，2015年，屈臣氏平均單店產出約632萬元，較2014年下滑約5.1%。即便可比店鋪業績下滑，屈臣氏綜合利潤（前台利潤+後台利潤）仍高達22%。

屈臣氏綜合利潤高不外乎三個原因：一、自有品牌產品銷售和利潤貢獻；二、供應鏈的採購優勢和價格空間；三、非主營業務收入（進場費、條碼費、促銷推廣費用等合同費用）。不過業績逐年下滑依舊是不爭的事實，屈臣氏總不能等到綜合利潤開始下滑才開始謀求轉變，現在嘗試醫藥電商也確實是比較合時宜的。

其實賣葯對於屈臣氏來說並不是一項十分陌生的業務，早在1963年，在被李嘉誠旗下的香港和記黃埔集團正式收購之前就已經使用「屈臣氏大藥房」這個名字多年，其銷售的藥品有暈車藥、驅蚊水、鼻炎噴霧等等，在馬來西亞和新加坡的屈臣氏里，藥品的佔比高達30%。到目前為止，屈臣氏的線上商城已經上線了47款藥品，其中中成藥17款、消化系統藥品5款、感冒呼吸藥品12款、外用藥品11款、維生素/鈣劑藥品2款，不過由於整個系統仍未搭建完畢，所以在送貨的覆蓋區域、藥品的種類和數量上還有待進一步的完善和補充。

醫藥電商在中國已經不是什麼新鮮事物，這幾年進軍醫藥電商的企業也不在少數，有的是新創公司，有的是諸如阿里巴巴這類資本大鱷旗下開設的醫藥電商部門，中國醫藥電商市場很大，不過就目前各企業的反映情況來看，盈利確實比較困難。

據國內某機構調查顯示，醫藥電商B2C市場規模從2011年的4億元到2015年的152億元，年複合增長率高達107.0%。如今我國獲得醫藥網上交易資格證書企業達到600家以上，網上藥店將近500家，從結構上來看，自營B2C仍然以藥品銷售為主，佔比68.7%，而平台B2C則依靠藥品、醫療器械和計生用品三分天下，分別佔比24.8%、34.2%、20.8%。儘管如此，與美國的藥品網上零售成熟市場相比，中國的醫藥電商還屬於起步階段，國內醫藥零售電商市場規模占整個藥品零售市場比重不足3%。

至於國內醫藥電商企業難以盈利原因，大致有這四點：第一就是政策的限制，不同於美國的醫藥分開及電子處方制度，國內的醫藥零售由於受國情及醫藥監管制度的管控，一直未有大的突破，醫藥電商的發展受相關政策的制約，網上售葯也無法與醫保對接，廠家醫院和線下藥店是主力銷售渠道，政策監管漏洞導致非法網上藥店不對稱競爭等問題也嚴重製約著醫藥電商的發展。

第二是各項成本開支逐年增加，第三方平台價格處於白熱化，流量成本大等因素制約很多企業進軍醫藥電商多年，在具備極強成本控制能力的前提下，也僅僅實現了稍微盈利。第三是物流困局仍未被打破，藥品不同於其他商品，藥品的特殊性使得藥品對物流有較高要求，比如溫度、密封性、完整性等等，這些要求使得醫藥電商企業需要額外投入更多資金來確保物流質量。第四是白熱化的醫藥同行競爭，據不完全統計，該行業一個客戶的競爭成本已達200元人民幣 ，這樣的環境下要想突圍實屬不易。綜合以上幾點來看，屈臣氏此次涉足醫藥電商最終有可能會為公司業績添上靚麗的一筆，但也很有可能變成一個累贅，讓本就下滑多年的業績雪上加霜，可以說屈臣氏賣葯無疑是一場「大冒險」。

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