瑞典住院故事：一次氣胸引起的神經損傷

翻譯自2017年8月2日哥德堡郵報（GP）的報道：

http://www.gp.se/nyheter/g%C3%B6teborg/sahlgrenska-l%C3%A4t-jonnas-sambo-sv%C3%A4lta-i-30-timmar-1.4499025

今年2月份的時候，Jonna Nilsson的同居男友因為氣胸來到Sahlgrenska醫院的急診室。然而迎接他的是長達30小時的飢餓，以及接踵而至的，連他的主治大夫也不能否認的診療失誤和侵犯性的言行。

Jonna Nilsson的同居男友在三年前就經歷過一次氣胸。他的肺部產生了一個大氣泡，氣泡破裂後肺部就有了一個洞直通胸腔，也就是所謂的原發性氣胸。當年，他根據治療方案做了手術。術後很快的就恢復了正常的工作和家庭生活。但在今年2月，他又一次發病。

「沒人知道為什麼偏偏是我的男友這麼倒霉。但因為他之前發生過同樣的情況，所以我們去急診的時候心中是有數的。」 25歲的Jonna Nilsson如是說。

Jonna和男友一開始被醫生告知需要進行胸腔膜穿刺，插入一個小號的引流管，然後第二天就可以出院回家了。但是沒想到這次住院經歷成了這對從R?vlanda來的情侶的一段漫長的恐怖體驗。

管子沒接上

手術醫生在Jonna的男友的胸腔插入了一根引流管。在術後，這根管子需要被連接到一個能產生負壓的機器上，這樣才能把因為氣胸萎縮的肺重新吸開。但這卻並沒能如期實現。

「他在手術後被推出來，護士當時看了眼他身上的管子之後卻說, 『管他什麼管子呢』。」Jonna Nilsson講，「她真的這麼說的。」 那天在醫院的走廊具體都發生了什麼對話，只有Jonna的男友和值班的護士知道。但是在醫院的書面報告中，我們還可以看到關於其他的一些嚴重的錯誤的記錄。

「胸腔引流管沒有在晚上病人來急診就立馬插入是因為那晚值班的一線醫生和三線醫生認為這個手術太複雜。」，主治醫生的描述中寫道。護士在不知道怎麼把引流管接到負壓機上的時候並沒有尋求幫助，導致了引流管並沒有起到它應該起到的作用。

醫院的書面報告上對這個事件作出總結是：「溝通不暢，能力不足，缺乏經驗，」 醫生認為根據病人的病情其實是應該更早的插入一個新的更大號的引流管的。

神經受損

Jonna的男友在等第一次手術等了6個小時之後又被迫忍受了長達30小時的飢餓等待第二次手術。但在第二次手術的過程中Jonna的男友的肺又遭遇了撕裂，導致他又被迫接受了第三次手術。

第三次手術時，Jonna的男友的胸腔右側的神經受到了損傷。在哥德堡郵報（GP）的記者看到的醫院的書面報告中，醫院並沒有明確表示這個神經損傷是不是由於手術醫生的技術問題造成的。

缺乏尊重

這對情侶在Sahlgrenska住院期間多次感受到了醫護人員對患者基本尊重的缺乏。其中一個最為粗魯的行為是，有一個醫護人員因為好奇，沒有跟患者打招呼就直接上前撕開了Jonna男友的襯衫來研究引流管。

「我理解人們會好奇。這是一家大學附屬的教學醫院，自然就會有學生想要學習。但是，他們不能來到一個正在忍受著疼痛的病人跟前，連招呼都不打就直接上手撕開他的襯衫啊。連問都不問一句嗎？當我男友問他們在做什麼的時候，他們回答，『我們就想看一眼你的管子』。」 可是Jonna認為：「不能因為這是一家大學醫院，他們就覺得可以隨便想怎麼捅捅看看都行啊。」

對於病人所描述的，醫護人員在其他人都能聽到的情況下討論病人的病情，以及未與病人溝通就擅自對病人動手動腳的情況，主治醫生的評價是：「不可接受的」。不過醫生的報告中並沒有寫醫院是否已經深入調查醫護人員對病人缺乏尊重的言行。主治醫生還表示，當手術被取消或者推後的時候，病人應該被告知是不是可以進食。

不能做出回應

Sahlgrenska大學醫院的醫生主管G?rel Nergelius以書面的形式告訴哥德堡郵報：她不能對這個病人的具體情況作出任何回應。

G?rel Nergelius在郵件中寫到：「我們已經對這個事件做了調查並寫了內部報告。我們會認真從這個事件中汲取教訓，進一步完善我們醫院的診療常規。」

她還對病人30小時未能進食的情況作出了解釋：「我們不讓病人進食是為了隨時有手術室空出來的時候就能立刻為病人進行手術。」

日漸消沉

Jonna的男友不願在雜誌上透露自己姓名或者講述自己在醫院的經歷，但是他在Jonna複述他們的經歷的時候一直在一旁傾聽。

在住院12天之後，他們終於可以出院回家了。但是在出院半年之後，Jonna的男友仍然每日都忍受著嚴重的疼痛，這是神經在手術過程中受損的緣故。他每天都必須吃很多讓他昏昏沉沉的止痛藥，因此也無法全職工作。每周只能工作20小時。

「他有段時間甚至都都不能和自己四歲的女兒同住。我們沒跟他女兒說過醫院的事情，但是現在對他來說，把自己的女兒抱起來，或者甚至只是和她一起玩耍，都做不到的事情。」 Jonna講道。

未知的未來

醫生也不知道Jonna的男友是否能完全恢復，還是會一輩子都被疼痛折磨。他目前只能從跟Jonna一起養的兩條狗的身上得到生理和心靈上的慰藉。這兩條狗讓他找到走出家門恢復體能的力量。

「感謝這兩隻狗狗，我和男友每天出來遛狗對他的精神有很正面的影響。」Jonna說。

Jonna和男友目前對Sahlgrenska醫院的信任度完全跌到了谷底。本周，他們剛和放射科聯繫想要取出他們住院期間拍攝的X光片。他們想拿著片子徵求一下其他醫生的意見。Jonna發了一張照片給記者看，照片上是他們的取片申請表，但是這張申請表被從中間撕成了兩半。

「他們跟說我們要等一周時間才能拿到片子，因為印表機壞了。我問他們為什麼我們付了全額的服務費卻不能得到應得的服務。此時，前台的工作人員就把我們的申請表撕成了兩半，並對我們說，『你們知道我怎麼處理你們的申請嗎？就這樣。』 說著就把申請從中間撕成了兩半。」

向哥德堡郵報發來道歉信

Sahlgrenska媒體通訊部的Stefan Saraj?rvi當天就向哥德堡郵報發來書面道歉：「我們非常重視我們的員工對待患者的態度，每一位患者每一次跟我們互動的時候都應該得到尊重和專業的接待。醫院以及這位前台工作人員為這位患者此次未能被正確的對待表示非常誠摯的歉意。」

第二天，這對情侶就收到了郵寄到他們信箱的儲存在CD中的X光照片。看來照片還是能列印出來的嘛。

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