從菲佣和國外家政公司的作法，看保姆家政公司創業商機

前幾天，一條關於菲佣的新聞讓國內的家政市場又掀起波瀾.

菲律賓勞動就業部30日發布一份報告稱，中國打算聘請菲律賓家政服務人員前往中國5個大城市就業，並承諾給予這些菲佣很高的工資，雙方正在研究為受聘的菲律賓家政服務員提供10萬比索月薪（約合人民幣1.3萬元）的可能性。

那麼今天說說保姆家政公司的創業商機，我們會遇到許多創業機會，選擇哪個方向事關未來，許多人都發愁如何選擇。

我們在選擇方向之前，要考慮這個行業的特點，市場是集中還是分散，是贏家通吃還是大小公司都有機會，這點非常重要。

比如以前有人諮詢我，當時他覺得網約車在當地還不普及，想做一個本地版的滴滴，我堅決反對。

因為即使現在滴滴在當地還不普及，但擴張對於他們來說邊際成本很低，就是分分鐘的事，這是一個贏家通吃的行業，做當地網約車，幾乎沒有勝算。

還有一些行業就完全不同了，比如家政服務業，即使家政公司在一個城市做的再好，去其他城市依然不容易，擴張的邊際成本很高，因此各地的家政服務也都有機會。

家政行業是我長期看好的一個方向，因為隨著二孩政策全面放開以及老齡化問題的日趨嚴重，再加上消費群體與觀念的進化，市場有關保姆與月嫂的需求正呈井噴狀態，好的保姆供不應求，收入多到讓普通白領眼紅。

這種供不應求的現象也導致一個情況，就是從業人員良莠不齊，不要說保姆的技能和經驗，光是職業道德這一項，許多保姆就不過關。

家政保姆行業雖然長期看好，甚至可以說是迎來了黃金時期，但那些專業度不高的公司，還是難以避免被淘汰的結局。

家政公司們只有更加職業化、標準化和規範化，才能更好地抓住這個行業的風口。

如何提高家政公司的專業程度呢，我們可以借鑒模仿一下菲佣和國外的家政公司。

「菲佣」是菲律賓的名片，在世界家政行業中，「菲佣」也算得上是知名品牌，不僅有著良好口碑和職業道德，專業水平也是全球頂尖的。

菲律賓勞工和就業部會給出口海外的傭人提供兩方面的培訓和考核：一個是技能培訓，一個是語言文化培訓。

首先必須前往技術教育和技能開發署授權的培訓學校接受216個小時的技能培訓，才能成為一名合格的家政服務人員。

技能培訓課教各種常見的家用電器的用法，如洗衣機、微波爐、吸塵器等等，還要求學會洗熨各種面料的衣物、清理房間、根據菜譜烹飪適合僱主口味的飯菜，還要學會照料老人和兒童。

語言和文化課的培訓主要包括阿拉伯語、希伯來語、中文普通話和廣東話以及英文五門課程及其他一些課程，課程內容包括問候、時間、數字、廚具和電器名稱、食物和調料名稱、度量衡以及家庭成員稱謂等。

在加拿大，家政網站都是付費網站，幫找保姆的僱主提供用心的安全保障，家政網站會要求應聘者提供以下證書：救援證、身體健康檢查、還有保姆證…甚至還有食物健康操作證。

面試保姆的時候，不僅要求其提供一份工作履歷，並提供兩名前僱主和一名友人作為擔保人。

家政公司在吸收一名待選保姆和家政人員的時候，會進行詳盡的背景調查：不僅對過去的僱主進行回訪，更為嚴格的是，還會用第三方調查機構進行銀行信用調查和有無犯罪記錄。

這種苛刻的程度，也許在國內難以想像，不管是技能培訓，還是背景調查，國內的保姆家政公司都有一定差距，但這也正是創業者們的機會所在。

另外還有一個非常好的創業方向，就是為更高端的人群培養職業管家，隨著中國的富豪人群越來越多，高端家政服務正成為一個龐大的尚待挖掘的市場。

總的來說，雖然菲佣的到來讓家政市場競爭更加激烈，但我依然對家政行業長期看好，各地大大小小的家政服務公司都有機會，注重技能培訓和保姆背景調查的家政服務公司更有競爭力，高端家政服務前景廣闊。

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