天貓 「北京頻道」 開通 貼身服務北京人民!
在實施「京杭雙中心」戰略後兩周年之際,天貓今天宣布加碼北京,啟動北京中心戰略。天貓將開啟北京專享城市平台,為北京消費者提供專屬的商品和服務。同時,天貓還將聯動盒馬、蘇寧、銀泰、易果生鮮以及眾多品牌合作夥伴,在北京率先啟動「三公里理想生活區「計劃,為消費者提供基於位置以及線上線下貫穿的全方位「理想生活」,「貼身」服務北京人民。
記者打開手機淘寶看到,天貓「北京頻道」已在手淘首頁設置常規入口,常用收貨地在北京的用戶可以進入。據介紹,北京頻道會基於天貓海量消費者數據、本地化商品運營數據和本地化選品,為北京人民提供專屬商品、智慧推薦和專享補貼。
「每周一二,我們會為北京消費者精選一款北京人喜愛的生鮮新品;每周三四,是天貓超市囤貨日,用戶可以購買酒水等重貨和日用品;每周則延續了此前的『吾折天』傳統,用戶可以領取滿176-88元券,享受全品類五折優惠。」天貓北京市場負責人嚶鳴表示,未來天貓超市會以周為單位,為北京消費者提供主題化、場景化的貼身購物解決方案,每周天貓超市將為北京消費者提供總額為188元的折扣優惠。
嚶鳴表示,北京頻道開通的前提,是天貓超市在北京地區的服務遠超同行並領先全國。天貓超市已在北京等11城開通滿88包郵不限重服務,將網上商超帶入不限重時代。在實現當日達和次日達的服務時效後,天貓超市還提出「遲到賠付」,主動為北京的遲到訂單進行賠付。此外,破損包賠、2小時閃電退款、上門取退等服務,也陸續實現。
天貓小龍蝦館吸引諸多北京消費者穿紅衣前往簋街
此前,天貓超市已飛入北京70%家庭,今年夏天,天貓小龍蝦館引爆簋街熱情,3天賣出400萬隻小龍蝦;「天貓回憶超市」帶80後北京大小孩兒穿越童年;天貓小酒館、天貓火鍋店,也在不斷撩撥北京人的胃,抓住北京人的心。
天貓超市提供的數據顯示,北京消費者對重貨和北京本地品牌最為青睞,魯花花生油、信遠齋酸梅湯、三元純牛奶和北冰洋汽水,都位列暢銷TOP20名單中。此外,北京人也喜愛在天貓超市購買「重口味生鮮」,最受歡迎的生鮮商品是麻辣小龍蝦和泰國金枕榴槤。就著麻小吃榴槤,也是一種神奇的體驗。
天貓小酒館,在三里屯打造超大啤酒牆
與此同時,天貓將啟動「三公里理想生活區」計劃,天貓超市、天貓生鮮和盒馬鮮生等業務和板塊都將加入其中,以北京為起點,為消費者提供基於位置的「理想生活」。
之所以將北京作為第一站,是因為北京在阿里生態中的位置愈發重要。數據顯示,阿里北京員工在兩年之內增加5000人,達到1.2萬人,電商生態和文娛生態基本形成。
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