中國商務服務大會夏季峰會暢談商務共享未來

8月1日，以「商務服務」為主題的「中國商務服務大會」2017夏季峰會在京舉辦。/

「我們本身也是創業者，我們對所有企業經營的痛苦感同身受。我們本身在做的就是渡人渡己的工作，在陪伴萬千企業成長的過程中，我們自身也在成長。企業成長，我們伴隨左右。」站在高台上，神州順利辦創始人彭聰在這樣闡述他對企業價值的理解。

8月1日，「商務世界·中國商務服務大會」2017夏季峰會在京召開。作為本次峰會的主冠名商，神州順利辦曾經以一年多的時間，在全國31個省市自治區開設了數千家線下服務運營中心，為企業提供商務服務、營銷服務、資金服務。

彭聰：把企業從此岸擺渡到彼岸，幫助其發展壯大。

「我們有時候會思考一家公司的價值是什麼？可以說，一家公司的價值在於它幫助過多少人，在於當失去它的時候，很多人仍舊會捨不得離開它的產品和服務，這才是一家偉大公司所需要具備的基因。」在彭聰看來，集約化、規模化、平台化是商務服務產業未來發展的趨勢，整個行業面臨整合。任何商務服務的公司必須升級成平台化。

共享是未來商務組織發展必經之路

在共享單車、互聯網打車、網路訂餐等共享經濟模式風靡一時的今天，也有一股針對企業用戶的共享經濟模式悄然興起，那就是對商務服務的共享。

商務服務，一個聽上去不陌生、經常可以聽到的辭彙，但是真正能說清楚它的含義，卻並非每個人都能做到。過去，在商務服務領域，充斥著小散亂的現象，玩家多為小微企業。從2016年起，這個領域也有國內主板上市公司參與進來，並以迅雷不及掩耳之勢攻城掠地。

「其實可以被共享的東西太多了，而在商務服務領域，我們乾的則是共享人的生意。我們就是要把未來組織中的後系統、公共部分統一進行共享。我們預見到，未來的企業組織會發生裂變，組織中多餘的人會分離。不管裂變還是劇變，這都將產生很巨大的商業影響。而這就是神州順利辦的願景，我們希望可以孵化未來所有的企業。」彭聰如是說。

基於以上判斷，神州順利辦得出了兩個結論：第一，未來無論是中國的企業還是經營主體，都會將後系統裂變掉，並會將其交給第三方專業公司去做，如法律、廣告。而第三方公司會很好地為企業提供基於抽象公共部分和整個一整套組織結構的後系統部門職能，從而讓在這些中國企業合法、合規、降低成本。第二，未來企業的僱傭關係也會發生變化。未來高端人才不是靠錢能夠獲得的，未來更多的將採用合伙人形式。換言之，未來將出現組織形態的競爭。在互聯網的今天，從金字塔型組織到新型組織，再到現在的指數型組織，組織結構正在不斷推進，這意味著未來哪家公司的組織競爭力越強，哪家公司將獲得未來。

商務共享將更好地連通世界

「商務世界·中國商務服務大會」2017夏季峰會以「商務服務」為主題，由商務部流通產業促進中心、中國國際商會共同發起指導，由中國國際企業服務商協會、中企鏈國際會展有限公司承辦，致力打造創新、協調、綠色、開放、共享的商務服務全生態產業鏈是本次大會的初衷。

中國有100多家央企、500多家重點國有企業、8000萬家小企業、上千家知名服務商，10萬億級市場規模，但此前卻從來沒有一屆全行業服務大會，沒有一家提供全生態服務的展示平台。商務部流通產業促進中心副主任趙箭在大會致開幕辭中對本次商務服務大會表示高度重視，並強調本次大會將對整個行業發展起到積極的推動作用。

目前，中國的商務服務市場並不完善，缺乏行業標準。本次大會便試圖規範這個散亂的市場，制定服務標準。讓中國的創業者更容易獲得規範、統一的服務，讓他們創業的成本更低，獲取社會資源也更容易。

商務服務業屬於現代服務業的範疇，商務服務英文譯為Business Services，是指為企業提供服務的行業劃分。商務服務業行業門類較多，新產業不斷湧現，國內相關新聞評論多使用「中介」、「諮詢服務」等概念來指稱商務服務業，給產業的界定和使用造成很多混亂。然而，商務服務行業真正的範疇所包含的範圍非常廣泛。其分類涵蓋了諸多行業如：法律服務、商旅服務、信息諮詢、廣告服務、公關服務、教育培訓、特許經營、金融服務、保險理財、計算機與軟體服務和科學研究、技術服務等多個行業。

「共享經濟」其實一直存在

在「共享經濟」、「互聯網+」得到大力倡導的時代背景下，商務服務迎來了一次跨越式發展。國家的經濟政策催生了「大企業頂天立地，小企業鋪天蓋地」的景象，但「鋪天蓋地」的企業往往面臨著各種各樣的發展問題。

商務服務業的發展在一定程度上可以解決企業發展痛點，能夠創造出良好的創業土壤，讓企業專註於核心主營業務，剝離繁瑣的事務，高效運轉。商務服務業也屬於共享經濟的範疇，可以使企業共享資源和服務，降低成本。

彭聰認為，共享經濟是一個基於信息時代進步的必然產物，提出「萬物互聯」的互聯網為共享經濟提供了發展基礎。與此同時，互聯網正在變成傳統經濟。共享經濟是一個必然的趨勢。從整個國家的角度來講，其實也需要集約化，以便降低內需消耗。

而在推動共享經濟的過程中，既要享受共享經濟帶來的社會和商業進步，同時也要接受它所導致的一些弊端問題，通過市場監管和法治手段平衡這些弊端。既然是共享，肯定就需要共同治理。

在零售市場和商務市場上，共享經濟又存在著不同的發展特色。中國商務服務大會組委會秘書長李陽陽認為，「共享經濟」這個詞實際上是被互聯網催生的一個詞，實際上它本身是一直存在的，只不過是公眾把這個詞提煉出來，叫「共享經濟」。

如果共享經濟把本該屬於個人該擁有的東西，放置到大眾空間去，這本身就是一個錯誤。中國的社會環境無論是從法治環境、社會秩序，還是民眾的被教育程度，都與歐美等非常有秩序的共享環境存在著極大反差。李陽陽表示，「從這個意義上講，我並不看好消費類的共享經濟，它在中國還有很長的路要走，但是我卻非常看好商務服務共享這個生意，它具備了可持續性條件，我相信它能被做大做強。」

本次峰會現場，多位行業協會會長與專家從宏觀角度對未來整個商務服務行業所面臨的機遇與挑戰做了探討，從金融投資、創業服務、諮詢服務三個緯度展開深度分析。36Kr 氪空間執行總裁吳崢、分享通信董事長蔣志祥、聯合創業辦公社(P2)創始人鄭健靈、途家網副總裁李楠等嘉賓也就自身及行業發展現狀做了分享。

大會冠名贊助方神州順利辦出品的公益片《辦生緣》完整版也已經於7月31日晚在線上播出。該片拍攝于海拔4500米的雪域高原，由神州順利辦創始人彭聰製片並主演，該片以文藝手法抒懷企業家為社會創造價值的心胸和意願，以寫實手法表達出中小企業主的心聲，感動中國2億老闆。

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