飛利浦轉型：為用戶提供「全生命周期」的關護

經過十多年的轉型，飛利浦不僅保持著專業醫療設備領域的領先地位，還通過對多學科的技術、知識、資源和流程的整合，提供整體解決方案，為人們提供更好的醫療保健服務。

今年1月，斯坦福大學的人工智慧實驗室在《自然》雜誌發表論文稱，他們的AI醫生通過圖片識別皮膚癌的準確率超過90%，其表現已經超越了眾多人類皮膚病學專家。這則新聞使得AI在醫學診斷領域的應用受到廣泛關注。

近兩年來，隨著深度學習技術的發展，AI在圖像識別領域取得了巨大飛躍。與人類相比，AI可以通過對海量的醫學工具書、臨床診斷手冊、醫療電子記錄的系統學習，更為快速、準確地識別醫學影像。在辨別皮膚癌的案例出現前，谷歌、IBM、Enlitic等公司已經在對糖尿病性視網膜病變、心血管疾病及各類癌症的診斷中屢屢取得突破。

作為一家正不斷向健康科技領域轉型的企業，飛利浦也站在了這場由AI引領的醫療革命的最前沿。在醫學影像領域，飛利浦不滿足於僅僅提升診斷的準確率，而是用一雙比人類醫生靈敏的「眼睛」，找出肉眼無法看見的徵兆。在中國，有超過800萬人深受阿爾茨海默病的困擾。如能儘早診斷並進行干預，將顯著改善患者的認知能力。但在原始CT圖像中，一些微小的細節和長期變化無法被肉眼識別，使得對疾病的早期診斷受阻。在AI技術的幫助下，飛利浦通過在原始圖像上查找只能靠軟體識別的小點，已經能夠為早期阿爾茨海默病或多發性硬化症的篩查提供幫助。

在提升對具體疾病的診斷能力的同時，飛利浦也在嘗試徹底改變醫學影像領域各自為戰的局面。飛利浦的星雲工作站（IntelliSpace Portal）可以實現不同種類、不同品牌影像設備圖像的融合，對疾病進行形態學和功能學的綜合診斷，實現臨床科室與手術室、區域分院的實時信息共享，從而幫助醫生以整合、共享的精準影像來制定個性化的臨床診療路徑。目前，星雲工作站已經涵蓋了心臟、腫瘤（肝、肺、乳腺、前列腺等部位的腫瘤）、神經、腦卒中、血管、骨科等主流病種。

飛利浦在醫學影像領域的異軍突起，只是飛利浦健康科技戰略的一個組成部分。

近十年來，飛利浦通過一系列的剝離和兼并收購，不斷開拓自己在醫學健康界的疆域。尤其是自2014年起，飛利浦明顯加快了收購的步伐。2014年6月，飛利浦與全球CRM解決方案領域的領導者——Salesforce建立了戰略聯盟，為飛利浦提供基於雲的健康關護信息技術和開放式的醫療信息服務平台。同年12月，通過對全球領先的動脈診斷用智能導管和血管成像系統供應商Volcano的收購，飛利浦進一步奠定了自身在 「影像引導介入治療」領域的全球領導地位……今年，飛利浦又先後通過收購CardioProlific和Spectranetics進一步拓展飛利浦在心血管全球圖像引導治療領域的市場優勢。

目前，飛利浦在醫療健康領域的重點發展方向包括心血管、腫瘤、呼吸和優生及母嬰護理。經過近十年的轉型，飛利浦不僅保持著專業醫療設備領域的領先地位，還通過對多學科的技術、知識、資源和流程的整合，提供整體解決方案，為人們提供更好的醫療保健服務。飛利浦的這一轉型自然引發大量關注。飛利浦將為我們帶來哪些新的產品及服務，又將如何改變中國的醫療現狀？今年6月，飛利浦首席戰略創新官杰倫·塔斯（Jeroen Tas），以及大中華區首席執行官何國偉先生在接受記者採訪時，重點介紹了飛利浦在國內的本土化解決方案。

飛利浦開發的化療患者家庭監護解決方案（MiniCare Home）只要通過一滴血和患者的體溫，就可以幫助癌症患者在家測量白細胞數。

專病整體解決方案

從1985年進入中國市場起，飛利浦就一直致力於立足中國本土，從中國市場的實際需求出發進行創新。

在醫學健康領域，中國面臨的一大挑戰是醫療資源分布的不均衡：城市三甲醫院人滿為患，而基層醫院門可羅雀。大量患者為了得到有效的治療，需要漫長的等待。

根據飛利浦「中國健康觀」調查，中國富有經驗的專業醫護人員的密度低於世界平均水平，平均每一萬人口只擁有31.5位醫護人員；手術護理對患者造成巨大的經濟負擔，導致貧困的比例達52.7%。由此可見，中國社會的健康醫療系統面臨著巨大的壓力，看病難、看病貴是社會的主要矛盾之一。因此，如何向「價值型」醫療模式轉型迫在眉睫。

為了緩解醫療體系的壓力、減少醫療資源的浪費，飛利浦通過與國內頂級醫院及高校的合作，通過個性化的精準診斷和治療，針對心腦血管、腫瘤等重點疾病領域打造了「專病整體解決方案」。

一個典型的案例是腦卒中的治療。腦卒中俗稱中風，是顱腦血管突發破裂出血或因血管堵塞造成大腦缺血、缺氧所致的急性疾病。根據權威醫學雜誌《柳葉刀》（The Lancet）發布的研究報告，在中國，腦卒中已經成為致死人數最多的疾病。腦卒中主要包括缺血性卒中（腦梗死）和出血性卒中（腦出血或蛛網膜下腔出血）兩類，其中前者約佔70%。對於缺血性卒中患者來說，如果沒有及時溶解血栓，腦組織會由於血液供應受阻而出現病變壞死，患者的死亡率大幅升高。在美國，卒中發病後2小時內的靜脈溶栓比達70%；而在國內，這一數據不到10%。這也就不難解釋，為什麼中國的腦卒中死亡率是西方國家的4~5倍，而且由此造成的醫療開支每年高達400億人民幣。

2016年10月，飛利浦與上海首家通過「高級卒中中心」認證的三甲醫院——第二軍醫大學長海醫院達成合作。為推動「院前、院內一小時黃金救治圈」策略（從卒中發作到送達卒中中心不超過1小時；從患者到達，到實施溶栓治療不超過1小時），飛利浦憑藉自身在互聯技術及醫療設備上的優勢，為卒中中心提供了整體解決方案。

在院前急救環節，利用雲端科技整合醫療資源，串聯120醫療急救中心、救護車隊、目標醫院及遠程醫師指導；在患者抵達醫院之前，目標醫院和遠程指導醫師可通過雲端科技實時掌握患者生命體征數據，指導現場急救；與此同時，目標醫院在獲得患者基礎檢查結果後，可以提前為進一步診斷、治療和手術做好準備。在診斷和治療環節，飛利浦的軟體管理系統能夠將心、腦血管疾病健康關護周期所產生的所有數據，全部集成、整合到飛利浦持續健康管理門戶，打破信息孤島，打造信息化平台。此外，在術後的家庭護理階段，飛利浦的院後管理系統涵蓋了服藥提醒、生活方式、康復計劃、主要體征追蹤與評估等方面，使病人和醫護人員可以進行實時溝通。

臨床資料庫

在實現個性化診斷、治療的過程中，一個重要基礎是獲取大量有效的患者數據。在這一方面，中國既有巨大的潛力，也面臨著嚴峻的挑戰。與其他國家相比，中國擁有巨大的患者基數和極其豐富的患者數據，然而絕大部分患者數據都處於非結構化狀態，無法加以進一步應用和分析。

鑒於此，飛利浦與國內醫院、專業機構等進行合作，開始構建專業的臨床資料庫。例如，在與長海醫院進行腦卒中合作的過程中，共同開發急性卒中DTN時間分析系統和急性卒中專病資料庫，將來自不同科室和系統的數據進行整合。此外，飛利浦強大的客戶基礎，也使得其自身建立了非常龐大的醫療數據體系。以2015年為例，全球有2.75億人使用飛利浦患者監護儀，1.1億人使用飛利浦X光診斷設備。通過飛利浦數字健康平台，實現對這些數據的結構化整合。

通過大數據分析，飛利浦正將基因組數據與家族疾病史、影像掃描圖、其他疾病資料和歷史診療結果相結合，不僅為患者提供精準的診斷建議及個性化治療方案建議，也可以改善醫療系統的流程管理、降低醫療成本，甚至將精確醫療計劃帶到社區醫院。

關護全程

在提供醫院內的解決方案的同時，飛利浦更將醫療健康護理從醫院延伸到院外，貫穿每個人的整個健康關護全程。

在傳統的醫療模式下，醫療資源的消耗呈現倒金字塔結構的分布。位於金字塔頂端的5%的人群，因為需要頻繁的醫療護理，消耗了近50%的醫療資源，而處於金字塔底部占人口總數50%的一般人群，在健康生活方式和疾病預防上的支出，僅占整個醫療健康支出的3.1%。可見，人們把大量的資源消耗在疾病治療上，而對於健康生活和疾病預防的忽視，使得慢性病的發病率居高不下，反過來給醫療系統帶來了更為沉重的負擔。

另一方面，近些年來，隨著越來越多的人意識到健康生活方式、個人健康管理對疾病預防的重要性，人們開始選擇為健康付費而不僅是為醫療付費。根據飛利浦2017年「中國健康觀」調查結果，27%的公眾認為智能手機上的相關應用和可穿戴設備對自身的健康管理有幫助，56%的調查者認為他們希望獲得專業公司的產品和服務，實現居家健康管理。

基於我國醫療界所面臨的困境，以及公眾健康觀念的轉變，飛利浦提出了「健康關護全程」的理念，致力於從健康的生活方式、疾病預防、診斷和治療到家庭護理各個環節，提供整合的解決方案。

飛利浦於去年推出的智能健康手錶，體現了飛利浦的個人健康管理理念。飛利浦手錶擁有美國食品及藥品管理局在世界範圍內批准的唯一一套智能健康管理系統，通過光學心律感測器和加速記錄儀等設備，能夠實時追蹤包括心率、靜息心率、心率區間等基礎數據，以及心率變異性、呼吸頻率、血氧飽和度等專業數據，並對睡眠進行監控。除了設備提供的醫療級別的數據，這個解決方案還能提供個性化的健康專業服務，輔助用戶進行健康管理，以實現更健康的生活方式。

飛利浦的智能健康手錶

而飛利浦的另一項健康管理解決方案——CareSage & Lifeline，更能讓我們看到一款優秀的解決方案如何為個體健康甚至生命保駕護航。CareSage & Lifeline是針對具有跌倒風險老年人的一項家庭護理解決方案。其中，CareSage是一個主動識別同屬人群、風險和預警的預測性分析引擎。它不僅能在老年人跌倒時自動報警，請求援助，更能通過來自醫療機構、可穿戴智能設備（Lifeline）的實時和歷史數據，預測可能發生的跌倒，及時預警，使得醫護人員能在危機發生前提前給予干預。該系統整合了20年、來自617000名用戶的數據，預測準確率達到80%。

作為一家正轉型為「健康關護全程」提供解決方案的健康科技公司，憑藉豐富的臨床經驗、對市場需求的深刻洞察以及AI等新興技術帶來的創新，飛利浦正在關懷人們健康生活的方方面面，從備孕、孕期到出生、成長，提供覆蓋「全生命周期」的解決方案。

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