當前位置:
首頁 > 最新 > 讓導購至少多開5單的8大話術要領,趕緊看!

讓導購至少多開5單的8大話術要領,趕緊看!

第一要領:將最重要的賣點放前面說

最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。

雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!

第二要領:形成客戶的信任心理

只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。

第三要領:認真傾聽

不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎麼說。

別上來就廢話一通,先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省你的口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。

第四要領:見什麼人說什麼話

儘管都是買東西,但客戶的動機和關注點是不同的,比如買衣服,買的時候關注質量,款式、售後等等。不要對規定的銷售話術照搬照抄,見什麼人說什麼話的銷售技巧。搞明白需求後,有針對性的講。

第五要領:信任自己的產品

每個產品都有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的東西。你不信任自己的東西,你的底氣就不足,客戶就會察覺。

把產品當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。如果你對產品本身擁有極大的熱情並釋放出來,一定程度上是會影響到客戶的。

就算做不到自我催眠,也不要不自信,作為銷售對自己的產品都沒信心,你還說這產品好,誰信?

第六要領:學會描述生活

很多銷售人員習慣於乾巴巴地介紹產品,什麼特點怎麼搭配等等,這樣很難激發客戶的購買激情。

要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的體驗的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。

第七要領:善用數字

儘管數字是乾巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將產品的各種數據熟記於心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的產品,也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條銷售技巧並不矛盾。

數據絕對是可以最直觀的反映你專業的東西,簡單、直接、有效,還能有效的呼應第二要領。

第八要領:結尾要有亮點

要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,客戶還會對最後聽到的形成較深刻的印象。

可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。

求轉發、收藏這樣的事你以為我會不要臉的說出來嗎?

沒錯,我會說!!!


點擊展開全文

喜歡這篇文章嗎?立刻分享出去讓更多人知道吧!

本站內容充實豐富,博大精深,小編精選每日熱門資訊,隨時更新,點擊「搶先收到最新資訊」瀏覽吧!


請您繼續閱讀更多來自 零售專家 的精彩文章:

顧客說:「我再去別家看看」怎麼辦!
新零售熱點:誰可享受「大協同」紅利?
贈品怎麼送才能做出大業績?
店鋪生意不好?看看12個錯誤你佔了幾條……
顧客說「不喜歡」,導購應該怎麼辦!

TAG:零售專家 |