新騙局！花8萬元網購玉鐲，退貨不成，還要賠商家5萬！

隨著互聯網的興起，網購的方便快捷使其成為了很年輕人購物的首選渠道，玉石珠寶也是如此，伴隨著互聯網的快速發展，網購玉石珠寶經濟又實惠，讓不少玩友不能自拔！

然而網路信息良莠不齊，想要選擇一家值得信賴的商家是很不容易的，這不，佛山南海就有一位女子中招了！

| 地方電視台說的是粵語，大家可以看字幕

整個事情是這樣的

佛山南海一位叫何某的女子在二手交易平台「鹹魚」上看中了一隻標價為12萬元的翠綠色手鐲，由位於河北保定的一個古玩店發布的，標題為「很像翡翠冰種祖母綠老手鐲」，寶貝介紹為「鄉下收來的，看不太准，很像翡翠冰種祖母綠的老手鐲，歡迎各位現場看貨交易」。

何某讓賣家發送了手鐲的照片及視頻，陳述了手鐲內 、外徑以及瑕疵部分。何某根據自己的經驗判斷這隻手鐲很有可能是貨真價值的翡翠，有利可圖。

賣家表示手鐲使自己從村裡淘來的，沒有鑒定過，也直言最好當面交易。但是何某考慮到距離太遠等其它因素，拒絕了當面驗貨。最終兩人以快遞的方式8萬元成交。

但是，何某拿到手鐲後大吃一驚，實物和圖片相差太大，馬上向賣家表示「這不是翡翠，申請退款退貨」 。

而賣家認為，自己只說過像翡翠

從沒說過是翡翠，買下便不能退貨

在雙方協商不成後，糾紛轉至「淘寶小二」處理。其間何某自行委託鑒定，經廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測中心（GTC）鑒定結果反映這隻手鐲是石英岩玉（處理）手鐲。「淘寶小二」作出客服判決，解某退還購物款8萬元，何某將手鐲退還給解某。

幾天後，何某自行將手鐲打包，沒有註明易碎品便通過快遞將手鐲寄回給解某，同樣保價1000元。沒想到的是，三天後賣家收到快遞，在快遞員面前打開包裹竟發現手鐲已斷裂，賣家便拒絕簽收，要求快遞員退回。

何某認為是賣家故意與快遞員聯合起來「坑」自己，於是將賣家告上法院。

判決結果

南海法院作出一審判決，認為兩人交易的手鐲是特殊商品，其產地、性能、質地、年代等未經權威鑒定前均不能確定，也沒有指導價這一說，價格往往由交易者對商品的認可或喜好程度參考市場決定。在沒有參考標準的前提下，實物查看就尤為重要，相應交易風險應自行承擔。兩人並未約定手鐲材質，賣家也未明示手鐲為翡翠，不存在欺騙何某的故意。

另外，交易通過網路達成，儘管賣家一再提示應現場看貨，但何某仍未現場看貨就決定購買，賣家快遞寄送手鐲，雙方買賣合同已成立生效並履行完畢，體現了雙方真實意思表示，由此產生的交易風險應由何某自行承擔。因此，何某要求退款並賠償的主張理據不足。

法院認為，何某作為網路購物消費者，根據法律本享有無理由退貨的權利，但貨物應當完好。手鐲為特殊易碎商品，何某自行包裝交寄，且交寄時未標註為易碎品，退貨中出現破損，風險應由何某自行承擔，但考慮到賣家答辯時稱「同意何某將損壞的手鐲退還予我並賠償我5萬元」的陳述，從公平、合理，化解雙方矛盾的角度出發，判決由何某退還手鐲予賣家，賣家退還3萬元予何某。

其實像淘寶、京東等這些知名電商，也是不支持珠寶退換的，很多珠寶賣家，都寫有不能退換的字樣。可能很多消費者覺得這不公平。畢竟現在買東西都是有三包保障的，可以7天內無理由退換。為啥就玉石珠寶不能退換呢？

為什麼玉石珠寶不能退換貨？

首先，翡翠珠寶是貴重的易碎品，這樣郵來郵去很容易損壞。

其次，商家也是擔心一些居心不良的人在翡翠上動手腳，影響翡翠的二次銷售。不退不換的確是珠寶行業的行規，因為珠寶是特殊商品，類似於香煙與酒類產品，不退換也是擔心有些人動手腳。

最後，玉石是有靈性的，萬一翡翠可以退換，那你就可能買到了別人戴過的翡翠，那就不大好了，最好還是買新的和自己有緣的翡翠。

那國家法律對翡翠的退換貨是怎麼規定的呢？

目前國內在處理珠寶類商品買賣糾紛適用的法律，一般是《三包法》，但根據國家最新關於零售商業企業對所售商品實行三包的規定中，對珠寶首飾並沒有明確的三包規定。

「雖然目前珠寶類產品不屬於《三包》範圍內，但《三包》的產品目錄近年來都在不斷調整擴充。我們也一直在呼籲，相關法律能儘早將珠寶類商品納入《實施三包的部分商品目錄》內，並形成對買賣雙方都合理、能接受的退換貨條款。」

但很多喜歡網購的買家坐不住了：

沒看到翡翠我怎麼知道是不是我想要的？

網購翡翠萬一被仙圖騙了怎麼辦？

我們知道每個網購珠寶的買家都有這樣的顧慮：

其實只有那些鼠目寸光打著小算盤撈一把的商家才會做這種沒有信譽的事，一般打算在珠寶行業長期做下去的正規商家都會認真對待每一個客戶，畢竟電商的口碑就是信譽和服務支撐的。

網購翡翠建議：

1、同城能看到實物的盡量當面交易，可以帶上對翡翠有研究的朋友，適當的聽取朋友的意見。

2、異地情況讓賣家現場拍攝陽光照，室內照，拍攝視頻。有時候確實有色差的存在，畢竟不同的照相設備、照明環境、顯示器、手機呈現的翡翠色澤都會有所差別。所以買家要讓賣家呈現多種光源下的翡翠圖。

3、對於色差可以用各地都有的雜誌、飲料品等，將翡翠與比照物同時拍攝，了解色差程度。

4、買家可以查詢證書真假，並要求支持複檢。

5、詢問存在哪些瑕疵，畢竟玉無完玉，再好再貴的翡翠也有不足的地方。要先了解翡翠存在哪些瑕疵，是否值得購買等。

|想要了解或購買靠譜玉石，請添加大任-南槿好友：

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