轉轉和富士康達成合作,二手手機也能玩質保了?
摘要
承接了富士康的手機質檢能力後,轉轉要在推出二手手機質保服務了。
二手交易平台轉轉宣布了富士康合作,二手手機要開始玩質保了。
今天下午,二手交易平台轉轉與富士康科技集團在宣布達成戰略合作。其目的是的率先建立一個有標準可循、有制度可靠的二手手機市場生態。作為受騰訊投資並大力扶持的轉轉,一直是騰訊阻擊淘寶閑魚的關鍵。
2017 年 4 月,轉轉獲得騰訊 2 億美元投資,開始構建交易+社交的閑置交易氛圍,同年 8 月,轉轉月交易量達到 24.8 億,其中二手手機交易是轉轉最大的業務版塊,占整個轉轉交易量的 31%。今年第二季度,轉轉平台手機交易量達到 210 萬。
如今轉轉和富士康達成合作,承接了富士康的手機質檢能力,在全行業率先推出二手手機質保服務。
富士康在全球消費電子領域的地位不必贅述,這次的戰略合作,轉轉與富士康計劃通過郵寄質檢、督導指導、指派專人質檢等方式,達成國內二手手機買賣標準化的目的。
搭建質檢團隊,推「低價賠償」政策
二手手機?作為交易量最大的業務版塊,轉轉根據二手手機市場的現狀總結四項標準化發力點,分別是:估價體系、信用體系、質檢體系以及售後體系的四個標準化。在交易流程標準化方面,轉轉 3C 事業部總經理相昌峰介紹到,轉轉首推 C2C 交易質檢與質保服務,並搭建了 300 人的質檢團隊,質檢標準為 51 項。
在此之外,轉轉還將同時推出「低必賠」的具體舉措:在低必賠活動期間,如平台提供的報價低於在其他有標準化報價體系的第三方平台的報價,用戶可持相應證明文件向轉轉平台申請 2 倍的差價賠付。
和富士康的合作在信譽和質檢標準上給予了轉轉支持,在二手手機交易這個亂象頻發的市場中,而官方統一標準所帶來的價值無疑是巨大的。質檢、質保、低價賠付等措施是針對買賣雙方利益制定下來的平台規則,這對於保證一個平台上買賣雙方的伊利起了不小的作用。
想當初淘寶的閑魚同樣飽受買賣詐騙、質量參差的困擾,進而導致了平台信任的流失,也造就了轉轉的成長壯大。而此時轉轉通過和富士康的合作進一步加強了在質量監測和買賣雙方權益保護上的優勢,這對於閑魚來說並不是什麼太好的消息。
可以預見,這一動作將快速增強行業整合力度,逐漸為消費者脫去二手手機交易市場中的「水分」,規範手機二手市場,同時也為平台方更好的釋放了二手市場的潛力。 ■
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