還在苦惱文案「看了沒感覺」?只因你不懂這個
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「你寫的文案,看了沒感覺,不走心」
廣告公司的文案 Amy 看了客戶的回復,沮喪又可氣:這次文案又不過關!甲方爸爸到底想要啥..這已經是第 18 稿了啊..
相信很多營銷人員對以上場景感到並不陌生,自己費盡心思寫的文案,改了N遍,為什麼得不到認可?
這,到底是哪裡出了問題呢?
先來看一組文案對比,
某手機拍照功能強大,
你寫出文案:「玩轉攝影 ,盡享歡樂」
你的構思可能是這樣的:
這款手機可以滿足用戶多種攝影需求,拍人拍景都很贊,用戶在使用過程中盡情享受歡樂,於是上面的文案誕生了。
然而,實際用戶並不知道你在講什麼,這款手機拍照功能到底牛逼在哪裡,對我有什麼用?用戶不會有任何感覺,更不會記得。
前奧美創意總監小馬宋說過一句經典的話:
「用華麗辭藻堆砌的文案,就是「鑲金邊的的狗屎」。
不經過思考就給產品套上精美的詞語,就是自嗨。
而,同樣是描述手機拍照功能,
小米是這樣描述的:「能夠拍星星的手機」
是不是更有畫面感,更能打動人?
文案不是拼文采,而是講人話,直擊利益,從用戶視角出發,利用視覺化的表達,把產品賣點植入用戶的大腦中。
那,應該怎麼做呢?
——李叫獸(百度副總裁李靖,營銷「李叫獸」唯一作者)提出的的「梯子理論」,搭配文案視覺化技巧,也許可以幫到你。
叫獸認為,產品和用戶之間存在著一條超級鴻溝,文案人員應該充當兩者之間的梯子,一步步將產品優勢植入用戶的心。
當我們拿到一個產品時,可從4個方面來搭建梯子,梳理利益點,
舉個例子:
無硅油洗髮水近幾年很火,這種不添加硅油成分(可能對頭髮有害)的洗髮水,被認為更加滋養頭髮,價格比普通洗髮水高,受到了不少注重生活品質的消費者青睞。
我們經常看到這樣的產品文案:「無硅油洗髮水,改變頭髮命運」...,用誇大華麗的辭彙放大產品的功效。
當市場上同質化產品越來越多的時候,我們的市場推廣只能局限在無硅油這點上嗎?
其實,還有很多用戶需求可以被挖掘。
通過搭梯子,我們得到了無硅油外的其他洞察點,
梯子的最後一層指出了為什麼用戶要買價格更貴的洗髮水:「真正有品位的人,應該注重每個細節,在各個方面表現一致的品位」。
文案可以這樣寫,
「你背上千塊的包包,
噴幾百塊的香水,
卻還在用幾十塊的普通洗髮水?」
真正有品位的人 在乎生活每一個細節
護法養發用XX牌無硅油高端洗髮水
當然可以洞察更多的價值觀,比如你還可以從「工作辛苦,應該好好愛自己」等補償自己心理入手來寫文案。
這些直擊用戶心理的洞察,絕對比「無硅油洗髮水,改變頭髮命運」更有說服力。
看到這裡,可能你會困惑,梯子有四個層級,什麼時候該強調哪一層級呢?李叫獸給出了一個判斷方法:
當你的產品需要解決信任問題時,強調產品利益,即第1、2層級:
一般適用於新產品、新功能:比如剛面市的ipod,強調可放1000首歌的功能。
當你的茶農需要解決動機問題時,強調用戶心理,和第3、4層級:
一般適用於同質化嚴重的行業:如洗髮水、美妝等。
以上我們通過梯子理找到了用戶使用產品背後的更深層次的洞察點,文案的方向有了!
而我們離出彩的文案還差最後一招:讓梯子變滑梯,快速打動用戶——那就是:
讓文案具備畫面感!!
文字是抽象的,而畫面是具象的,人總是更容易接受具象的信息。畫面感的文案能讓人一下子聯想到具體場景或者美好的回憶,更能讓人心動。
比如,同樣是向女孩表白求婚,
男孩A說,相信我會愛你一輩子,愛到天荒地老,嫁給我吧。
男孩B說,我想和你一起到老,當我們80歲時,我牽著你的手,漫步沙灘,一起看夕陽。嫁給我吧!
毋庸置疑,當然是男孩B的求婚宣言更容易成功。他描述的場景「牽手、沙灘、夕陽」等都是已經存在人們腦海中的美好景象,更有說服力。
而從沒有人見過「天荒地老」是什麼樣子的,抽象空洞,聽了沒感覺。
那,如何讓文案充滿畫面感呢?下面為大家提供以下創意清單,
視覺化的3個創意方法清單:
1.善用類比:多用比喻手法,將新概念或者新產品與已存在的事物相關聯,降低認知成本。
杜蕾斯air產品:為突出「薄」 這一產品屬性,將產品類比成吹泡泡。
Olay青春「返回鍵」面霜:其護膚功能可以讓使用者變得更年輕,Olay將這個利益比喻成返回青春的按鈕,這不正是萬千女性最想要的嗎?
2.突出細節:給用戶舉個例子說明你的產品到底有多厲害
小米體重稱:測量精準到連喝一杯水這樣的小事都能感知
3.多用數字:人們對數字記憶成本比文字要低,關鍵信息用數字表達讓人印象深刻
表達銷量領先:香飄飄說繞地球2圈、加多寶說10罐涼茶7罐加多寶
4.放大使用場景:重點強調其中1個具有代表性的場景,可以快速調動用戶腦海中畫面,使之產生共鳴。
睡小寶午睡枕:產品賣點是「360度環扣設計,多種場景可用」,
視覺化的表達則是強調「靠車窗睡」,這一每個人都熟悉的場景,暗示:連靠車窗都能睡得舒服,其他地方更不用說了。
結 語
1.動筆寫文案前,花10分鐘搭個梯子,發現洞察。
下次接到產品文案需求時,不妨10分鐘給產品搭個梯子,從產品屬性、直接利益、心理利益、價值觀四個維度分析,可以自己代入,或者調查朋友同事,說不定就有新的發現。
2.文案寫好了,用「視覺創意清單」來增強文案的畫面感,使人真正看了有感覺。
巧妙運用形象類比、突出細節、數字說明、放大使用場景4個方法,讓文案更有說服力。
來源:營銷航班 作者:何曉燕
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