如何讀懂別人的情感?教你做一個高情商的人
人類通過語言、聲音(或音調)、面部表情和肢體語言來傳達情感。語言和文化可以影響人們表達情感的方式。儘管存在這些差異,但所有的人類都經歷著某些關鍵的情感。你的閱讀和回應他人情感反應的能力被稱為情商。通過培養你的情商,你可以提高你自己和他人對情感的認識。
方法一:分析別人的情感
1、認識到積極和消極的人類情感。有6種普遍的人類情感:幸福、驚喜、憤怒、恐懼、悲傷和厭惡。這些又可分為兩類:積極的(幸福的,驚喜的)和消極的(憤怒,恐懼,悲傷,厭惡)情緒。為了在別人身上識別這些內容,你需要知道他們相關聯的動作和行為。這些包括:
積極的情緒能減少壓力,改善情緒,增加我們的記憶力和意識。例如:幸福、驚奇、同情、善良、愛、勇氣、信心、靈感、寬慰等;
負面情緒會增加壓力,讓我們意識到威脅,並應對各種挑戰。例如:悲傷、恐懼、憤怒、蔑視、厭惡等。
大腦中表達和理解情感的兩個最重要的區域是杏仁核複合體和前額葉皮層。對這些區域的傷害會削弱某人的閱讀情感的能力。
2、專註於眼睛和嘴巴。一般來說,人們通過眼睛和/或嘴巴表達情感。一個人表現情感的面部區域受文化的影響。例如,人們關注的是中國人的眼睛,而美國人則是用嘴來表達情感。當閱讀情感的時候,看看她的整個臉,而不僅僅是眼睛。
3、聽聲音的音調。除了面部表情,聲調是人們表達情感的第二重要方式。人們用他們的聲音來表現和控制他們的情緒。然而,有些情感並不是通過聲音傳達的。例如,人們可以很容易地識別出放鬆、壓力、厭倦、滿足和自信的語氣。用語氣微弱地表達的情感包括恐懼、友愛、幸福和悲傷。
相似的聲音可以表達不同的情感。例如,一個緊張的、刺耳的聲音與憤怒、敵意以及自信和興趣有關。
低語或柔和的聲調可以與一系列的情感聯繫在一起。這些包括放鬆、滿足、親密、友誼、悲傷和無聊。
一種柔軟的、帶氣的聲音(當人們說話時大聲的呼吸)與恐懼、害羞和緊張有關。
4、觀察並注意一般的行為舉止。當你看她的時候,她是在描述一個友好的氛圍,還是她更含蓄?情感可以在無意識中體驗——而不是你意識到它。用你最好的判斷力和直覺去做,有時候是閱讀情感的最好方法。
注意別人的情緒,注意你的反應。通常,我們會在面部表情、語調和行為中反映他人的情緒。
情緒是會傳染的,我們容易受到他人情感的影響,我們的心情和行為會根據別人的感受而改變,這就是為什麼如果有人對你微笑,你很可能會對他微笑!
5、評估對方的身體狀況。情緒可以以積極和消極的方式影響健康,如果一個朋友或家人一直生病或感到疲倦,你可能會受到壓力或沮喪。
精神疾病和抑鬱症的生理癥狀包括:頭痛或偏頭痛,低能量,胃病,背痛,飲食習慣的改變,酒精或藥物使用。[28]
精神疾病和抑鬱症的精神和情緒癥狀包括:混亂、突然和極端的情緒變化、與朋友的隔離、無法應付日常問題、憤怒或暴力的增加。
6、培養和提高你的情商。通過自己意識到自己的情緒,學會識別他人的情緒。情商的四個分支是:(1)能夠感知自己和他人的情緒;(2)用情緒促進思維;(3)理解情感的意義;(4)管理情緒。
提高情商的策略包括:
放下你的手機,離開你的電腦。通過每天面對面的交流來提高你的社交技巧和閱讀非語言線索的能力。
不要因為自己或他人的不舒服或負面情緒而退縮,這些都是非常重要和必要的,如果你感到悲傷或生氣,退一步想想為什麼你會有這種感覺。然後,試著用三個積極的情緒來抵消消極的情緒。
傾聽你的身體——在你的胃裡的一個結可能是壓力,或者是一個顫動的心可能是吸引力或興奮。
記錄你的想法和感受。一周幾次,停下來寫下你正在做的事情以及你的感受。你可以包括其他信息,比如前一天晚上你睡了多少覺,或者你早餐吃了什麼。
請一位親密的朋友或家人——你認識並信任的人——來解讀你的情緒。有時別人比我們更了解我們。他們的回答可以令人驚訝和深刻。
方法二:解讀面部表情
1、注意她的面部表情。我們內心的感受是在我們的眼睛和臉上表現出來的。學會識別面部表情和某些類型的情感之間的聯繫,在閱讀情感方面大有幫助。
不要被愚弄!當人們憤怒或悲傷的時候,人們可以操縱他們的面部表情來看起來很開心,演員們總是很有說服力地做這件事。尋找其他線索,了解他們的真實感受。注意她的肢體語言或語氣。
2、識別一個真誠的微笑。一個真正的笑容比一個被偽造或強制的微笑需要使用更多的肌肉,而不是偽裝的或被迫的,她的嘴角和臉頰應該抬起,如果她周圍的肌肉也收緊,「魚尾紋」形成(眼角周圍的皺紋),那麼這就是一個真誠微笑的好指標。
3、區分悲傷和幸福。這似乎是顯而易見的,但當人們感到悲傷時,他們會微笑著控制或掩飾自己的真實情緒。真實和自然的情感是很難偽造的。悲傷與皺眉(降低嘴角)有關。它也與提高眉毛的內部角落有關。額外的線索是鬆弛下垂的眼瞼,覆蓋眼睛的一部分。
4、認識到憤怒和厭惡。憤怒和厭惡經常與他人聯繫在一起,並創造出相似的面部表情。當我們厭惡、生氣或懊惱時,我們會皺起鼻子。
憤怒和怨恨可以指向某人或某事。當我們生氣的時候,我們會把眉毛往下拉,把嘴唇夾緊,把嘴唇緊緊地塞住,然後把眼睛鼓起來。
與憤怒相反,對某人或某物表達厭惡、厭惡或蔑視,與上唇和下唇有關聯。我們也會把眉毛放下,但不如我們生氣時那麼多。
5、認識到恐懼和驚喜。恐懼是消極的,但驚訝被認為是積極的情緒,兩者都激活了交感神經系統,當意想不到的事情發生時,不管它是好是壞,它都都刺激了我們直接控制之外的一部分大腦。當這種情況發生時,我們會揚起眉毛和眼瞼,這樣我們的眼睛就睜大了。
當我們害怕的時候,我們也會把眉毛(朝向鼻子),瞳孔放大(變大)以吸收更多的光,我們的嘴是張開的。我們還會繃緊面部肌肉,特別是在嘴巴和臉頰周圍。
當我們感到驚訝的時候,我們往往會拱起眉毛,放下下巴。我們的嘴張開,周圍的肌肉鬆弛而鬆散。
方法三:其它閱讀情感的方式
1 、尋找非語言的暗示。除了面部表情和語調,人類還以其他方式表達情感。雖然非語言提示可能會導致誤導,但學習接受它們可以幫助您閱讀情感。傳達情感的重要非語言暗示是肢體動作、姿勢和眼神交流。努力注意她是否顯得生氣,四處走動,或者僵硬和緊張。此外,她是否挺直腰桿,與她對視,或聳起肩膀,用手捂著眼睛,或是交叉雙臂。
四處走動,站直,讓她覺得很開放,很舒服。然而,太多的動作(如揮舞手臂)和大聲的聲音可能意味著她興奮或生氣。
駝背,聲音清靜,雙臂交叉,是她感到不舒服或緊張的徵兆。如果她拒絕與你眼神接觸,這可能意味著她很沮喪或感到內疚。
記住,文化、社會狀況和個人性格會影響我們通過肢體語言表達情感的方式。從這個意義上說,面部表情被認為更普遍、更可靠。例如,義大利人在說話時傾向於移動他們的手臂,但這在日本可能被認為是不禮貌的。在美國和歐洲,眼神交流是一種尊重的表現,但在一些亞洲和非洲文化中被認為是粗魯或咄咄逼人的。
2、注意她的身體動作和姿勢。除了臉部之外,把注意力集中在整個身體上是閱讀和解釋情感的最佳方式。姿勢和身體動作不僅反映情感,而且反映情感的強度。有一定程度的積極和消極情緒。例如,積極的情緒範圍從興趣(低)到高興(高),負面從悲傷(低)到暴力憤怒(高)。
肩膀和軀幹:彎腰駝背,向前傾,與強烈的憤怒相關聯。相反,向後傾斜可能是恐慌或恐懼的信號。如果她挺直身子站起來,頭高高抬起,這說明她很自信。然而,如果她彎腰或彎腰,那麼她在尋找同情,感到無聊,或者感到緊張。
手臂和手:如果她很傷心,她很可能把手臂放在她身邊,把手放在她的口袋裡。如果她生氣或煩躁,她可能會把一隻手臂放在她的一側或臀部,用她的另一隻手(指尖或手掌)做手勢。如果她覺得無所謂,或者不在乎,那麼她就會把她的手放在背後。
腿和腳:如果她搖動她的腿或輕拍她的腳趾,那麼她可能會焦慮、生氣或匆忙。然而,有些人在不帶任何情緒的情況下,自然地搖晃雙腿。
3、尋找你要「戰鬥」或「逃跑」的跡象。當意想不到的事情發生時,不管它是好是壞,它都刺激了我們自身能直接控制之外的一部分神經。這導致了身體反應,如瞳孔放大、呼吸急促、出汗增多、心率加快等。你可以通過尋找諸如手心出汗或腋下、臉通紅或臉紅或握手等跡象來判斷她是否緊張、緊張或焦慮。
當男人感到不安或壓力時,他們往往表現出攻擊性、沮喪和憤怒的跡象。相反,女性可能會變得更加健談,或者尋求社會支持。根據他們的性格,一些男人和女人在經歷負面情緒時變得更加沉默寡言。
4、問她感覺如何。有時候閱讀情感最好的方法就是直接。別人可能會撒謊說她很好,但她不是,問是不會有壞處的。你也可以用她的回應來閱讀字裡行間的聲音,注意語調和面部表情和肢體語言。你也可以尋找一些具體的語言線索來感知她內心的感受。例如,如果她感到厭煩或悲傷,她將會以較慢的頻率和較低的頻率說話。如果她感到興奮或不安,她的聲音的速度和頻率將會增加。
試著和她單獨說話,而不是一個團體。如果她與一個值得信賴的朋友或家人在一起,她的情緒可能更加公開和真實。
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