遊客被艾瑪颶風困在島上,五星酒店只救客人不管他人死活惹爭議
據英國《鏡報》報道,在颶風艾瑪席捲加勒比海地區期間,約35名美國遊客被困在了加勒比海東部的聖托馬斯島上,焦急地在碼頭等待救援。
這時島上的供水、電力和天然氣幾乎都已被切斷,商店貨物全部售空,酒店不是被淹沒在水裡,就是已經售空。倒塌的建築物和樹木碎片散落在街上,堵塞了道路交通。國際機場航站樓的一部分被颶風撕裂,墜到地面。
後來一艘五星級酒店——萬豪酒店(Marriott)的救援船在颶風中趕來,被困遊客以為看到了希望,然而沒想到萬豪救援船隻救走了入住萬豪酒店的賓客,將其他人都留在了島上。
船上的工作人員表示這是萬豪酒店的救援船,無法容納未預訂萬豪酒店的客人,遊客們感到難以置信。被困遊客Cody Howard在Facebook上寫道:「萬豪酒店的船剛剛離開了我們,把我們35人留在聖托馬斯碼頭。由於我們不是萬豪酒店的客人,他們不允許我們上船。」
Cody說,工作人員打電話請示了CEO,是否可以讓外人上船。但CEO表示,無法承擔這個責任。於是他們拒絕了這些遊客登船。
萬豪救援船離開時,還關閉了碼頭的燈,試圖驅散滯留在碼頭的人們。
被滯留在碼頭的遊客紛紛在社交網站上發布消息,控訴萬豪酒店不人道的行為。後來他們大部分都由租借私人船隻或其他個人渠道離開了聖托馬斯島。
事後,萬豪酒店在他們網站的一份聲明中對他們的客人表示關切。聲明中說:「我們正在繼續密切監測颶風艾瑪,制定了救援計劃,這些計劃將會由我們酒店訓練有素的團隊實施。」
「目前我們還沒有收到任何客人受傷的消息。我們正在評估颶風對每個酒店的影響程度,正在努力全面恢復那些受到風暴影響的酒店的運營,我們的客人的安全和保障是首要任務。」
面對他們不顧非酒店客人死活,將人留在聖托馬斯島上的控訴,萬豪酒店回應稱,「9月8日,我們從聖托馬斯島上救回了約600名酒店客人,將他們送到了波多黎各。有一些非我們酒店顧客的遊客也在碼頭上等待,希望能一同離開。我們非常想協助這些旅客到波多黎各,但是,萬豪救援船被告知他們沒有增加乘客的許可權。」
「作為一家公司,萬豪酒店將優先考慮客人的安全和保障。我們非常抱歉,無法為他人提供同樣的救援。我們繼續與聖托馬斯的地方當局合作,協助支持那裡的救援工作。
萬豪酒店的這種行為受到了很多網友的批評,但也有人認為萬豪做得沒錯,對此,你怎麼看?
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