酷騎單車不退押金真要「跑路」？手把手教你如何成功退款！

又一家共享單車企業被爆出押金難以退還，距離上一家小鳴單車押金退款難問題僅過去了半個月。這次是酷騎單車。多位酷騎單車用戶爆料，酷騎單車出現無法退還押金的情況，酷騎單車發布公告稱押金退款難是由於「技術原因」導致。

酷騎單車手機客戶端「押金說明」顯示，押金額度為298元，押金可退，退款時間為1-7個工作日。

在北京讀大學的熊同學於今年6月24日開始使用酷騎單車，至8月23日前，她兩次申請退還押金，均在幾小時內迅速到賬。8月23日，熊同學第三次申請退換押金，卻沒有像前兩次那樣迅速退回。當天，熊同學撥打酷騎單車客服電話，客服人員承諾幫助其刷新退款結果，但押金仍未到賬。

隨後，熊同學於24日、28日、30日多次撥打客服，幾乎全部無法接通。在28日唯一一次接通的客服電話中，客服回應稱已幫其刷新，但因系統升級致押金無法退還。至於系統何時能升級完畢，工作人員表示不清楚。至9月3日，其押金仍未退還成功。

針對多地用戶反映的押金退款難問題，酷騎單車曾於8月26日在其官方微博發布聲明。

聲明表示，其公司於8月中旬開始收到押金退還遲緩的反饋，原因為酷騎近期上線一批新功能，由於時間短，功能更新頻繁，系統出現不穩定，導致部分用戶退押金遲緩。不過，酷騎仍舊執行1-7個工作日退押金的承諾，「大部分用戶都能在這個期限內實現」，超期未到賬者，可撥打客服電話反饋。

一出現押金退款難，就是技術原因，這幾乎成為共享單車企業「外交辭令」。

然而，一個不爭的事實是，隨著共享單車逐漸走向下半場，二線共享單車玩家在資金層面的短缺已經成為一個不爭的事實。事實上，除摩拜、ofo以外，第二梯隊的共享單車品牌大部分在近半年內都無新一輪的融資動向。

更為蹊蹺的是，成立於去年11月的酷騎單車，至今尚未有融資信息披露。

在共享單車普遍尚未實現盈利的情況下，缺少資本輸血的玩家很容易面臨資金短缺的窘境，加盟模式成為這些玩家擴張的補充選項。

今年6月，酷騎宣布開始採用「直營+城市合伙人」的模式運作，在省會城市及直轄市採用直營，地級市則開放加盟。截至目前，酷騎單車官網上顯示「已有168人加入我們」。

但有關記者以加盟商接觸酷奇單車方面時，該工作人員向記者透露，酷騎單車一位負責加盟工作的工作人員向記者透露，官網上顯示的168人並非表示有168個城市加盟，一個城市可能是多個加盟商共同運營。此外，這些加盟商還包括景區加盟。

同樣爆出押金退款難的小鳴單車也在轉型至四五線城市後，宣布採用加盟模式。其創始人陳宇瑩坦言，加盟模式一定程度上可以緩解平台的資金來源。

公開資料顯示，酷騎單車的註冊公司為酷騎（北京）科技有限公司，成立於2016年11月，註冊資本10億元，大股東為張夫芝，持股比例80%，二股東為畢言，持股比例20%。CEO為高唯偉。

同時，高唯偉又是一家P2P平台誠信貸的創始人兼CEO，畢言為其首席運營官。

有關記者實地探訪發現，兩家公司均地處通州，且都在通州萬達30層。上述酷騎單車工作人員向記者證實，兩家公司的創始人為同一人，即高唯偉。

酷騎單車車尾的「誠信貸為您買單」同樣揭示了這兩家企業之間的緊密關係。

誠信貸官網顯示，該公司隸屬於北京信誠時代投資管理有限公司，是一家以小額借貸為主要產品，為借貸兩端搭建公平、透明、安全、高效的互聯網金融平台。

公開資料顯示，北京信誠時代投資管理有限公司成立於2015年9月，註冊資本為1億元，法定代表人為趙恆郡，股東為趙恆郡和高大偉，其中，趙恆郡占股58%，高大偉占股42%。

記者曾前往酷騎單車諮詢加盟事宜，詢問兩家公司是否有業務往來，該工作人員否認，稱兩家公司是獨立運營。

無論如何 ，大家最關心的還是如何能退款

下面小編來個大家介紹怎樣退款！

第二步：進入投訴頁面，未註冊新用戶，先註冊。

第三步：註冊完成後，登錄進入投訴，填寫投訴內容，提交完畢後，會等待一個查詢編號。可以實時追蹤處理進度。

第四步：耐心等待回復，你將會收到北京工商行政管理局的簡訊

第五步：等待酷奇客服電話吧，添加了客服提供的微信後，提供當時繳納押金的截圖，押金退還了哦~

圖片來源於——網路

文章部分觀點來源於網路

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