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孕婦跳樓事件官方結論出爐,多少人曾盲目站隊

陝西榆林綏德孕婦墜樓事件有了官方調查結論。榆林市衛計局決定對榆林一院綏德院區主要負責人和婦產科主任停職,並責成醫院即刻對管理方面存在的問題和薄弱環節進行整改。

調查組明確列出了醫院方面存在的諸多問題,包括未能落實緊急情況下人員調配製度,醫護人員的配備不能滿足緊急情況下工作需要;監護存在漏洞,醫護人員對孕婦觀察不夠細緻,病程記錄不夠完整,對孕婦的整體評估不夠全面,與患者溝通交流不夠;醫療安全管理上存在薄弱環節,如門禁制度、患者安全管理制度和孕婦安全制度落實不到位等。

從官方的調查結論以及多家媒體陸續刊發的報道來看,這一事件逐漸呈現出來的真相,和事件之初很多網民的想像,存在非常大的差距。事件之初,因為醫院方面的聲明,將問題指向了家屬拒絕做剖宮產。一時之間,輿論場充斥的都是對渣男家屬的討伐,醫院方面則是一臉遭遇醫鬧的無辜。可從事後多方說法還原來判斷,家屬方面雖然偏向順產,但從始至終主要態度還是「聽醫生的」。

如果說在是否剖宮產的問題上存在處置失當,責任主要在於醫院而不是家屬。如果說孕婦跳樓屬於意外事故,醫院方面只存在客觀的管理疏漏,那麼事發之後為了逃避責任而採取的妖魔化家屬的種種言行,就是主觀的作惡。比如,擺出家屬例行的知情書籤字做家屬拒絕剖宮產的證據,並將現場孕婦視頻片斷解讀為「下跪求家屬剖腹產」,都有很強的煽動性。換言之,在官方結論指明的那些問題之外,醫院方面的善後應對,仍存在很多需要檢討反思的地方。

醫患糾紛是近年來矛盾極為突出的一個社會問題,不排除有些患者或家屬存在不理性的「鬧事維權」思維。在這個問題上,輿論也越來越偏向於維護醫院權益,對醫鬧零容忍。在這起事件中,很多網友站在了醫院一方,對家屬進行種種堪稱苛刻的批評。重要原因也在於,大家都認識到醫鬧會傷害良好的醫患關係。可不得不說,榆林一院沒有善待輿論的信任,揮霍了大家對於醫院工作的理解和善意。他們給家屬潑了很多髒水,卻不能保證自身的乾淨。這不是緩解醫患矛盾的理性做法,相反會激發更多的誤解和矛盾。

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