騰訊程武：只有真正優質的內容，才能讓用戶產生共鳴

9月12日，「十年智匯 慧贏未來——2017騰訊智慧峰會」在上海舉辦。今年騰訊智慧峰會迎來了創辦十周年的里程碑。騰訊公司首席運營官任宇昕，中國廣告協會會長張國華，MarTech概念創始人Scott Brinker，騰訊公司副總裁鄭香霖、程武、林璟驊、邱躍鵬、孫忠懷，騰訊AI Lab主任，傑出科學家張潼，騰訊網路媒體事業群副總裁欒娜，悉數出席峰會，與現場超過兩千位來自品牌主、代理公司和第三方機構的營銷專家和行業人士，共同回顧十年營銷智慧歷程，探討在全鏈路時代數字營銷的創新與突破。

自2008年起，騰訊智慧峰會已連續舉辦十屆，伴隨中國數字營銷走過了巨變的十年：數字營銷的邊界不斷拓寬，內容、技術、數據、平台之間的界限被打破，從協同走向融合。本屆峰會上，騰訊提出ONE TENCENT理念，整合全騰訊營銷平台優勢賦能品牌營銷，打通營銷全鏈路，打造融合、共生的營銷生態。現場，騰訊網路媒體事業群、互動娛樂事業群、社交網路事業群等各事業部及其核心商業化產品首次集中亮相，充分展示騰訊的營銷生態全景，為營銷從業者帶來更多營銷啟發和創新的機會。

任宇昕表示：十年間營銷的邊界不斷拓展，騰訊「一切以用戶價值為依歸」的原則沒有變。面對下一個十年，在「專註內容和連接」的布局下，騰訊將會持續加強內容與科技的聯動，發揮整合優勢，以更開放的心態攜手合作夥伴，構建「互聯網+」生態下智慧營銷新通路。

泛娛樂，一個活躍的涵蓋多元業務的內容生態

在隨後的互動論壇環節，騰訊公司副總裁、騰訊影業首席執行官程武進一步介紹了騰訊的泛娛樂文化戰略。

2012年，騰訊正式提出了泛娛樂戰略。經過5年的探索，在遊戲業務基礎上，騰訊先後布局了動漫、文學、電影和電競等新業務，並迅速獲得行業領先地位。「今天的泛娛樂已經從一個概念，變成了騰訊的內容戰略，一個非常活躍的涵蓋多元業務的內容生態。」程武介紹道。

目前，騰訊遊戲是全球最大的遊戲研發和發行平台；閱文集團則擁有了近一千萬部文學作品的儲備，每天還有新的作品誕生；騰訊動漫擁有近一億的月活，排名前十的國漫作品中有6到7部都來自騰訊動漫平台；騰訊影業在這兩年也獲得了非常好的積累和發展；騰訊電競則是目前中國用戶規模最大的電競平台。

在具體操作上，程武認為，騰訊的泛娛樂戰略，與其他同行業公司也有很大不同：

首先，藉助騰訊的互聯網社交平台，以及泛娛樂產業鏈的布局，能夠實現IP跨產業打通和共生。比如，讓文學、動漫的IP，也能在影視，以及遊戲、電競等領域探索更多可能。

其次，騰訊的泛娛樂內容生態始終是開放的。只有真正優質的內容，才能讓用戶產生共鳴，最終讓他們對品牌產生好感、忠誠以及愛。所以騰訊一直希望能跟更多的合作夥伴一起，集聚更多的力量，共同來塑造這些優秀IP，最終為彼此的品牌創造出更大的價值。

FUN營銷，泛娛樂時代下的營銷方法論

如何讓優質內容與營銷相結合？在下午的分論壇上，騰訊互動娛樂平台營銷部、移動電競業務部、騰訊影業宣發部總經理高莉做了名為「泛娛樂生態下的FUN營銷」的主旨演講，系統闡述了騰訊互娛在泛娛樂時代下探索出的營銷方法論——FUN營銷。

「具體來說，FUN營銷有三個關鍵詞，即情感累積、IP輻射和粉絲效應。」高莉介紹道，IP聚集用戶情感，而營銷則追逐用戶情感。對情感的聚集和牽引，造就了IP本身所具有的營銷價值。因此，情感累積是FUN營銷的基礎。

IP輻射則是FUN營銷的核心手段。高莉談到IP輻射的兩種手段，即IP分享和IP共建；粉絲效應是FUN營銷的結果。相較於傳統營銷的漏斗型效果模型，FUN營銷更強調粉絲效應式的漩渦型效果模型。正如高莉所言，「FUN營銷的背後，是以騰訊互娛龐大的用戶情感累積，圍繞豐富多樣的明星IP與IP輻射手段，與合作夥伴共同創造了一個個粉絲追捧的品牌跨界」。

過去三年，FUN營銷已經與超過100家行業夥伴展開合作，打造出了包括KPL王者榮耀職業聯賽與雪碧的合作、CF與KFC的合作以及《王者榮耀》與寶馬合作開發「趙雲-引擎之心」皮膚在內諸多引發海量關注的經典案例。

高莉相信，隨著泛娛樂成為越來越重要的生活主題，FUN營銷也會擁有更大的空間和機會。而騰訊也願意始終以更開放的心態，與更多合作夥伴一起來探索泛娛樂時代中，屬於全行業的營銷解決方案。

過去的十年，騰訊智慧峰會見證了中國數字營銷的發展，與營銷人與時俱進，把握住了每一個營銷的風口，在成就合作夥伴的過程中也證明了自身在數字營銷行業中的價值和權威性。在下一個十年的新起點，數字營銷已經指向了全場景和全鏈路。新的生態，既是騰訊智慧的新起點，也是數字營銷行業和從業者的新起點。圍繞ONE TENCENT融合、共生理念，整合的騰訊營銷平台正以開放、創新和共享，引領著數字營銷下十年的全新出發。

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