服務百萬名大眾富裕人群,宜人財富如何命中在線財富管理痛點
近年來,中國大眾富裕人群規模持續增長,財富管理市場也進入了黃金時代。數據顯示,2016年中國個人持有的可投資資產規模達到了165萬億元。與此同時,隨著宜人財富等一批金融科技平台的興起,在線財富管理也受到投資者的廣泛關注,成為他們資產配置、實現財富增值的重要選擇。
相較於普通的小額投資者,大眾富裕人群在資產配置上更要保持理性和謹慎,首先要對自身的風險承擔能力有清晰的認知,然後要懂得正確篩選投資渠道,對時下熱門的在線財富管理平台,尤其需要認真辨別。
在筆者看來,大眾富裕人群著眼於財富的穩健增長,對於資產配置的需求十分旺盛,且不滿足於千人一面的產品,有著多樣化、個性化的財富管理需求。因此,在線財富管理平台不僅需要滿足專業、安全的特性,也逐漸呈現出智能、貼心的趨勢。
宜人財富是美國紐交所上市公司宜人貸旗下的在線財富管理平台,在資金存管、信息披露、外部審計等安全合規方面嚴格遵守監管要求。平台以來自宜人貸白領借款人的優質網貸資產為主,同時也提供基金、保險等多元化資產配置選擇。
在宜人財富最新上線的APP版本里,就做了比較大的產品創新和升級,來更好的滿足投資者的痛點。筆者體驗評測後發現,它在多元化產品和服務的基礎上,進一步滿足用戶定製化、個性化需求。可謂是,既懂得用戶心理,又給予用戶所需,讓一站式在線財富管理變得更智能。
首先,新版App會針對新老用戶的不同狀態,展示定製化的頁面。比如,針對新用戶的首頁,呈現了用戶最關心的新手福利、新手指引和平台介紹等內容,而老用戶的首頁則清晰簡潔地顯示個人資產及最新收益情況,以用戶需求為中心,幫助用戶更加輕鬆地進行財富管理。
除了頁面布局和視覺優化之外,宜人財富還基於大數據分析和用戶洞察能力,根據用戶需求及風險偏好匹配產品和功能,提供靈活定製的資產配置方案。比如,新手專享最小出借100元即可投資年化回報率9.6%的產品,宜定盈則提供鎖定期為3月、6月、12月和24月的產品,年回報率也從5.0%到9.8%不等。
筆者還注意到,在宜人財富app底部,除了理財服務選項,還有「我的財富」、「財富圈」等欄目。用戶在「我的財富」不僅可以實時查看收益和積分,也能通過 「健康財富」功能,兼顧運動與理財,在平時走路過程中輕鬆賺取收益。「財富圈」則提供投資知識、圈層交流、品質生活等資訊和服務,滿足用戶的社交以及諮詢交流需求。在「更多」的功能選項里,用戶還可以即時查看宜人貸的財務數據以及隨時聯繫產品客服。這一個細節其實很重要,專業的投資者一定會關心整個公司的業績和發展,來做到更安心的理財。
在宜人財富品牌升級之際,宜人財富推出「財福季」年度旗艦活動,通過為新用戶設立收益翻倍、宜人幣、優惠券等特權回饋用戶,提升用戶體驗。而更主要的意義是,升級後的宜人財富將致力於為用戶提供更加智能化、更貼心的一站式在線財富管理服務。
金融科技的價值之一就是通過運用高科技來促使金融服務更有效率,並且降低用戶使用門檻。從這個維度來看,宜人財富的確走在了行業前列。截至第二季度,宜人財富累計註冊用戶達到560萬,幫助超過100萬名出借人實現財富增值,成為P2P理財首選。但對於愈發龐大的在線財富管理市場,這個數字也只是冰山一角,潛力無限。
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