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年銷售800億,19年不倒閉一家店,如今連沃爾瑪都不是他的對手

如果出身是上天發給每個人的一手底牌,家境貧寒的黃明端沒有拿到一手好牌。但是他在大潤發的成就卻最終出人意料,所謂性格即命運。黃明端卻說,只是好奇心使然而已。

早在2009年,大潤發以404億元的銷售額首次超過家樂福,成為中國第一大外資賣場,並在此後蟬聯大陸商超零售冠軍。

根據2014年發布的財報,2013年大潤發所在的高鑫零售集團,營業收入增長了10.6%,達到839.58億人民幣,位居中國超市零售市場榜首。

1955年,黃明端出生在台灣台南的一個小漁村,是七個兄弟姐妹中的老幺。祖上三代都是農民,全家九口人擠在一間不足50平米的地下室,一條牛仔褲大哥穿完二哥穿,傳到黃明端那裡已經是第10個年頭。

學雜費是520元台幣,相當於一百多元人民幣,黃媽媽拿不出來,只得找鄰居借,許諾等甘蔗收成了、豬養大賣了再還錢。鄰居說著風涼話的那一幕,深深刺激了黃明端。

當時,學校規定前三名免學雜費,為了不讓媽媽借錢,黃明端決定好好念書,結果真考到前三名。此後,他一路從高職讀到名校——台灣大學商研所碩士。

在台大,他結識了潤泰紡織廠的尹衍梁,現在潤泰集團總裁,畢業之後就到了潤泰上班。

大潤發來自最初是做紡織產業的,由於台灣的紡織產業到了1990年代面臨了人工成本高漲、海外低價競爭的威脅,使紡織產業在台灣逐漸步入夕陽工業的命運,而潤泰集團的主要企業潤泰紡織也面臨相同的問題,於是潤泰選擇了跨界,進軍零售領域。

彼時,來自荷蘭的萬客隆在台灣做得如火如荼,而此前對零售一無所知的黃明端,開出的第一家店就給了萬客隆致命一擊。

和倉儲式的萬客隆不一樣,大潤發走的是精緻量販店的路線,漂亮的裝修和精選的商品讓人眼前一亮。更創新的是,現場賣壽司。

台灣此前的量販店是沒有壽司賣的,而大潤發第一家店就開始賣壽司,師傅每天下午3時現場做,趕上(顧客)5時下班,大受歡迎。

兩年後,萬客隆已被大潤發擠下台灣量販店前三名,之後連年虧損,最終在2003年撤出台灣。

1997年,大潤發進入內地首次行,1998年,大潤發在內地市場開始了第一家門店(位於上海)。

而此時,家樂福、沃爾瑪早已進入中國內地市場,家樂福1995年在中國內地開設了第一家門店,沃爾瑪1996年在中國內地開始了第一家門店。

但是,在大潤發進入內地市場第14年,這個從紡織業跨界進入零售業的企業,就取代家樂福成為中國內地零售百貨業冠軍。2010年,大潤發以營收人民幣404億元,取代家樂福成為中國大陸市場零售業冠軍。

在大潤發進入內地市場後,還創下了一個驚人神話,1997-2015年、長達19年未關一店。

到了2013年,國內電商風起雲湧,淘寶、京東摧枯拉朽,導致沃爾瑪、家樂福等零售巨頭紛紛關店收縮。大潤發怎麼辦?黃明端給出了七個字,「線上線下同時走」。

2014年1月16日,飛牛網正式上線。藉助線下過億的顧客群,很快,生鮮、門店發貨、門店電子屏、千鄉萬館的四大戰略見到效益,飛牛網為大潤發插上了騰飛的翅膀。一年後的2015年底,飛牛網上線的商品數量已經超過100萬,註冊會員990萬。

在一次接受記者採訪,被問到如何面對互聯網零售巨頭:「我現在最需要的是想辦法,請強哥(劉強東)和馬雲來罵我,他罵我就有動力,我們天天找他們來罵,但他們就是不罵,我們心裡蠻挫折的。」黃明端開玩笑說。


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