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萬億級政府採購市場,只有他在沉默開荒

據財政部公開信息,2015年全國政府採購規模為21070.5億元,首次突破2萬億元,比上一年增加3765.2億元,增長21.8%;佔全國財政支出和GDP比重分別達到12%和3.1%。

而與之形成對比的是,各類傳統採購市場的蕭條景象。

2015年,"關店潮"席捲所有統商業渠道,美國最大的消費電子零售商「百思買」也徹底退出中國零售市場。

以OK無憂目前主營的IT業務為例,「我們樓下三層都是賣電腦的,一層的柜子已經撤得差不多了,樓下的三層的業務都不怎麼行了。」孫桂軍表示,「在各個縣的實體店,比如紹興、金華、溫州地區,電腦電器生意都沒有了。」

而這個京東、阿里都想進入的萬億政府採購市場,到底有怎樣的故事?

01

巨大市場前的深坑

B2B電商,更多是垂直型的電商,近年隨著資本大量湧入,已經出現了各領域的頭名。「找鋼網」作為B2B電商最早的探索者,已有超過65億的估值(2016年數據)。

「2015年,我們研究了B2B電商市場,鋼材、生鮮都沒有機會了。而商用級設備,特別是企業採購,還是空白市場,巨頭沒能很好進入,也沒有企業獲得大額融資。」孫桂軍回憶道。

的確,電商的玩法早已突破B2C平台的積沙成塔。2016年中國電子商務市場整體交易規模將達19.8萬億元,其中,企業級電子商務(即企業網購)市場規模是15.1萬億元,佔比超過75%

據浙江省財政廳提供的數據,截至2017年6月29日,浙江省「政府採購雲計算服務平台」累積交易額已達到12.01億元。這僅是擴大試點2個月的數據。

市場巨大,又趕上了政采改革的紅利,OK無憂全面爆發。

「去年做政府採購,一下子就把我們的商品做大了,整個政府採購,尤其是IT產品,幾乎全覆蓋。」孫桂軍說道,去年平台流水10.7個億,而2015年也有近7個億。

OK無憂是較早開始和政采雲合作的公司,同時承接幫助經銷商開發系統的工作。

善創威就是地區經銷商,公司在嘉興市嘉善縣,做政企採購已有近20年。

總經理沈華斌在採訪中表示,政府採購的透明化是一直以來的趨勢,「人情和關係的生意有還是有的,但單一採購、詢價採購、協議採購、招投標的不斷規範,都反應著透明化的趨勢。」

當然,對經銷商來說,並非是「關閉的門,突然打開」,更像是拆掉了城牆,卻發現還有一條護城河。

「信息化和互聯網化,會建立更透明的篩選標準和機制,商家如果沒有這樣透明的信息系統,就無法再成為政府採購的供應商了。」孫桂軍解釋道。

而如此大的工程,自然是小微企業無法承擔。

根據公開數據表明,浙江政采雲網路有限公司成立於2016年7月,由浙江省財政廳與阿里巴巴集團共同籌建而成。阿里創投有限公司為政采雲的大股東之一,持股比例超過40%,認繳出資1.1億。

即使是阿里做的政府採購系統,對接給地區經銷商和地方政府時,也無法一蹴而就。數據的複雜和敏感,中央和地方之間如何打通,各地採購流通不同等諸多問題,都是阿里和OK無憂需要擔心的。

「這可不是給幾個API介面就算完的事情。」孫桂軍補充道。

但政府採購最難的地方不在於此。「天貓和京東無法進入這個市場的關鍵,是因為服務。」

02

電商巨頭和經銷商各自的桎梏

「客戶在天貓買了商用設備,送貨上門來簽字的其實是物流公司,後續的服務誰跟進?」孫桂軍解釋。

這在沈華斌的採訪中,得到了印證,「有時候,企業以為買到了便宜,其實是一堆麻煩」,目前,嘉善創威依然開有實體門店,通過其他平台或渠道購買設備的採購商,也會上門尋求維護。

為了維護長久的客戶關係,簡單的維修通常是免費的,再複雜的問題,傳統經銷商也收費。「通常政府採購設備的報廢時間是6年,如果6年里,每次都免費,那成本也太高了。」沈華斌說。

「IT工程師不如保姆」OK無憂的孫桂軍開玩笑,「客戶買電腦,都需要求安裝、調試這些服務,大多IT工程師的服務都是免費的。你想想,保姆在家幫忙做一個小時菜,都要收三塊錢的加工費。」

而他的觀點得到了印證,服務正在成為政府採購系統的核心競爭力。今年3月,京東舉行企業級市場戰略(JD-Business)的發布會,預示著京東將從企業採購電商升級為全面的企業採購服務提供商。

沈華斌也表示,按傳統的做法,人工和服務成本會直接折算在報價中,但毛利率仍不到20%,扣除額外的人力,企業的凈利率實際是降低的。

當然縣域經銷商也不是一帆風順。

「各個縣城的實體店大多是夫妻店」,他們浪費了80%以上的時間在找貨源、比價格上,最終找到還都是2手以上的貨源。「你把我們理解成批發商,平台的批發價有些比京東還要便宜。」孫桂軍說。

沈華斌表示,嘉善創威已經和OK無憂合作2年多,「OK無憂在供貨價格上有優勢,不同商品有一定差異,但平均下來差價在5%左右。

目前,平台業務在杭州,以及周邊城市,如嘉興、湖州、德清等都已開展。

模式變了,但是商業的本質沒變。

03

供應鏈和渠道之後才是數據

B2B電商最終都會做供應鏈優化,就像找鋼網最終走向自營,OK無憂依同樣在渠道和供應鏈上,做足了文章。

「現在浙江政府單位的每一台戴爾,包括筆記本和主機,都是從我們這裡出去的,因為我們是總代,」孫桂軍說。

找鋼網王東曾經說過:「B2C的價格戰在B2B領域無效。

沈華斌表示,和OK無憂的合作,一方面擴充了經營品類,一方面減少了倉儲、物流以及壓貨資金成本。「雖然利潤點變薄了,但是各方面風險也都降低了。」

「倉儲和物流,將是OK無憂在其他地區順利開展業務的關鍵。」

倉儲物流是供應鏈的核心環節,京東就是最好的例子,但目前京東依然無法完全佔領整個政府採購的市場。

今年5月12日,JD-Business戰略發布會中,京東集團大客戶業務負責人宋春正曾表示,「我們今天當前最大的對手是對手思維,理論上競爭對手是整個線下供應商。」

「我們不是京東,不從他們手裡搶客戶。」孫桂軍解釋,渠道商跟OK無憂之間有更多的利益共同點。

除省會城市鋪設渠道,自建服務站,ok無憂也在周邊地區尋找合適的經銷商進行合作,標準是地區銷售的前三名。

「它們(地區經銷商)沒有問題,每年的營業額至少2000萬以上。客源相對穩定,政府每年採購都是剛需。」孫桂軍回答道。

政企採購中,供應商更需要關心的是資金,OK無憂同樣提供了解決辦法。

假設,服務商和某機構做成一單業務,100萬的交易額,一旦交易達成,這100萬流動資金就消失了。但這時如果選擇OK無憂的供應鏈金融服務,企業僅需支付部分利息,就能完成訂單。

渠道需要供應鏈金融,為了快速發展,OK無憂自然需要找到更多金主。

南京銀行給我們授信額度在1.5個億,但是南京銀行它在整個銀行界的互聯網金融非常薄弱。現在也有在國內其他銀行談。」孫桂軍解釋道。

喝頭口水,就沒有前人的模式和經驗可以借鑒,銀行自然也會無比小心。

但最終的成單與否,依然靠銷售自己。

在孫桂軍看來,之前電商企業雲集,主要玩法也是掌握供應鏈,其模式原理是相通的,只是一個2C一個2B,「最近圈子裡面都講,互聯網全部都做供應鏈,不做供應鏈電商,都沒得玩了。」

最終這一切都需要以數據的方式落回到平台上,就像之前阿里和順豐的不愉快皆是因此。

「我們已經做了一年多的政府基礎數據,未來要讓各個縣的核心服務商都入駐到政采雲的生態平台上去。」但目前OK無憂還無法「養」這樣的技術團隊。

一旦企業開始付費,就可以獲得當地政府的採購數據和清單,進行採購服務。「假設有1000個服務商,每個賬號5萬,就有5000萬了。這個利潤可能比我們做商品的利潤還高。」這樣的企業服務,收費只是早晚的問題。

用阿里的基因做京東還未成功的事,OK無憂還有很長的路要走。

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文∣二楞

編輯∣強強

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