同樣是工具平台，為什麼卻走出了不同的路

在剛剛過去一個月里，搜狗宣布即將赴美上市，理財工具挖財也準備IPO。工具類產品看上去是一片紅火，整體進入收割期，但是環顧整個工具品類的發展，已經出現完全不同的兩極分化。

為什麼工具類會出現兩極分化

在智能機時代早期，移動互聯網剛剛發展，應用比較有限，工具類產品免費提供特定功能，提高用戶時間效率，彌補、強化移動端發展的不足，滿足了用戶的剛性需求，湧現出大批擁有龐大用戶量的工具類應用。

比如效率工具便簽、隨手記；生活類工具墨跡天氣；系統類工具UC瀏覽器、Clean Master等等在內的多種工具類應用，靠著簡單實用的功能，快速的積累和擁有上億的海量用戶。由於工具類產品不受文化地域的限制，2011開始包括獵豹、360、UC、微信、金山等，多家互聯網公司的出海發展也大獲成功。

雖然工具類應用擁有龐大的用戶規模，市場和用戶基數較大，但工具類產品粘性差，用戶停留時間短，打開頻率相對較低。很多用戶只在特定需求的時候，才使用工具類產品。這與社交、內容類產品比起來，無法培養用戶的高頻使用和依賴性。工具類APP在用戶使用頻率、時長的無法突破，直接導致了無法大規模變現。這成為工具類產品發展的最大阻礙。正如陌陌的唐岩所說：「工具類應用APP軟體即便用戶過億，但由於用戶與用戶之間沒有網狀關係，仍然構不成護城河。」

隨著移動互聯網高速迭代發展，海量的APP集中爆發，各種爭奪用戶時間的信息和內容出現密集增長。用戶選擇增加，注意力被快速轉移。以前需要額外安裝的工具應用，如手電筒、便簽、天氣等獨立軟體，既無法與內容型平台爭奪用戶時間和注意力，同時也面臨著微信等超級APP的碾壓，這必將導致大批工具類產品的要麼淘汰，要麼順勢升級。

一方面是久邦數碼退市、海豚瀏覽器變賣、8684公交地鐵倒閉，大量一成不變的工具APP，直接面臨死亡。而另一方面，以UC瀏覽器、獵豹移動等多個領域的工具類產品，順勢而變，率先完成轉型。在面臨商業模式不明朗，功能單一，用戶打開率低等情況下，開始布局內容領域，從單一的工具化應用，轉化成持續發展能力更強的資訊內容綜合平台。而內容具有先天的粘性和分享的再傳播性，從前幾年開始，按照傅盛的說法，「以工具應用為入口，以大數據為高地，以內容為核心。」

工具平台是如何轉型的

人口紅利消退後，移動互聯網流量紅利被各大巨頭把持和分割，部分轉型升級的工具類產品，開始增加內容屬性，搶佔用戶注意力，停留時長，將原有的海量用戶價值激發、轉化。

UC：最初只是一款上網的手機瀏覽器，優勢在於用戶上網速度快和省流量，作為一款信息入口工具，它在中國和印度等多個國家發展的都還不錯。但從2015年開始，為了解決用戶粘性和規模化的商業化變現，UC開始弱化瀏覽器標籤，進化成為阿里布局內容分發領域的核心，打造出提供海量資訊內容的、新型大數據媒體平台，完成品牌和整體平台的轉型。

升級資訊內容平台後的UC，依靠阿里生態閉環的保護壁壘，擁有資源和技術演算法的優勢，貫通阿里大魚號自媒體生態，實現優質內容的組織、聚合、分發，精準匹配用戶的興趣，形成龐大的用戶群和高粘性。根據艾瑞諮詢最新報告顯示，經過一年的發力，UC已經跟騰訊新聞、今日頭條等傳統新聞資訊APP並列移動資訊第一梯隊。

獵豹移動：這家靠安全工具起家的公司，通過不斷複製自己工具產品的成功經驗，逐漸形成多媒體內容分發平台，包括獵豹清理大師（Clean Master）、電池醫生、金山毒霸、獵豹瀏覽器和PhotoGrid。

獵豹在轉型內容全球化和移動商業化後，憑藉個性化和豐富的內容，即便在移動互聯網人口下降的背景下，海內外用戶規模和活躍度依然保持高速增長，持續變現能力顯著提升。根據2016年獵豹移動公布的財報顯示，2016年其總收入達45.6億元創歷史新高。

墨跡天氣：曾經作為免費向用戶提供氣象服務發家的工具，轉型之前墨跡天氣，通過效果廣告達到廣告流量變現，但是詬病於工具應用的特性，每個用戶留在應用上的時間不會超過十秒，很長時間內墨跡天氣都賺不到錢。

2016年上線3年，積累超過5億用戶後，墨跡天氣開始逐漸擺脫工具標籤，圍繞用戶需求，以氣象大數據為基礎，增加個性化內容的推薦。根據易觀公布的《中國天氣應用市場季度監測報告2017第1季度》報告顯示，憑藉用「天氣+「的生活化服務，墨跡天氣繼續佔據天氣類軟體第一的位置。

有粘性的平台才能贏得未來

根據易觀數據顯示，隨著2015年人口紅利消失，以前憑藉快速增量用戶、流量，得以生存的工具類應用，優勢將不復存在。移動互聯網用戶規模正在趨於穩定，越來越多的互聯網企業將重點放在存量用戶的運營上。

多數大流量的應用，已經布局用戶入口和內容生態體系的結合，轉型多元化的內容資訊分發平台。無論什麼平台的產品，只有佔領用戶使用時長，沉澱高粘性用戶，才能實現變現。

2009年微博成立，作為圖文互動傳播工具，早期利用名人資源，迅速吸引用戶。2011年擁有2.5億用戶，相當於當時中國的移動互聯網一半的用戶數。但是從2013年因為體驗沒有提升、功能單一，用戶開始流失。在接下來的時間裡，微博先後加入短視頻、直播和微博故事，並根據用戶興趣進行內容推薦，進一步提高用戶粘性和在線時長，根據微博2017第二季度財報顯示，月活達到3.6億，與微博相對的twiter月活3.28億。而股價連續創了新高，突破200億美金市值。

作為全球使用量最大的第三方手機瀏覽器，2015年，曾經的瀏覽工具UC，開始踏入資訊內容分發領域。2016年UC推出W+量子計劃，投入10億資金扶持優質內容，後來，阿里文娛統合UC訂閱號、優酷自頻道賬號，共同升級為阿里大魚號，扶持資金也加碼到20億元。2017年初，UC針對品質內容推出UC名家專欄，利用數據與技術的優勢，提供優質原創的內容。

在內容品質和生態扶持兩個維度一系列動作之後，UC成功突破原有工具的局限屬性。在阿里文娛整個大生態的輻射下，UC打出了比其它玩家更強有力的內容生態效應。長遠來看，阿里這條打通了用戶、內容和商業化的鏈路將為UC帶來更持久的後勁，讓UC有效把業已形成的高用戶粘性轉化為讓內容生產者歆羨的變現能力。根據Questmoible數據顯示，2017年6月份，UC每月活躍用戶已經超過2.5億，日均用戶超過6000萬人。同時，UC也是中國用戶粘性最高的APP之一。

在海外，2012年只有3000萬用戶的美國文字圖片社交工具Instagram，被Facebook收購後，通過推出短視頻、直播Instagram Stories等功能，拉高用戶使用和轉發的活躍度，形成用戶與產品之間的良性互動。根據最新數據，現在估值超過350億美元的Instagram，2017年用戶將超10億人次。

自從移動互聯網進入下半場後，各大互聯網巨頭的競爭不再停留在爭奪用戶流量層面，重點在於用戶的質量。只有高粘性用戶的平台，才更能把握未來。未來平台的爭奪戰，是關於用戶時間的競爭，而內容，從來都是時間最好的夥伴！

南七道：南七道新媒創始人&CEO，虎嗅等年度作者，關注互聯網和科技創業。公號南七道。

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