外資壟斷離心空壓機市場 國內品牌如何突圍

因為特別，所以難忘。立足品質，盛名流傳。落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色。十月金秋，在一年一度的壓縮機設備展召開之際，壓縮機雜誌社編輯應邀遠行東吳，參觀鈦靈特無錫生產基地。其交流中聆聽企業經營之道，也切身感受了一個中國壓縮機製造企業勵志勵志打造屬於我國空壓機世界知名品牌的企業情懷。

鈦靈特壓縮機有限公司是國內一家集離心空氣壓縮機、單級高速離心風機、螺桿式空氣壓縮機研發設計、生產製造、銷售與服務的高端設備製造企業！其無錫生成基地於2015年底正式投產運行。從開啟自己的創業歷程之初，20餘載的潛心專註，20餘年的不斷創新，引領鈦靈特已經成為離心風機和離心空壓機的產銷量已經躍居國內民營企業第一，並始終保持中國離心空壓機行業排頭兵的地位，是空壓機行業引以為豪的典範。

在外資品牌壟斷中突圍 打造中國離心空壓機第一品牌

「離心空壓機壓縮機因研發成本高，製造加工難度大，裝配工藝複雜，屬於高端裝備製造，包括阿特拉斯、英國英格索蘭、壽力歐美跨國企業無論在技術、設備、人才、資料等領域都一直處於壟斷地位，在離心機市場達80%以上。國內廠家主要集中在中低端市場，毛利率偏低，話語權不高」。鈦靈特總經理蔣鋒感嘆道。鈦靈特人認識到，當今社會市場競爭日趨白熾化，企業只有打造自己的核心競爭力，才能在風起雲湧的浪潮中立於不敗之地。對此，蔣總侃侃而談，第一，企業真正的核心競爭力在於產品，第二在於企業內部運營體系，包括高效的管理體制、對行業的認知以及文化認同感，第三就客戶商業模式、合作夥伴關係、產業生態圈都在發生著深刻的變革。鈦靈特聚焦產品創新與服務，圍繞客戶業務痛點與戰略訴求，與合作夥伴在技術、服務、培訓等領域全面合作、聯合創新，為客戶提供創新、差異化和領先的產品與解決方案，幫助客戶實現商業成功。

「離心壓縮機屬於客戶定製類產品（工業4.0 製造理念，屬於高端裝備），主要考慮運行效率最優化，面對每一個客戶不同的參數需求（壓縮空氣壓力等級、單位時間壓縮空氣量、功率），核心氣動設計隨之變化；因此技術擁有者會有自己的數據模型，而行業追隨者只能勉強模仿，但是客戶需求千變萬化，逆向工程無法順應市場需求。系統化的氣動設計能力和強大機械設計能力配合，保持與國內同行10 年的領先時間。」鈦靈特總工程師郭工說道。

經過技術攻關，目前，其已自主研發了鈦靈特離心空壓機獲得20多項國家發明專利和實用技術專利。經過專家鑒定，各項技術指標已達到國際先進水平，可以替代90%以上的進口品牌離心空壓機。

「鈦靈壓縮機」以中國通用壓縮機世界品牌為目標，是用戶和經銷商的契約，是承諾與信賴的象徵，是領先技術與一流品質的保證。公司以「讓顧客滿意」為目標，秉承人性化的理念貫徹始終，讓經銷商的營銷變得更簡單，提供全方位的解決方案和全程的優質服務，讓營銷與服務成為一條傳遞價值的通道。

創新引領 開拓海外 樹立行業新航標

空壓機市場很穩定，中國從2011年開始到後續的幾年，中國製造業處於低迷期。蔣總指出「在這樣的市場環境下，公司要實現突破發展，首先要進行一些產品變革，在摸索中不斷前進，第二在市場區域方面，在國家一帶一路的政策引領下，逐步突破海外市場」。公司產品通過歐盟CE認證，率先在東歐國家波蘭、烏克蘭率先打開市場，目前產品遠銷歐洲、俄羅斯、中東、東南亞、印度、中國台灣等二十多個國家和地區，並贏得了國際用戶們的高度評價。最後，在產品的研發與投入方面，不囿於常局、主動出擊，追隨中國製造2025新戰略。

經過多年的深入發展，實力證明，近年來鈦靈特實現了裂變式的跨越發展。自從公司大力實施「走出去」戰略，營銷網路逐步覆蓋五大洲，產品遠銷包括東歐、俄羅斯、東南亞、中東、非洲、拉美等20多個國家和地區。如今的鈦靈特，海外市場捷報平凡，出貨量倍增，馳騁天下。

進軍服務市場 打破服務壟斷

歐美品牌離心空壓機產品不僅在我國已經形成事實上的銷售壟斷，尤為重要的現實是，與國產貨相比，他們的價格高出50%甚至數倍。這些國外品牌不僅僅體現在整機貴，每年的維修費用也很可觀，一些上千萬元的大型離心空壓機每年的保修費用在上百萬元，且維修零件國內找不到，必須為純進口，更換起來成本高也很麻煩，需要找到廠家從原產國進口。此外，不少進口機器的配件也要配套進口，不能國產，配件消耗也很貴。鈦靈特破除壟斷，提供高性價比服務，目前已經廣受歡迎。

「以超過600m3/min的大型離心機，歐美某品牌離心機首次採購價格超過1600多萬，加上售後服務及保養，價格不菲。如果是大修，費用令人咂舌！如果採用同品質鈦靈特離心機組，採購費用節約40%以上，提供二十年品質保修，維護和運營成本優勢明顯」，鈦靈特市場部經理束經理說道。

鈦靈特攜手合作夥伴打造健康的客戶關係

鈦靈特目前全球的合作夥伴已超過100家，都是在行業耕耘多年的行業優秀服務商，不僅對鈦靈特的產品了解深刻，對客戶的業務和運營模式、業務流程以及業務服務需求都非常了解。所以，當客戶機器出現問題，廠商能夠協助合作夥伴能夠快速定位問題並給出解決方案， 降低客戶運營風險，大大提升客戶的滿意度。

而鈦靈特標準、專業化的服務已經已經被合作夥伴和客戶認可，可以說是業界的服務標杆。在進入離心機服務市場，鈦靈特的產品逐漸得到了行業客戶的認同。位於無錫的7*24小時全天候的客戶服務中心為合作夥伴和客戶提供 「一站式」的服務，上百名售後服務工程師，30分鐘啟動應急方案，快速幫助合作夥伴定位客戶問題並解決，同時通過鈦靈特覆蓋全國主要城市逾20個備件庫， 大大節省合作夥伴備件成本。

如何強強聯合，如何將合作夥伴快速的響應能力和鈦靈特支撐平台結合起來。在2017鈦靈特中國合作夥伴大會上，鈦靈特渠道部部長盧經理詳細介紹了運作模式。鈦靈特提供強大的基礎支撐平台，合作夥伴在平台上發揮自有服務能力優勢，同時遵循鈦靈特標準、統一的服務流程，優勢互補，共同為客戶提供更優質、更貼切、更快捷的服務，鈦靈特、合作夥伴、客戶實現完美的三贏。

從服務產品可以看到鈦靈特正在構建大服務服務生態系統，在這個生態系統下每個角色都是服務的提供者、受益者，這個生態系統正朝著融合、健康、有序方向發展，鈦靈特願與合作夥伴共同成長！

作者：田一言

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