二維碼的出現算不算「搗亂」？

最新 09-14

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科技的進步和發展帶給了人們很多的方便和快捷，大大地提高了人們的生活質量。近年來用途廣泛、備受喜愛的二維碼就是典型代表，一個小小的正方形圖案，通過大大小小黑白相間的色塊記錄著豐富的信息，執行著複雜的功能。更可貴的是，它的用途甚廣且通俗，任何一個人都可以通過二維碼來完成一些操作，比如說標識自己的身份、完成交易、傳遞信息等。但是正如我們所知，事物都是多面的，二維碼在帶來極大好處的同時也帶來了不少的問題。

事件回放

廣東某菜市場內，一位姓黃的攤主一直把支付用的收款二維碼掛在檔口，方便顧客付款，但是沒想到，貼在門口的二維碼凌晨竟被人偷換，辛苦賺來的錢全都打到了別人的賬上，且經過調查發現，整個市場內共有10餘家檔口都遭遇了這樣的事件。除此之外，共享單車的二維碼也出現過被調換的情況，掃碼開車卻被盜取錢財，甚至被植入手機病毒，個人信息遭到泄露等，如此種種，不勝枚舉。

二維碼之利

方便快捷

作為二維碼的親身體驗者，我們不難發現，自己生活的世界彷彿已經被二維碼包圍了，而且在二維碼的幫助下，我們的工作生活越來越方便快捷高效。認識新朋友時，只要打開微信等社交軟體的二維碼，掃一掃就可以加好友；付款時，只要打開支付寶或者微信等軟體，給別人自己的付款二維碼或者掃一掃對方的二維碼就可以完成交易；還有很多信息也是通過二維碼傳遞，掃一掃就可以讀取想要的訊息，也可以用二維碼把自己想傳遞的信息進行壓縮和加密，通過一個小小的圖案就傳遞出去……二維碼在越來越多的領域被應用，也被越來越多的人所接受，對於社會的進步和發展有著巨大的貢獻。

排他性小

二維碼的使用度非常廣，適用人群和接受度也很廣。生活中二維碼已經鋪天蓋地，社交、金融、物流、監管、信息傳遞等方方面面都能看到小小的二維碼在做著服務和貢獻。更有趣的是，由於二維碼用途甚廣，越來越多的人出於主動或者被動的原因都開始接觸和利用，我們驚喜的發現，許多路邊的小攤都會掛一個二維碼的圖方便顧客付款，也更加衛生，就如熱點事件中黃攤主這樣，而我們很擔心的老年人追不上時代車輪的情況在二維碼的使用上也沒那麼嚴重，很多大爺大媽被二維碼的方便所吸引，甚至因此而開始接觸智能機、接觸各種軟體，擁抱日新月異的社會。除此之外，二維碼的使用並不神秘和高端，我們可以不知道它的形成和運作機制，但是不妨礙我們使用，通過各種二維碼生成器，我們可以輕鬆快速的利用起這個小工具，它是一種真正融入到生活中的高科技。

無現金社會的推動器

貨幣的出現推動了貿易的發展，錢票的出現又極大的方便了貨幣的流通和存儲，那麼智能機和二維碼的結合則有效推動了無現金社會的發展。越來越多的人出門習慣只帶一支手機，結賬付款時只需掃一掃，就可以通過關聯的銀行卡完成交易，很多會員卡也做成了電子卡的形式，通過二維碼進行會員認定，人們不用再帶著臃腫的錢包，也不用擔心錢、銀行卡等不小心遺失或者被竊，出門越來越輕便了。

二維碼之弊

使用不利

熱點事件中的黃攤主其實是一類人的代表，即樂於用二維碼但是在使用上有很多不注意的方面，黃攤主之所以會遭遇這樣的事件一是安全意識低，沒有在工作結束後及時收回二維碼，掛出之前先確認一下；二是粗心大意，顧客付款前後沒有確認錢款的數額、沒有確認轉賬的對象是否是自己、沒有確認自己是否收到款項，這才導致了被盜竊者有機可乘，而且過了一段時間才發現，造成了利益損失嚴重。除此之外，掃碼抽獎、掃碼捐款、掃碼……等等此類的活動都有潛在的危險，而個人的二維碼如果管理不善，被懷有不良居心的人利用也會造成信息泄露等問題，這都是個人使用不利所造成的。

濫用無際

二維碼的受眾和使用很廣泛，用起來也很方便，由此帶來的問題就是濫用。因為每個人都可以通過軟體生成各種用途的二維碼，那麼勢必會造成很多問題，比如把木馬病毒載入在二維碼上，和共享單車的開鎖二維碼置換以入侵使用者手機，把二維碼設定成自動扣款的程序盜取他人錢財等，這樣的事件屢見不鮮，很多群眾都曾中招。除此之外，每個人都可以生成很多個二維碼，有很多二維碼用過一次可能就會被棄掉，這也造成了二維碼資源的浪費和信息的意外泄露。

規範不足

規範和監管是每一個流行的、廣泛被接受的新生事物所普遍面臨的問題，二維碼也是如此，它的應用很廣泛，但是規範和監管還不足，尤其是因為涉及到各個不同的領域，所以系統的管理還有很多的空白，儘管目前已經陸續出台了一些國際標準、認證準則等，但是大多集中在支付領域，對於二維碼使用的規則、資格的認證、生成與回收等還有很多不足的地方。

二維碼之用

加強規範和監管

一是盡量完善相關的法律法規，一方面是對於二維碼的生成、使用、廢棄等環節有一套規範的體系，另一方面是可以逐漸在不同領域的法律及規範性文件中添加二維碼使用的規則條款等。二是加強監管，可以通過各軟體平台的後台技術監控來識別和規避一些有危險信號的二維碼；通過開發針對性識別和保護軟體安裝在智能手機等機器中，起到過濾和保護作用。三是拓寬舉報渠道，可以設立專門的二維碼問題處理專線、專網等渠道，並加強宣傳，鼓勵群眾及時反饋，有關部門及時處理。四是加強技術防護，比如可以採取支付寶付款碼的方式，每分鐘一次變換，加強隨機性和安全性；也可以給不同類型的二維碼設置分類標識，特別對於支付類的要加強生成管理，比如提供納稅證明、有效身份證件等。

合理使用與拓展

第一，在二維碼的使用上加強統一，可以和公安系統聯網，身份證、支付寶、微信、各類銀行軟體等共用同一個二維碼名片，方便信息的管理和追蹤。第二，個人在二維碼的使用上要提高警惕和注意，不隨便讀取他人的二維碼信息，同時保護好自己的信息，例如在付款時注意周圍環境，適當遮掩，不將個人的二維碼名片隨意發送出去等。第三，拓寬使用範圍，深度利用，應用在服務領域，可以像部分博物館、景區等地，將語音講解信息儲存在二維碼中，供遊客掃碼了解信息；可以將二維碼用於商品的流通上，便於記錄商品各環節的信息和溯源追蹤；可以用於政府管理，比如群眾預約辦事時間、工作人員錄入辦事信息等……讓小小二維碼發揮出更大的作用。

當面試題目涉及二維碼、支付、信息安全、信息傳遞等話題時，可以借鑒材料中的觀點和事例。

真題練習

----------- 面試真題1 -----------

現在是網路時代，當前網路上個人信息泄露比較嚴重，你怎麼看？（2016年6月4日天津市直）

--------- 加分回答示範 ---------

個人信息的泄露和新事物的廣泛應用也有很大的關係，拿二維碼舉例來說，我們所廣泛使用的支付寶、微信、QQ、微博等軟體都能生成個人的二維碼名片，而且會記錄和關聯各種信息，如果不加保護的隨意發送和傳播很可能就會造成信息的泄露，甚至被他人所利用從事一些非法的活動，另外，隨意讀取他人的二維碼比如各類掃碼抽獎活動等也很有可能在無意間被入侵盜取信息。

--------- 粉筆老師提示 ---------

二維碼在群眾中運用廣泛，也承載著各類信息，然而很多人在使用時並沒有較強的安全意識和保護意識，也是信息泄露的一個巨大的缺口和典型代表，值得重視。

----------- 面試真題2 -----------

博物館免費開放，但是遊客多，旅行團也多，遊客抱怨參觀效果不好，領導讓你解決此事，你怎麼辦？（2016年2月25日海關）

--------- 加分回答示範 ---------

通過新技術有效分流，提供更好更廣泛的服務。比如可以利用近年來很受歡迎的二維碼，將博物館藏品及其信息載入到二維碼中，包括圖片信息、文字簡介、語音講解等，每個藏品或者每類藏品生成一個二維碼，製作好目錄或者根據博物館設置製作全景圖等等方式，讓遊客可以隨走隨掃隨聽，也可以定期通過微信等推送，讓更多的遊客和全國的群眾都可以參觀和了解我們博物館。

--------- 粉筆老師提示 ---------

很多組織計劃類題目、應急類題目的答題思路或者說亮點都是來源於生活的，比如此題中二維碼介紹的方式已經在很多博物館、景區中投入使用，生活中多觀察和積累，多分析，答題中可以很好的利用，此題中二維碼的運用就是信息的傳遞和服務。

----------- 面試真題3 -----------

現在推出利用微信、支付寶等手機繳費方式，但群眾認為窗口繳費比較安全，還是堅持到窗口繳費。如果讓你來推廣微信、支付寶繳費，你怎麼做？（2017年6月5日廣東下午綜合）

--------- 加分回答示範 ---------

我會做好支付安全知識的普及。微信、支付寶等繳費方式除了手動輸入金額、密碼之外，掃二維碼支付的方式也非常普遍，我會通過生動形象的漫畫、微視頻以及反面典型案例等方式將支付注意事項普及給群眾，在倡導他們使用手機支付的同時進一步保護好財產安全，更好的享受新興科技帶來的便利。

--------- 粉筆老師提示 ---------

事物都是多面性的，手機繳費的方式是大趨勢，雖然題目讓考生來推廣微信、支付寶等手機繳費，但是如果能考慮到手機繳費的問題並給出較好的解決方式不失為一個亮點。

- END -

希望你能從以上乾貨內容中開發學習思路，並積累到一些有用的素材。

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