潮童刊 | 程瀚 以「工匠精神」為愛護航!
程瀚良好的教育背景、市場敏銳觀察力
以及對該行業的熱情為其團隊在市場上建立良好的品牌形象帶來動力及發展。
作為中國企研所兒童安全乘車工作推進辦公室理事長單位,
Joie 巧兒宜也時刻將兒童出行安全視為己任,責無旁貸。
程瀚先生深根孕嬰童行業20年,是中國兒童汽車座椅行業領導者與先驅人物,「後向乘坐」理念發起倡導者。
畢業於醫學院的他將其豐富的醫學知識應用於嬰幼兒的推車、汽車安全座椅等產品的創新與研發,將嬰幼兒成長需求與製造原理相結合,為國內外孩童提供更多優質產品。
《潮童》: Joie 巧兒宜目標受眾群體是中高端家庭,然而現在很多 85 後、90 後爸爸媽媽消費群體,對傳統的母嬰品牌並沒有很深刻的代際感和傳承感,而目前中國母嬰市場的井噴讓很多原創品牌、海外品牌湧入市場,可選擇性非常大。對於新生代消費群體,他們更加喜歡海購國際范、設計感、輕便、以及追求與明星同款產品。比如現在的爸爸媽媽看到影視中的明星同款就特別有購買慾,很希望為自己的寶寶也來一次潮拍。Joie 巧兒宜在近年來是如何抓住這部分 80、90 年輕爸爸媽媽群體的市場的喜好,如何做好與競品的差異化,如何做好品牌的代際化傳承?
程瀚:
目前國內市場上汽車安全座椅品牌很多,除了知名大牌,也有很多聞所未聞的品牌,質量當然也是良莠不齊。為了能給寶寶帶來全方位的安全保護,如何挑選一款質量可靠、值得信賴的汽車兒童安全座椅成為父母們的難題。品牌、價格、親友的推薦其實都不夠可靠,最放心的還是看有沒有國際認證。
以 Joie 巧兒宜安全座椅為例,其全線產品在獲得歐洲 ECE 認證的同時,在 2014 年更是獲得了中國質量認證中心頒發的首批國內 3C 認證。雙證傍身還不夠,還通過了有世界最嚴苛檢測之稱的 ADAC 測試,多款產品更是獲得了設計界奧斯卡的德國紅點設計大獎 ……這也是 Joie 巧兒宜產品暢銷歐美的秘密。
眾所周知,大部分中國企業對出口和內銷產品採用的是不同的生產標準,這就使得內銷產品的質量水平遠不及外銷產品。而作為世界超一流的生產基地, Joie 巧兒宜更是英國的知名嬰童用品品牌,作為全國首家 「 消費品三同 」 工程試點母嬰品牌,始終堅持同線同標同質的 「 三同 」 標準,即內銷出口的產 品都是採取同一標準、在同一生產線生產的同質量產品。也就是說,Joie 巧兒宜早早就讓國內的孩童享受到了與國外相同的高品質產品。
我覺得,如今的消費者還是很有判斷力的,只要我們以「工匠精神」來打造我們的品牌,他們會看到,會認可。
《潮童》: 隨著這幾年的安全知識普及,現在中國市場上大家對於安全座椅使用的意識還是有的,但是真正使用的覆蓋率卻沒有那麼理想。Joie 巧兒宜有沒有什麼舉措去推進普及?
程瀚:
Joie 巧兒宜知道每個孩子在父母心中都是獨一無二的,因此我們一直堅持孩童的出行安全是絕對重要,所以 Joie 巧兒宜目前以教育倡導為主軸,希望父母們可以提高安全意識。
首先,我們與中國汽車研究中心一起致力於推動政府的立法,並且積极參与每年由中國汽車研究中心所發起的兒童汽車安全座椅公益巡展活動, 2017年我們從北京出發,歷經呼和浩特、成都、重慶、貴陽、昆明、南寧、廣州、泉州、福州等 10 個城市,希望透過現場的倡導、體驗,讓更多人提高對兒童安全座椅的認知,提升全國各地父母對孩子出行安全的意識 !
第二,我們在許多門店、通路等地,播放倡導視頻,希望能引起家長對自己孩子出行安全的關注,去引導消費者為自己孩子的出行盡一份心力 !
第三,對賣場門市導購的完整教育訓練也是 Joie 巧兒宜所著重的 !我們透過一次又一次的紮實訓練,讓所有的門市銷售人員都了解立法背後的精神,擁有安裝和挑選安全汽座等專業知識,讓這些第一線的銷售員可以透過一次又一次的溝通,讓父母可以慢慢建立起這個安全意識,並且進而懂得為自己的孩子挑選最適合安全的安全座椅。我們希望消費者只買對的,不一定要買貴的。
《潮童》:
對 於 家 有 寶 貝 的有車族父母來說,「要使用安全座椅」都知道,但是對於車內兒童安全座椅到底應該後向還是前向乘坐,很多父母對此並沒有明確的概念。Joie 巧兒宜作為兒童安全座椅知名品牌,有何安全警示給到家長呢?
程瀚:
4 歲之前,是建議採用後向乘坐,父母們最大的疑慮,就是兒童乘坐的舒適度問題,很多父母覺得坐在後向汽車安全座椅里的孩子,兩條小腿無法完全伸直,孩子會感覺不舒服。對此, Joie 巧兒宜特別諮詢了專業兒童醫生,醫生表示,前向乘坐汽車安全座椅比後向乘坐更容易受傷,原因是當發生意外時,前向乘坐的小孩腿部會向前甩出,導致撞到前座座椅,容易受到衝擊而骨折。
除了腿部安全,父母們還非常關心孩子乘車時的脊椎安全。對此,Joie 巧兒宜在兒童安全座椅的設計過程中也諮詢過專業醫生的意見,醫生表示,國際安全專家建議孩子4 歲前盡量後向乘坐,兒童的脊椎和頭部比例與成年人不同,相比於頭部,脊椎就顯得格外脆弱,保護脊椎需要從細節做起,而後向乘坐無疑是非常重要的一項。在瑞典,已有嚴格規定孩童必須後向乘坐直至四歲,並且在過去的交通事故中,沒有任何一個案例是因正面撞擊的車禍事故導致後向乘坐的孩童受到嚴重傷害的。數據說明一切,兒童後向乘坐是乘車安全的重要保證。
孩子的健康成長是每個家庭最關心的事情,也是整個社會最關心的事情,對於乘車安全的各種說法,家長們都會多多少少有些迷茫和不知所措。為了孩子的健康成長和乘車安全,家長們請相信科學、相信專家,堅持讓孩子後向乘坐,並選擇正規品牌生產的後向安全座椅,給孩子一個安全、健康、愉快又舒適的乘車體驗!
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