劉強東被問:你的父母為啥不在京東買東西?劉強東的回答很精彩!
說到劉強東,相信都是家喻戶曉的人物了。作為京東創始人兼CEO,劉強東在有的人眼裡是強勢和偏執的化身,人們評價,劉強東在事業上很有執行力,他的電商速度和規模發展都很驚人,京東帝國不斷壯大,是他們長期以來宣戰各大巨頭的結果!在與噹噹網和蘇寧易購的對抗中,京東都以雷厲風行之勢取勝!並且,劉強東雖歸為CEO,每年也會抽出時間去做派送員,這樣能夠體會配送兄弟的艱辛經歷,也能過更好的發現配送當中存在的問題,以便更好的管理和發展京東帝國!
京東帝國的商業做得風生水起,劉強東的國際知名度也不斷提升,有許多外國媒體前來採訪他。還記得,一位外國女記者採訪劉強東時提問:你的電子商務做得很不錯,但為什麼你的父母都不在京東買東西呢?生意人就是不一樣,劉強東的回復讓在場朋友始料未及,很精彩,也催人淚!
劉強東講:「 我曾經很失敗,失敗到一塌糊塗。但這些對我而言並沒什麼影響,因為我早有思想準備,創業失敗很正常,勝敗乃兵家常事。可是,如果失敗了,我會感到特別對不起我的父母,因為我創業所用的這筆錢都是他們辛辛苦苦掙來的血汗錢,一想到他們起早貪黑辛苦勞作,我就很不是滋味!我想買下幾百艘船,幫父母幹活,讓他們不再勞累。在失敗那段時間,女朋友的父母也看不起我,覺得我就是一屌絲,把女兒許配給我,他們感到羞恥!當時的我很受打擊,也很有壓力,但我堅信,方法總比困難多,上天不會虧待有準備的人! 」
針對記者提問,劉強東回答:「 我創業已經這麼多年了,但前幾年是我第一次深感挫敗,那天,我忽然想,我用父母的錢創辦了京東,卻不能讓他們好好感受一下京東,沒有讓他們親身體驗京東購物的感覺,因為他們都不會上網,不會打字和使用網路支付軟體,這讓我感到焦慮。但後來,我馬上又豁然開朗,你想,如果讓那些不會上網的人去網購,那麼他們得到的不是網購的快捷和喜悅,而是不信任和焦慮,更談不上什麼體驗了!相反,他們在實體店消費還更加踏實,老人家踏實就是最好的,何必要做那些不切實際的事呢? 」
劉強東補充:他們老人家會覺得網購很困難,因為超出了能力範圍,訂單可能會弄錯,或者忘記支付密碼,這讓人很頭大,老年人就應該簡單點好!他們去實體店買東西,能夠實實在在感受商品的質量,也知道是否適合自己,並且能夠討價還價,售後有問題可以很直接地去找賣家,不像網購這樣程序化!我們京東適合廣大年輕用戶,他們對網路熟悉也信任,送貨上門的服務,讓他們在繁忙的工作中也能夠輕鬆購物,最大程度上方便用戶!
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