德家：「生產性直思維」轉向「創造性銷思維」

進入軟價值時代，企業家必須拋棄傳統製造業的生產性思維，儘快向軟價值時代的創造性思維轉變，將企業中最主要的財富創造方式由硬價值製造轉變為軟價值創造

——《軟價值》

從人類社會的發展史來看，從農業到工業，再從工業到服務業的轉變，似乎是一個總的走勢，目前為止，大多數的國家發展都是到第二個階段，回想近年來發展的企業，工業的特色。無論是輕還是重，大都是以第二產業為主，第一能反應到的，是大片的生產用地、一排排的廠房和生產設備、一眼望不到邊的流水線、數十萬的加工工人……

而說到某外企公司呢？具有「AAA級景點」的美譽，工作環境輕鬆、自由、活潑。工程師可以帶娃上班，累了可以在室內打乒乓球、撞球，或去室外來一場足球或沙灘排球賽，也可以在沙發上睡覺，甚至可以遛狗。

當我們看到別人可以有輕鬆快樂的工作環境，而不是整天的埋頭苦幹，當然你會說，就連教育背景都不一致，還可以拿來比較嗎?我想，在這裡，我們比的絕對不是前期的底子，而是一種創造性的思維。好比如說，談到美國好萊塢，你又能想到什麼呢？明媚的自然風景、充足的光線和適宜的氣候，環球影城裡有豐富的拍攝場景、特效技術，為電影拍攝提供了極大的便利。這裡聚集了眾多頂級電影公司，成為美國電影的中心。

在生產性思維下，像某些硬財富生產，其核心資產是土地、廠房、設備和生產線。成品庫存隨時變化是其生命力的表現，資金的周轉和人員的投入是生產必不可少的環節，對石油和礦產等原材料供給的依賴更是不可或缺。

這些廠商不僅要獲得利潤，而且要想方設法地獲取最大利潤。只有這樣才能逐漸發展壯大，否則只能徘徊在維持生產甚至虧損的邊緣，所以最大限度地降低生產成本，提高產量和銷售量，以獲得最多的利潤。比如，廠房選址往往會選擇水陸交通便利、物流廉價的地點，以降低原材料運輸成本，方便產品外運銷售；建廠時會更傾向於原材料豐富的地區，由此原材料採購成本才得以大幅降低；同時，廠房周邊還應該是勞動力密集、廉價的地區，這樣人工投入會更低廉；此外，大面積的廉價土地和廠房也是重要的選址因素，這樣更方便組織生產線。因此，這種企業對土地、原材料、勞動力、廠房等生產成本的每一點兒變化都極其敏感。

與此不同的是，某些信息類非實業性的公司，並沒有大規模機器廠房，沒有固定的辦公室，也幾乎不消耗任何自然資源，而主要依靠人們富有創造性的靈感、思維，卻能創造巨大的軟價值，進而創造更多的財富。

而這種創造性思維的產生，環境是一個很大的因素。例如，宜人的自然風光、舒適的工作環境、創造性的文化氛圍、自由的工作時間都能極大地激發人的創造性思維，打破軟價值創造的時間、空間限制，豐富軟價值的創造方式。進入軟價值時代，企業家需要拋棄原有的傳統性機械思維，儘快向軟價值時代的創造性思維轉變，提供優越的軟環境，吸引具有創造性思維的人，運用創造性思維和技能性活動。從員工的角度出發，也從消費者的角度出發，滿足彼此精神需求，也將企業中最主要的財富創造方式由硬價值製造轉變為軟價值創造。

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