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PC產業被Face ID打了臉

在iPhone X上激進地放棄了指紋識別轉而使用Face ID進行身份認證,在我看來是蘋果又狠狠地打了一把PC產業的臉。

Face ID的功能集成了紅外攝像頭、距離(深度)識別、人工智慧技術,能夠在手機平台上把這些技術集成化成為商品,確實展示了蘋果公司深不可測的技術積澱。但其實類似的研究和應用在PC領域早就有,而且各種應用都能拿出來了,但就是沒落地。結果現在蘋果都把技術做到智能手機上了,所以PC市場的下滑不能全怪用戶。

在手機緊湊的空間里完成智能人臉識別,只有蘋果有這個實力和膽量

讓計算機知道你是誰,毫無疑問是很重要的事情。除了保護信息,讓計算機清楚地了解是誰在操作自己、狀態如何,它才有可能給出個性化、有針對性的響應,提供更流暢高效的操作。遺憾的是,發展了30多年,現在的計算機也沒做到,甚至已經遠遠落後於手機。

舉個例子,現在千元級的手機指紋解鎖體驗都不錯,而價格高到萬元級的筆記本電腦,也只有一兩個型號能流暢地用指紋登錄。技術上顯然沒有門檻,只能是因為在成本控制的壓力下,PC廠連手機級別的指紋感測器都捨不得用。

英特爾已經推廣了好幾年的RealSense攝像頭就是組合了紅外攝像頭、空間感知、人臉和手勢分析技術的成果。它能識別用戶的表情,好幾年前英特爾CEO就演示過讓3D動畫角色實時複製自己的表情甚至講話口型。它還能精確到關節進行手勢識別、成為3D掃描儀捕捉空間信息……但是除了幾個合作夥伴的演示,消費市場上我們看不到搭載RealSense技術的個人電腦。

發布三年多,搭載Realsens技術的PC和支持該技術的外設仍然鳳毛麟角

類似的技術,微軟的Kinect在遊戲機上也應用很久了,同樣不見搭載到PC上。還好微軟的Surface系列電腦倒是能刷臉登陸了,其原理也是用結構光和紅外影像檢測識別人臉,用戶普遍反應體驗很好。但除了微軟自家的Surface設備,想要刷臉登陸Win10基本上很難,PC廠商幾乎沒人做。

微軟Kinect也有PC版本,但大多用於特定商業領域,消費者的電腦上幾乎見不到

技術門檻不難跨越、市場需求存在,但PC產品為什麼不動彈呢?我認為重要的原因就是PC市場缺少有魄力的領導者,三個和尚沒水吃。

PC產業的晶元、操作系統、板卡和整機廠商已經形成了相當成熟的產業鏈依存關係,在任何一個環節上做有風險的改變,都可能牽一髮而動全身,並不容易。上游縱有雄心壯志加入新技術,但終端要面對的是市場份額下降可能造成萬劫不復。相比創新和突破,他們可能覺得在渠道和促銷上用心或許更有效果。

PC產業鏈各方互相依存但又互相牽制,整個產業沒有一言九鼎的領導者——這有好處,自由的市場讓我們見識了三十年PC產業的蓬勃發展,但到了今天我們也得付出創新乏力、產品同質化嚴重、只專註性價比的代價。而在產業不景氣的背景下,習慣了老玩法的廠商們更難有餘力去研究用戶體驗、嘗試技術創新了,保住市場就謝天謝地。

蘋果從開始就不認同PC的開放,Mac就是封閉道路:晶元自己選、系統自己編、設計自己做,所以獲得了超額的利潤和不錯的市場份額,在專制下保證了優秀的用戶體驗。在智能手機上蘋果的封閉更嚴格,但敢於領導創新的iPhone能賣得比對手貴幾倍還繼續被熱捧,同樣是以優異的用戶體驗為底氣。

如果PC產業還不努力改變,恐怕後面還得繼續被打臉。

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