活了這麼久，你懂怎麼拒絕人嗎？

記得上半年，一個很久沒聯繫的朋友，突然給我發微信，說：你在前程無憂工作應該資源很多吧，我看你還經常發無憂精英網上有很多高薪工作，你幫我推薦一個吧。注意，他用的陳述句，不是詢問。

講真，我一臉懵逼。我認為他連朋友都算不上，只不過大傢伙一起吃了幾次飯，唱了幾次K，跟他並不熟，怎麼這麼好意思叫我幫忙？再說了，幫的還不是小忙，找個好工作這種事情，不是我在前程無憂工作就能搞定的好嗎。

我內心的第一反應是：我跟你又不熟，你找工作關我屁事，我沒那個閑功夫幫你推薦。但我在對話框里輸入的是：你先把你的簡歷發給我。

我當時把這事跟同事說，她說我不懂拒絕，說我應該學會說不，尤其是面對這種自己不願意的事。

當然，她說，拒絕是需要技巧的，如何把」不」字不帶任何情緒地、溫柔而堅定地說出來，是一門學問。後來，在她的幫助下，我學會了一些拒絕的技巧，現分享給大家。

【1】留有餘地

給自己和對方一個緩衝的時間和餘地，當對方向你提出你認為超出邊界或者無法完成的需求時，不要馬上拒絕，先表示自己會考慮一下，然後再把結果告訴對方。當然，最好不要當面拒絕，選擇合適的空間和時間，同時，要考慮到對方的情緒狀態。

【2】示弱，表明難處

拒絕時，要向對方說明你的難處，希望得到Ta的理解。比如，你已經忙的焦頭爛額，你同事還讓你幫他做事，你可以說：你看，我這有一堆資料要整理，感覺今天肯定要加班到12點了，你總不忍心我加班到1點再回家吧？但凡有點情商的人聽了你這句話也不會再強求了。

【3】提供替代方案

拒絕的一種巧妙方式是幫助對方找到替代方案，簡單來說就是讓對方通過別人或別的途徑來解決他的問題。比如，去年我有個大學同學要來杭州玩，想來我家借住幾天。然而，我跟她關係一般，而且我非常不習慣跟別人睡一張床。我就找借口說那段時間要出差人不在杭州，然後在網上幫她找了一個性價比高、交通又方便的賓館，她不僅沒怪我還覺得我很熱心幫了她的忙。

不過值得一提的是，雖然我們應該學會拒絕，但是要明確的是，拒絕不是推卸責任，拒絕不是推諉。尤其是在工作中，職責範圍內的事情一定要做好，但凡你同意了領導界定的工作範圍，你就一定要盡最大努力完成它，即使過程中有困難，也要通過求助、溝通協調、調動資源地去完成。

希望你們都能學會從尷尬彆扭的拒絕到正當優雅的拒絕。

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