拍完婚紗照臉部皮膚過敏 影樓拒賠償

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結婚拍婚紗照，留住美好回憶是每對新人的美好願望,但不少婚紗店為節省成本，在為新娘子化妝時,使用的是不知名、無生產日期、無質量合格證、無生產廠家的劣質化妝品，化妝使用的工具更是未經過消毒、多人重複使用的。

案情簡介

新娘子小金在婚紗店拍完一下午室內場景後，回家卸妝，卻發現劣質化妝品吸腐性大，難以徹底清卸乾淨，繼而出現皮膚過敏、臉部有紅疹瘙癢等癥狀。於是小金找婚紗店要說法，婚紗店表示所有的顧客都用這些化妝品，別人不過敏只有小金過敏，如果小金懷疑是化妝品出現了問題，應當去找生產商去索賠，婚紗店不是銷售化妝品，而只是免費為顧問提供免費化妝品以及化妝服務。

以案釋法

根據《消費者權益保護法》第40條第二、第三款之規定，消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。小金購買婚紗店的套餐服務，雙方已成立消費服務合同關係。如果小金是由於使用了婚紗店提供的化妝品造成臉部過敏，她是有權選擇婚紗店索賠的。作為提供服務的一方，婚紗店不能以產品並非自己生產為由拒絕。

溫馨提示

現在婚慶市場品牌婚紗店眾多,但能為顧客提供專門一對一的化妝品服務的,只有是很高端的婚慶店了。做個精明的消費者，在跟婚紗店協商一致下，自備化妝品和化妝工具，既可以享受服務又可以用得放心。

供稿：寮步司法分局 鍾桂英

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