語音助手展開手機圈地大戰：亞馬遜Alexa「拿下」聯想

騰訊科技訊 基於人工智慧技術的語音助手，成為當下科技行業最熱門領域，谷歌助手、亞馬遜Alexa等競爭對手，正在盡量覆蓋儘可能多的外部硬體，尤其是智能手機，日前亞馬遜Alexa取得重要戰果，成功進駐了聯想旗下手機。

亞馬遜之前發明了基於語音助手Alexa的智能音箱Echo，在行業內引起轟動。目前全球一大批科技公司都已經效仿亞馬遜推出了智能音箱，而在音箱之外，各家廠商也紛紛和家用電器、智能家居等廠商合作，讓自家的語音助手具備更豐富的功能。

據TheVerge等多家科技新聞網站報道，聯想旗下的摩托羅拉移動公司目前推出一款新手機Moto X4，而其中採用了亞馬遜的語音助手Alexa。據報道，聯想並不是第一家整合Alexa助手的智能手機廠商，但是「Alexa手機」目前在市場上的確比較罕見。

在今年初西班牙巴塞羅那的世界移動通信大會上，聯想集團曾表示，未來將會和亞馬遜的Alexa展開合作。

在智能語音助手領域，亞馬遜Alexa出發最晚，但是目前已經成為佔據優勢的廠商。不久前公布的統計數據顯示，Alexa的功能數量已經超過了一萬個，遙遙領先所有競爭對手。這意味著消費者只需要通過「發號施令」，就能完成各式各樣的工作。

目前聯想這款新手機在Alexa整合方面，深度如何，能夠提供怎樣的具體功能，是否能夠對家用電器和智能家居進行操控，還不得而知。

需要指出的是，聯想是亞馬遜Alexa獲得的一家重要手機夥伴。眾所周知的是，聯想過去的自有品牌手機和摩托羅拉手機，一直是谷歌安卓系統的用戶，其中摩托羅拉採用了官方版安卓系統，最大限度植入了谷歌的應用軟體和官方服務，其中也包括早先的語音操控功能。

谷歌助手發布之時，谷歌曾計劃將其作為自有Pixel手機的差異化賣點。但是隨著語音助手市場競爭加劇，谷歌很快改變了主意。谷歌之前表示，將會在全世界所有的安卓手機中植入谷歌助手（谷歌已經宣布植入了一億部安卓手機），這當中自然也包括了採用原生安卓的摩托羅拉手機。

在第三方硬體的整合方面，Alexa目前已經是行業第一名，但是目前智能手機依然是用戶使用時間最多的計算設備，亞馬遜需要讓Alexa進駐更多品牌手機。

當年，亞馬遜曾經推出自有品牌手機，但是慘遭失敗，其推出的3D景深識別技術複雜但並不適用，另外手機定價過高缺乏亮點。遭到失敗之後，亞馬遜已經退出了手機市場。這意味著亞馬遜只能夠利用其他廠商的手機作為Alexa「隨身便攜」的設備。

在讓語音助手覆蓋智能手機方面，蘋果具有一定優勢。蘋果的Siri助手已經覆蓋了全球十幾億個iOS設備，也進入了機頂盒遙控器。不過可惜的是，由於人工智慧研發水平標的，Siri的智商在語音助手領域處於落後地位。之前第三方統計顯示，在理解能力和答案準確率方面，Siri遠遠落後於亞馬遜Alexa和谷歌助手。

九月份，蘋果將推出三款新手機、蘋果手錶和新款機頂盒，外界預計其中植入的Siri也會進行版本升級，能夠理解更加複雜的上下文語境。

在佔領安卓手機之後，谷歌助手也開始搶奪iPhone用戶。之前首先在美國等地推出了谷歌助手的iOS版本，最近谷歌助手在歐洲等更多地區覆蓋了iPhone。不過進入iPhone以來，有多少Siri忠實用戶轉向了谷歌助手，尚不得而知。

在聯想之前，Alexa助手還進入了台灣HTC公司的新款旗艦手機U11。另有消息稱，亞馬遜決定重返智能手機市場，目前正在研發一款中低端高性價比的安卓手機，何時上市尚不詳，該產品自然也會植入Alexa助手。（綜合/晨曦）

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