在京東剛買的東西就降價了怎麼辦？

在京東剛買的東西就降價了怎麼辦？——當然是申請價格保護啊！

我相信「價格保護」這個詞對大多數人來說都很陌生。簡單的說，京東的價格保護就是你買的京東自營商品，從收到那天開始算起，7天之內如果發生了降價，可以向京東申請差價退款，審核通過後京東會以京豆的形式補償給你。

常在京東買東西的人都知道，京東不定期會有各種優惠券，那麼如果商品本身沒降價，由於有了優惠券，導致同樣的訂單價格發生變化了算不算呢？當然算！

作為京東的死忠粉，我覺得在這點上京東還是很厚道。據說以前很多電商都有價格保護，但如今大多數已經是過眼雲煙啦，趁著現在京東還有，大家一定要好好利用啊！

發現剛購買的商品降價了，如何申請價格保護呢？兩個辦法：一是自己在線申請，二是電話找客服申請。

電腦網頁在線申請版：我的京東-客戶服務-價格保護（在「我的京東」頁面最左邊一欄一直往下拉才能找到）

手機客戶端在線申請：我的-客戶服務-價格保護

進入價格保護申請以後會列出一系列訂單，直接在後面點申請就可以。比如我6月份的時候曾經買過一台體脂稱，99元，剛買完第二天就出了優惠券，能便宜十塊錢，所以我就在線申請了價格保護，大概三分鐘吧，差價就退到我的賬戶上了，非常便捷。

但是值得注意的是，在線申請僅限於比較簡單的訂單，比如我上面說的體脂稱這個訂單，只有一件商品，有優惠券和沒有優惠券價格差別一目了然。稍微複雜一些的訂單就沒戲了，就得打電話找客服申請。我最近的申請只有體脂稱這一單是在線申請成功的，其他都是在線申請不成功，又打電話才搞定。

京東普通客戶打電話找客服比較費勁，作為PLUS會員在這一點上很有優勢，一般很快會有人工客服接電話。

還有一點，在線申請的頁面里所列出的訂單不全！不是你所有有權申請價格保護的訂單！按照京東的規定，價格保護是以商品妥投之日計算的，7日之內都可以，不是以下單日計算。這個大家要注意！不在線上列表裡怎麼辦？很簡單，打電話找客服。

重點提示大家，在打電話之前有些準備工作一定提前做好，這步很重要！那就是把要申請價格保護的訂單按照原款式、原花色、原數量以最新的價格下一個訂單，優惠券該領領，該用用，下好訂單不要支付，然後再打電話給客服。為什麼要大家這樣做呢？因為商品和優惠券的數量都不是無限的，而價格保護的前提是同款商品還有貨、且優惠券有效。也就是說你需要證明你現在下單的話可以用更低的價格買到同樣的商品，這樣才能說明你前幾天確實買虧了。其實遇到比較複雜的訂單在你打電話以後，客服也會要求你這樣做，但是你知道商品庫存情況瞬息萬變，有可能你前一分鐘看到還有貨的，等電話接通了就沒貨了，那麼你這個價格保護的前提也就不成立了。反正下了單不付錢沒有任何損失，申請完了再取消就是了。所以切記，看到降價了立馬先下一單再說！

在這裡說一個我的親身經歷。7月30號我買了一把電腦椅，199元，用了京豆什麼的，實際支付147元。當然京豆本身是你的資產，跟錢一樣，是不用計算在內的，也就是說我這一單就應該看做是199+運費1-優惠3=197元。

8月1號這把椅子居然有了199-100的優惠券，也就是說我多花了將近100塊錢！！！我第一反應是去線上申請價格保護，但是沒通過，因為當時椅子沒貨了。不過我不甘心，先把優惠券領了，然後時不常就去看一眼，中午終於有貨了，馬上拍下來，訂單確實顯示只有99塊錢。

下一步就是打電話，告訴他哪個訂單要申請價格保護，然後客服說不好意思，這個商品現在已經沒貨了，無法申請。接下來就是我告訴他我有個拍下還沒付款的訂單blablabla，客服一聽馬上領會，立即表示幫我申請返還差價。當天，9800的京豆就入賬了。9800的京豆就是98塊錢啊，也不枉我這大半天的關注和折騰。

今天我又遇到一個新情況：前幾天買了兩單床上用品，今天有促銷優惠券，今天買的話要比我前幾天省40塊錢，但是問題是有一件商品的同款花色沒貨了，也就是說我無法完全按照原樣再下一單了，所以我只能選了同款另外一個花色下單（兩個花色價格沒區別）。當然我仍然先是線上申請，沒通過。然後打電話，客服一開始也是說無法申請，因為同款花色沒貨，不符合申請條件什麼的。我解釋說，我前幾天的訂單也不是一定要買這個花色，款式都是一樣的，顏色我無所謂，價格保護通不過的話我可以選擇把原來的退掉再重新買。。。。這樣一說客服可能覺得我對京東的政策還比較熟悉，也沒多廢話，4000京豆很快就返還到賬了。看吧，實際上沒那麼複雜！

其實我跟客服解釋的那套話也是實情，一般能申請價格保護的訂單都符合退貨條件，消費者退貨再買，對於消費者來說結果是一樣的，折騰的是京東物流，他也不願意。從這方面來說，申請價格保護最為省時省力，你千萬不要覺得自己事兒多什麼的。

有人說，你這已經買完的東西還天天關注，我可沒這麼多時間。。。。其實我也不是天天閑的沒事以瀏覽購物網站為生，我也是天天上班累成狗下班還得收拾屋子伺候娃的普通中年勞動婦女一枚。只不過因為工作的原因，我經常需要在京東採購，對京東自營的服務和物流頗有好感，自己買東西也願意首選京東。而且我有個習慣，不喜歡一次性買很大量的東西，一般先買一兩個看看合不合適，再考慮回購，所以有時候能及時發現價格變動。在購物比價和薅羊毛上付出太多的時間和精力我並不提倡，但是維護應有的權益是各位消費者應該具備的意識！希望大家都能用最優惠的價格買到自己喜歡的商品！

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