「尊敬的醫院領導及各醫生、護士，你們都是好同志，熱情待人，你們是時代的先鋒。你們關心患者，連星期天都不休息，為患者減輕痛苦。我只要有一口氣在，就會教育我的子孫向你們學習。學習你們的溫暖待人、笑臉相迎……」

近日，長沙市第三醫院心血管內科二病室收到一封感謝信。

（胡奶奶正在寫感謝信）

寫信的是96歲的胡奶奶，她因咳嗽咳痰、胸悶、氣促住進了長沙市第三醫院，經過一段時間的治療，病已明顯好轉。

胡奶奶高興地說，「再過幾天就可以出院了。」

剛來住院的頭兩天，胡奶奶有時噁心、嘔吐特別難受，護士們見了就會趕緊過來一邊給她拍拍背，一邊聊天紓解她緊張煩躁的心情，等她好些了才離開。在長沙市第三醫院心內科有很多像胡奶奶一樣的老人。

（胡奶奶一直說有些字沒寫好）

「我記性不好、耳朵也聽不見，老了最怕被人嫌棄。」胡奶奶說，這裡的醫護人員對患者每天都是笑咪咪的，時刻記得提醒我吃飯、服藥，有一次，我的助聽器掉地上都不知道，幸虧護士發現了。

胡奶奶說，她在這裡沒見過哪個醫護人員態度不好的，跟自己屋裡人一樣親切。「真的都是這個。」胡奶奶豎起了大拇指。

長沙市第三醫院心內科三病室主任李峰說：「我們這裡的患者大部分都是老年人，這都是工作中很平常的事，我們對每一個患者，尤其是老年患者都是這樣做的。」

（網路圖，僅供參考）

隨著我國社會老齡化程度越來越高，老年患者生理功能下降、自理能力較低、生活習慣較難改變的問題，考驗著醫務人員的服務能力和水平，需要醫護人員付出更多的細心和耐心。

長沙市第三醫院近年來在對待老年患者的治療護理方面下來很多細功夫、真功夫，如早起時廣播問候、治療護理時反覆提醒、日常工作時隨時關注、穿刺技術盡量一針見血、多種安全防護到位等，讓高齡老人住院更安心、更舒心、更有尊嚴。

湖南醫聊特約作者：長沙市第三醫院 唐夢輝 王澤芳

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