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說服領導很簡單,就3招!

職場中,很多時候我們希望自己的想法被採用,此時我們便需要說服技巧。一個好的方案,如果能說服領導採用,可以說對公司大有好處。

其實,說服領導很簡單,就3招!

1. 表達跟領導一致的地方

我們都喜歡聽跟自己觀點一致的論述,如果剛開始就聽到衝突或不同觀點,很容易讓人厭煩。當然,這對於領導同樣適用。

表達觀點或方案時,我們剛開始著重說跟領導一致的地方,讓領導內心接納我們,從而利於後面建議的提出。可以說,這一招是後面兩招的基礎。

我在某大型國企工作,進入公司後發現工作流程冗長,工作傳遞過程中會耽誤很多時間。我們當時辦公不在一個樓層,提交資料時經常需要在樓層間走動,浪費了大量時間。

入職後,當時領導安排我們去一個比較先進的公司實習。在那個公司,大家有一個先進的線上工作平台,大家都在線上平台操作文件,減少人工傳輸成本,節約且高效。

回公司後,有一次開會,領導說:「咱們專業作為帶頭專業,經常需要傳遞不同專業的文件,大家定要多跟其他專業交流,這樣利於我們工作的開展。」

我當時說:「領導您好,咱們是否可以換一種高效的線上操作模式,高效且節約成本。」

領導說:「咱們線下見面多好溝通,而且在紙質版上寫意見方便快捷,我覺得傳統模式挺好的。」

我沒有跟領導直接表達不同觀點,而是首先同意領導說的一致地方,我說:「嗯,領導您說得對,線下溝通更高效,而且在紙上寫意見大家認真很多,也符合大家傳統的工作模式。」

此時,領導臉色舒緩,為我接下來的說服領導奠定基礎。

2. 不要說「但是」

很多人認為第一步同意過後,就要說「但是」了。此時,千萬不可說「但是」。如果說了「但是」,你就給領導一個警示,接下來你要反駁領導了,這樣領導還是會駁斥你。

在整個說服過程中,切莫用轉折性字眼,以免領導起疑心。

3. 直接深入講述觀點

當我們第一步同意領導一致的地方,且沒用轉折性詞語後,接下來我們需順其自然繼續闡釋自己的觀點。

比如我接著跟領導說:「領導您派我們去實習,真的是大開眼界,獲益匪淺,謝謝。」

領導有點悅色,說:「這是應該做的,你學到了什麼?」

我說:「我感受最大的是那個公司高效工作流程,基本無紙化辦公。」

領導有點驚訝,說:「無紙化辦公?高效?」

我說:「他們有統一的線下傳遞文件的平台,在這個平台上文件可以被批改,點擊發送即可自動傳遞到另一個人平台上。任何人都可以看到到達當前人的時間及文件狀態,便於跟蹤調查,方便快捷。」

領導說:「這個好,咱們經常在線下傳遞文件,不知道文件在哪個人手中,經常容易拖延和推諉。而且,如果某領導出差,根本無法批複文件,造成進度滯後。看來,我們也要採用新技術了,否則真的跟人家差很遠啊。」

我說:「嗯,希望公司越來越好,更環保更高效。」

順其自然,我們引導領導聆聽觀點,深入表達方案優勢,引起領導認同。

表達跟領導一致的地方、不要說「但是」、直接深入講述觀點,想說服領導?這三點缺一不可。

職場中,你是怎麼說服領導的?不妨一起交流,共同進步!

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