光有創新可不夠 iPhone X還面臨著這些嚴峻問題

【摘要】iPhone X或許擁有相當多的技術創新，但它所面臨的問題同樣嚴峻。

萬眾矚目的iPhone X在本周已經正式發布了。由於之前已經被扒了個底朝天，這款手機的亮相併沒有帶來多少驚喜。但不可否認的是，作為iPhone的十周年幾年機型，這部iPhone X足夠驚艷。

用人臉識別取代指紋識別、全面屏設計、無線充電、增強現實……iPhone X的任何一個功能都值得好好聊一聊。對於蘋果這家技術上有點反冒進的公司而言，一下子帶來這麼多的新功能的確十分罕見。

但有人誇自然也有人罵，蘋果的產品更是如此。iPhone X這兩天獲得的讚美相信已經足夠多了，這回就讓我們來聊聊這款手機所面臨的問題和挑戰。

人臉識別夠方便嗎

讓指紋識別成為智能手機標配的不是別人，正是蘋果。

2013年發布的iPhone 5s首次引入了Touch ID，此後發布的所有iPhone也都沿用了這一功能，直到現在的iPhone X。

Touch ID在問世之初也遭遇過種種質疑，因為在當時，指紋識別基本上是一種只在商務領域被使用的生物識別方式，還並未在智能手機領域裡普及。如今4年過去，指紋識別已經成為智能手機的標配了。

那這一次的Face ID能否在智能手機市場把人臉識別帶火呢？事情可能沒有我們想得那麼簡單。

蘋果的Face ID技術或許足夠先進，但這其實並不是最重要的。不管是iPhone X還是在它之前支持人臉識別的智能手機，它們都存在一個相同的問題：不是準確度或者速度，而是人體工學。

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和指紋解鎖相比，人臉識別的速度肯定會更慢一些，姿勢也更奇怪。如果你對自己的手機已經相當熟悉，那當你伸手拿手機的時候，手指應該就已經放在指紋感測器上面了。這時候點亮屏幕並將其面對自己，手機就已經完成解鎖了。

可如果使用iPhone X的Face ID，你需要先把手機拿到面前，向上滑動點亮屏幕，然後才能開始解鎖步驟。這種方式或許只比指紋解鎖慢個一兩秒而已，但算算你每天解鎖手機的次數，就知道誰更方便了。

再說說支付認證。當使用Touch ID時，你在把手機放到POS機上的同時可以把手指放在指紋感測器上面，身份認證便可瞬間完成。可換成Face ID之後，你需要在開啟Apple Pay，通過Face ID進行身份認證，然後再把手機放在POS機上進行支付。這樣就多了2個額外的步驟。

當然，現在就評判Face ID在實際使用中的表現有點紙上談兵了，畢竟我們對它的了解還僅限於發布會介紹以及會後的短暫體驗。但對於習慣了指紋識別的用戶而言，Touch ID的離去還是讓人感到遺憾。

吝嗇的蘋果

蘋果對待iPhone存儲空間的態度一直顯得非常吝嗇。直到去年的iPhone 7問世，16GB這個容量選項才被取消，而本次發布的3款iPhone則只提供了64GB和256GB兩種容量選擇。

對於iPhone 8和8 Plus而言，這或許沒什麼問題。可iPhone X是一部售價高達8388元的超頂級智能手機，可這個價格換來的也只有64GB的存儲空間而已。

要知道，iPhone X是一部能拍4K視頻、1200萬像素照片、運行增強現實應用和播放高清電影的手機，可它的容量還不如10年前的iPod Classic（80GB起）。

當然，用一部音樂播放器和這款高尖端智能手機相比並不合理。但當它的存儲空間被系統、應用程序、照片和視頻佔用之後，64GB還能剩下多少呢？夠你拍幾段4K、60fps視頻？

本地存儲空間的不足可以通過雲端存儲服務來緩解，可即便是iPhone X用戶，也需要再掏錢購買iCloud存儲空間。在這一點上面，蘋果就不如競爭對手谷歌來得大方了。

對於購買了Pixel和Pixel XL的用戶，他們可以在谷歌的照片應用當中獲得無限制的照片和視頻雲端存儲空間，解析度和品質都不會有任何壓縮。相比其他那些需要付費或免費但存儲空間有限的服務，谷歌這個緩解存儲空間焦慮的舉動很好地拉攏了用戶。

選擇購買Pixel的消費者可能並不是沖著免費存儲空間去的，但他們肯定樂於享受谷歌提供的這個特權，也會更加充分地去利用谷歌的備份服務。如此一來，谷歌的照片服務又多了一大批的忠實用戶。

奇怪的劉海

iPhone X的全面屏設計讓人眼前一亮，但不同於三星Galaxy S8、LG V30和小米Mix 2全面屏手機，iPhone X的屏幕頂部留出了一個長長的缺口（用來放置感測器）。即便和頂部同樣存在缺口的Essential Phone相比，iPhone X屏幕也顯得更為怪異。

自然地，這種設計也招致了許多網友的吐槽。有人把這個缺口戲稱為劉海，也有人說喬布斯絕對不會允許這種事發生。

蘋果並沒有像從前對待某些硬體功能（攝像頭凸起）一樣去掩飾這個缺口的存在，但他們的軟體也沒有很好地對此進行適配。當在橫屏模式下瀏覽網頁時，iPhone X的左右兩側會留出明顯的白邊。更糟的是，網頁的滾動條在這時候也會不見蹤影。

對於那些需要全屏運行的遊戲或應用時，這個缺口也會讓畫面少一塊。不過所幸的是，電影和照片在默認狀態下不會全屏顯示，用戶需要雙擊屏幕才會將畫面拓展至缺口和狀態欄區域。

但蘋果在某些方面也想辦法隱藏了這個缺口。當你在iPhone X上截圖時，iOS 11會索性忽略掉缺口的存在。

這個缺口的存在是因為Face ID的加入。由於iPhone X的攝像頭和感測器陣列要大得多，開口面積也要比其他手機更大。不過蘋果其實是可以通過一些手段來規避這個問題的，比如增加頂部邊框的厚度，或者是讓狀態欄變成純黑色。

但如果這樣做，應用無法以自己的色調填充狀態欄，iPhone X的整體設計也會和三星Galaxy S8變得非常相似。由於用戶們在絕大多數時間只會以豎屏模式使用手機，因此這個缺口也不會成為一個太過明顯的問題。

解決不了中國市場的問題

在最近幾年裡，iPhone在全球市場中的增長出現放緩，而潛力巨大的中國市場解決了蘋果的燃眉之急。還記得在2015年，瘋狂搶購iPhone 6和6 Plus的中國消費者幫助蘋果實現了70%的出貨量增長。

但在過去2年，蘋果大中華區的出貨量同樣出現下滑。因為在這段時間裡，中國廠商都紛紛推出了配置相當、但價格便宜得多的競爭產品。

iPhone X或許擁有一大堆的先進技術功能，但這並不足以幫助蘋果在中國扭轉頹勢。面對8388元的高價，望而卻步的消費者絕對不在少數。與此同時，蘋果的競爭對手們也即將或已經推出了頗具競爭力的新產品，比如小米Mix 2和華為Mate 10。

至於和iPhone X一同發布的iPhone 8和8 Plus，所具備的創新功能又不足以支撐起5888/7988元的價格。兩款手機的設計並沒有大的改變，這對於中國消費者而言可不是一件好事。

總結

iPhone X被稱作是智能手機的進化，但從各個方面來看，它其實更像是iPhone本身的進化。這款手機或許代表著蘋果乃至整個智能手機領域的最高技術水準，但僅憑這一點就能在手機市場上大獲成功嗎？這還得打上一個大大的問號。

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