村級公共服務零距離才得民心

事件——

據《廣西日報》報道，9月10日，都安瑤族自治縣保安鄉元力村農民唐秀優在網上發布一條跑山雞銷售信息，接到10多個訂單。如今，他一有空就去村級公共文化服務中心，說：「在這裡能學種養技術，可以上網買賣東西，還能休閑看戲。」

評論——

作為提高農民文明素養、增強農村社會凝聚力、促進農村經濟發展和社會進步的重要抓手，都安的村級公共文化服務中心成為當地開展知識培訓、健康文化傳播和就地解決農民困難的平台，讓農民群眾從中得到許多實惠。

提升公共服務水平既是現代化建設的重要內容，也是保障和改善民生、決戰全面小康的重要任務。近年來，黨和政府進一步加大了對「三農」的扶持力度，農業農村發展迅速，基礎設施不斷完善，農民生活水平大幅提高。隨著經濟社會的發展，人民群眾對公共服務的需求和期望也「水漲船高」。然而，與城市相比，農村公共服務依然是突出短板和薄弱環節。增加農村公共產品供給、逐步縮小城鄉公共服務水平差距，成為了現代化進程中必須邁過的一道坎。

民之所盼就是施政所向。其中，村級公共服務中心建設，成為了有力抓手和重要載體，不失為創新之舉。如今，在不少農村，村級公共服務中心建成使用，小平台搭建大舞台，小陣地發揮大作用。村級公共服務中心建設，盤活了鄉村文化資源，激發了鄉村文化活力，發揮著複合效應。

再寬敞的場所、再完善的設施，如果不能方便群眾、服務群眾，其實效性難免會打折扣。公共服務場所建設，首要考慮的是與服務對象之間的距離。比如，2015年底，南寧市24小時免費求職公寓正式建成並對外開放。公寓不僅有空調、電視、電腦等設施，還提供了免費三餐、就業服務等「禮包」。然而，一年多來該公寓入住率不足三成。據了解，這個「暖心產品」遇冷，一是因為位置相對偏僻，二是「24小時實在太短了」。

與此類似，在村級公共服務中心建設過程中，也存在一些突出問題。比如，有的是村莊和村民在這一頭，服務中心卻在那一頭；有的樓房建得很漂亮，但高牆圍欄、大門緊鎖，並不對群眾開放；有的外表裝飾挺有特色，但內部設施簡陋、功能單一，等等。既不便民、也不惠民的做法，還冠以「公共服務」之名，實在顯得有些刺眼。

以上這些公共服務「最後一公里」問題，就源頭而論，有的是因為規劃不合理，有的是因為後續管理沒有跟上，還有的是因為盲目決策、倉促應付所致。但是，只要有關部門堅持民意導向、需求導向，從群眾的利益訴求和現實需求出發，「斷點」就會被接通，「零距離」就不會是問題。

可以預見的是，未來，國家將繼續加大對農村公共服務設施的投入力度。怎樣才能做到「好鋼用在刀刃上」，如何才能生產出優質、高效的公共產品，確實需要慎重考慮和認真思考。如果一味地追求「高大上」設施，但「人」和「衣服」不協調，就會導致公共服務供給和群眾實際需求不相匹配。唯有關注民意、直面問題，堅持從實際出發，才能找到解決問題的密鑰。

總之，村級公共服務建設，既要在硬體設施上下功夫，也應當有更加豐富的內涵。而最關鍵的是，要做到「零距離」、貼民心、重實效。這樣的村級公共服務，才會廣得民心。

報紙版面截圖。

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