做業務多久出單才合理!外土司原創
「樹有多高,根就有多深。「
【導 讀】
很多問題之前都寫過文章分享了,很多人沒看到。所以,偶爾會整理並添加一些新的內容進去,再分享給大家,這樣我也省心你也學到。都是原創的精華文章!
昨晚有個土友問我。
我來這家公司差不多3個月了。公司明確表示2個月要出3萬人民幣的業績,否則就要走人。但是我們業務部幾個新人都沒有達到。
老闆今天說再給一個月時間。
不然就要走人。
問題是我們從進來到現在都沒有收到一個可以跟進的詢盤,手上分配的客戶也是原先老的資料,要麼就是RFQ里找的,去聯繫很少有回復。
現在這樣到底是我們的問題,
還是公司的問題。
問這個問題的人好多好多。
不管是新人還是老手,到一個新公司都基本會遇到。
我前幾天還遇到個。
她到公司1個月10天。然後老闆就問,為什麼沒什麼業績。
她都不知道怎麼回答好。
問題是,我也不知道怎麼回答好。
有時候,很多老闆也很困惑。
人來了到底該怎麼定目標。
既能有動力又能有壓力。
目標定高了,搞的壓力太大,完不成下不了台階;不定吧,又怕沒壓力,達不到期望。
很是矛盾!
今天我們就來討論下,
新人多久出單才合理。
達不到就該辭退么。
先做個換位思考。
把同樣的問題拋給老闆,看看老闆會怎麼回應。
給老闆一個新行業,然後問他你2個月內能不能保證做到3萬的銷售額。如果做不到,你就被開除了。
你猜他會怎麼回答?
我可以說,沒有一個老闆敢拍胸脯保證。
因為他也沒有底。
即使他很有經驗,也了解產品,他都不敢。
為什麼我會這麼說。
因為我也是業務出生的老闆,做了十幾年。
你讓我拍胸脯保證,我也不敢。
定一個連自己都心虛的目標,然後別人完不成就辭退。這太不合理了吧。
為什麼不敢?
有四個因素。
首先是產品的問題。
做一個業務,你要了解和熟悉產品的。
這個需要時間。
產品的名稱,樣子,賣點,缺點,性能,生產工藝,價格,質量水平,認證要求,生產周期等等等等,這些都是需要了解的。
你連基本的產品信息都不了解,怎麼進行銷售,怎麼說服客戶,怎麼和競爭對手競爭。
更何況有些公司的產品還特別多。
比如雜貨,比如3C產品,比如服裝,比如五金。那麼多產品,那麼多種類,那麼多規格,那麼多價格,光熟悉和了解下都要一兩個月了。
更不要說精通了。
自己產品都不了解,你就想立馬簽單出業績。實在太難了!
其次是市場的問題。
做銷售還要了解市場,也就是要了解客戶需求。
這個也需要時間。
公司產品主要定位哪些市場,這些市場的客戶有什麼特點、偏好,對價格的敏感度如何,對質量的要求高低,市場競爭情況怎麼樣,這些東西也都非常影響成交。
有經驗的業務員一眼就可以判斷出這個客戶的潛力,包括後續成交的可能性大體也能做到心裡有數,這些敏感度都是一天一天,一個案例一個案例的積累來的,不是一天兩天,一個月兩個月就可以強化出來的。
市場不了解,毫無概念,怎麼可能拼的過那些老手。
再次是技巧和經驗的問題。
做銷售是要技巧的,也就是方法。
這個對新人來說更需要時間。
有些公司為什麼不招應屆生,有些公司招人為什麼要求工作經驗,就是因為技巧和經驗。
同樣一個客戶,讓不同的業務員處理會有不同的結果。
同樣一個質量問題,一個付款問題,一個價格問題,有的業務員就能夠很順利的解決,而有些業務員就會搞砸丟掉客戶。
為什麼?
就是因為掌握了不同的銷售技巧和溝通技巧。
這些都不是一天兩天,一個月兩個月就可以掌握的。
很多時候處理問題就是試錯的過程,如果沒有人教,沒有人帶領,沒有好的經驗分享到,那就得自己去一步步的試錯,然後再根據結果總結出最好的方法。
技巧和經驗需要靠時間來累計。
最後是時機的問題。
即使拋掉產品、市場、經驗和技巧的因素,
時機不到也是做不好銷售的。
什麼叫時機?
就是運氣。
你很努力,你一切都準備好了,可是運氣不到,也沒用。
有些客戶還在路上,有些客戶還沒找到你,有些客戶已經和別人建立了牢固的合作,有些客戶這段時間沒需求,有些市場還沒成熟,有些市場已經飽和,有些產品廠里還不成熟,有些客戶條件還不能滿足,這些都是時機。
面對時機怎麼辦?
那隻能等待時機。
有句話說機會是給準備好了的人的。
這個一點沒錯,前提是你時刻準備好了,然後就等機會。
等機會當然也是要花時間的。
看完了四個因素,我們就知道業績這東西不是你說出就能出的,該出多少,多少時間,這些都是不可控的。
可控的東西只有一條,那就是努力。
你可以給壓力,你可以定目標,你可以要求努力,但你不能一刀切說完不成就滾蛋。
任何的投入都是雙方的。
個人損失的是幾個月。
但公司損失的會更多:時間,金錢,還有時機。
最後回到這個問題上來,新人到底多久出單才合理?
我們公司的做法是,對出單時間不要求,對出單金額不要求。但是必須看到你努力,必須看到你成長,對產品的了解成長,對市場的了解成長,對技能的掌握成長。
運氣的事情就不管了。
因為努力,因為成長,才最有可能出單。
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※好的業務應該帶點鋒芒
※大學畢業就創業,23歲擁有銷量1000萬的貿易公司
※入職半年,業績百萬
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