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快時尚開始失寵 Topshop該拿什麼來討中國消費者的歡心?

「Topshop瘋了嗎?」「Topshop已經完全喪失理智!」最近,Topshop在Twitter上受到了不少忠粉的嘲笑,因為它新推出的一條售價85英鎊(人民幣約750元)的 『suspender』 mom jeans(弔帶媽媽褲)。

「從20歲開始就在Topshop買衣服,但是現在它的設計讓我越來越看不懂了。」「這條褲子的設計已經超出了我對時尚的理解,我覺得這就是純粹的搞笑。」雖然貴為英國高街巨頭,Topshop也沒有能夠抵擋住來自顧客的嘲諷。「是什麼樣的人才會設計出這樣的褲子?實在難以想像!」

不過,這也不是Topshop第一次推出這樣讓人啼笑皆非的設計了。近兩年,Topshop時不時地會推出一些奇怪的單款,每次都會引來顧客的抨擊。

設計上的爭議只不過是小事,畢竟每個人都有自己的特殊品位與喜好,被一些人吐槽的東西說不定是另一些人的心頭好。

但是Topshop在經營上碰到的問題,卻讓它的老闆英國零售大亨Philip Green(菲利普·格林)頗為頭疼。就算這個老闆再怎麼任性(曾經以1英鎊出售自家連鎖百貨BHS),也不得不正視這個英國零售業的龐然大物正在遭遇滑鐵盧的事實,以及它在國際市場業務節節敗退的局面,不知道何時會燒到自家門口。

繼澳大利亞特許經營商在5月申請破產保護後,Topshop的紐西蘭業務最近也遭受到了同樣的命運,由於連年虧損,業務已經無法持續。分析認為,Topshop在當地的特許經營模式推高了售價,削弱了品牌競爭力,而且因為與北半球存在季節滯後,Topshop將歐洲部分滯銷的產品運往大洋洲銷售,違背了消費者對「快時尚」的追求,因此逐漸被顧客遠離。

根據Topshop的母公司英國Arcadia Group Ltd.的財報顯示,Topshop和Topman去年無論在英國本土還是國際市場都告急。截至2016年8月27日的財年內英國銷售同比減少1.3%至8.96億英鎊,國際收入更按年下滑6%。

為此,Arcadia集團創始人Philip Green挖來了過去9年一直擔任Burberry首席商品官的Paul Price為Topshop首席執行官,並已於本月4日正式上任。美國人Paul Price曾在頂級奢侈品百貨公司Bloomingdale』s 開始時尚零售生涯,也曾在Lucky Brand Jeans 和Gap集團旗下的Banana Republic香蕉共和國工作。

國際業務不斷收縮,自家大本營也出現下滑,讓人不禁擔心Topshop在中國還能行嗎?本來就進入的晚,錯過了H&M、優衣庫等快時尚進入中國市場的最佳時機,就算Topshop的名氣再響,還能玩出點什麼新花樣來嗎?

但是向來謹慎的英國人這次卻表示,將會在中國內地開出80家門店。據說,實體店明年即將開業,首店選址可能在北京或是上海。

2013年,Topshop以香港為跳板打入大中華區,採取的是與連卡佛合作在香港開店的方式。次年,Arcadia集團借道中國時尚電商尚品網,將旗下的Topshop、Topman推向中國市場,並由尚品網負責運營Topshop的天貓店。不過我們在尚品網上看到,均價三四百元一條的Topshop牛仔褲與H&M、優衣庫相比毫無優勢,不論它的版型是否適合中國人,加上網購人群對價格相對敏感,所以在商品評價區內很難看到什麼留言。

今天看到一條消息,說是H&M北京第一店突然被商場「驅逐」,可能會被維密旗艦店取代。有人感嘆,「多年以前,這裡曾經人頭涌動。」不管是什麼原因關店,這樣的舉措總是無奈的。想想十年前,H&M首次進駐中國時的盛況,上海淮海路店門前大排長龍的場面如今是再也看不到了。

有人已經開始懷疑快時尚是否已經開始失寵了?不知道總是慢人一步的Topshop這次是否會為我們帶來驚喜。


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