提升彈屏商機推薦成功率小技巧

彈屏商機推薦共分六步：商機彈屏、商機推薦、商機接收、商機處理、商機反饋、商機推薦查詢統計。做好這六步即可提升彈屏商機推薦成功率。

商機彈屏

商機彈屏有兩種方式：排隊叫號和櫃員劃卡或手工輸入客戶識別要素，這兩種方式系統都能夠自動識別客戶並進行商機彈屏，而第二種為櫃員主動進行商機挖掘，推薦使用。

商機推薦

商機推薦分為網點內商機推薦和跨機構商機推薦。

1.網點內商機推薦：可由櫃員對彈屏商機進行識別，推薦到產品銷售經理、大堂經理、客戶經理或網點負責人進一步營銷。商機推薦一類為彈屏推薦一類為補充商機推薦，補充商機推薦即在系統商機信息已處理後又發掘出新商機時，點擊「補充商機」，在網點營銷產品列表中，追加客戶潛在商機進行推薦。

2.跨機構商機推薦：網點被推薦人員對於已營銷成功但本網點無權辦理的業務，可向專營中心或上級行相關機構進行再推薦。目前支持小企業貸款、私人銀行綜合金融服務方案、信用卡商戶收單、個人貸款申請的推薦。

商機接收

商機接收：商機被推薦人員對收到的商機進行接收處理。點擊新一代操作界面左下角消息提醒框或者上方消息圖標，進入商機接收界面。查看消息列表查找該條商機，雙擊後進入商機接收界面。

商機處理

路徑：消息——消息列表——接收——商機詳細信息（選中商機）——營銷反饋處理。

商機反饋

路徑：客戶營銷——網點綜合營銷——我的商機推薦查詢——我收到的商機——選擇反饋結果（成功或失敗）。

商機統計

網點推薦、接收人員可通過員工渠道「客戶營銷——網點綜合營銷」菜單，查詢商機推薦的流轉過程及商機處理結果等信息。網點負責人或營銷主管可通過員工渠道「客戶營銷——網點綜合營銷——櫃員網點內商機推薦推薦分析」查詢整個網點的商機推薦情況和商機處理情況。

建議這一步每天都要做，才能掌握網點商機處理情況。

作者 山東分行德州新湖南路支行 趙軍華 宋艷艷

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！