首批小米MIX2出現一邊倒的差評,這次雷軍始料未及
9月15日小米MIX2在全網首發開搶,其中重要的銷售渠道就是國內知名電商平台京東。但誰能想到,京東竟然出現了貨物「掉包」,原本買家下單是256GB的高配版,收到的卻是64GB的乞丐版。
事情是怎樣的呢?經過調查,昨天9月15日京東MIX2上午開搶,其中北京和上海等一線城市的消費者,當天下午就收到了機器(京東物流確實好快),但卻出現了幾十起「掉包」狀況,原本256GB的機器變成了64GB。
上圖為消費者收到的64GB黑色陶瓷版MIX2,但實際上他下單的是256GB版本。目前64GB版本MIX2官方指導價是3299元,而256G版本要賣3999元,中間相差700元。
下面京東差評區已經快淪陷了:
這位受害者直接實名回復,說買的256G變成64G,找客服妹妹投訴。第一個客服建議申請售後,第二個客戶要求提供證據,還要求提供發票照片,簽收面單。最後客服輕飄飄說:可能是發錯了。
然後也有受害者表示,這是京東欺詐消費者,真是氣人,大家聯合起來投訴它。
也有受害者表示,京東居然會發生這樣的錯誤(應該指低級錯誤吧),應該要賠錢。
還有受害者說要罵人了,難得搶到個手機,現在只能退貨不能換貨。但問題是MIX2沒現貨了,白搶購了,這時間算是耽擱了。
然後更多的評論就不一一發出來。目前小米MIX2的好評率只有94%,一共出現了30條差評,但有23條都是因為256GB被換成64G,並且受害人數可能還在進一步增加中。
最後,據悉這次也有原本購買64GB版本的消費者,收到了256GB機器,目前京東似乎沒有追回跡象。總之,這一次小米MIX2算是被京東這個隊友坑了,後期要處理起來非常棘手。
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