小米MIX 2首發出現烏龍,京東:免費更換並做賠償
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09-16
IT之家9月16日消息 昨天上午十點,小米MIX 2在全網開啟了首發,不過在當天有收到京東首發的小米MIX 2用戶發現,自己原本預定的256GB版本MIX 2收貨就變成了64GB版本,在京東也出現了相關差評。
對此,京東在今天緊急回應稱,由於工作人員失誤,300多名用戶收到了錯誤版本的手機,現在京東對這些用戶補償如下:
1. 對於198名購買了256G產品但收到64G產品的用戶,京東將為用戶更換為256G產品並提供700元京券作為補償;
2. 對於140名購買了64G產品但收到了256G手機的用戶,用戶可直接保留高配產品,無需退回。
從京東官方的回應來看,應該只有這300多位用戶出現了這種問題,而京東也為此付出了高達236000元的代價,當然這是建立在64GB與256GB的進貨價差為700元的基礎上。
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