美聯航又出事了！在美國坐飛機不知道這些事兒就等著吃虧吧

近日，不省心的美聯航又傳出醜聞了，有一名坐輪椅的77歲老人要乘坐從華盛頓飛往倫敦的航班，但是卻因為美聯航的工作失誤，將這名老人無故滯留在了機場12個小時，雖然安排的住所，但卻要老人自行前往，這對於一位77歲坐輪椅的老人來說，這和棄之不理沒有太大差別。而事後美聯航還是老一套的只會道歉，儘管還賠償了1000美元，但不免讓乘客對美聯航滿心失望。

在4月份發生的美聯航毆打亞裔醫生，事後道歉，還有傳聞說已經私了了，但是前幾日卻傳出了美國運輸部不對其進行處罰的消息，因為沒有發現證據證明聯航違反乘客的民事權利，也沒有足夠證據證明航空公司違反驅趕乘客的規定。這等於間接性的說明了毆打乘客合理，不過美聯航也不算完全沒有改善，有發聲明回應，將乘客自願讓位的賠償金提高到了1萬美元，而且近幾個月時間內，美聯航乘客被強迫下機的情況也減少了90%。

事實上美國的多家航空公司一直都讓人很不放心，多家航空公司都曾爆出過醜聞，而乘客一直都是弱勢群體無可奈何，只能接受航空公司的「道歉」和賠償了事。

乘客最滿意航空公司

由於各家航空公司的服務態度差異，乘客對各家航空公司的態度不一，還做過「美國顧客滿意度指數」（ACSI）得調查，其中最讓乘客滿意的是捷藍航空（JetBlue），美聯航（United Airlines）排名第三，美國航空（American Airlines）的排名在第四（此份調查僅基於2016年4月18日至2017年3月19日的，毆打亞裔乘客事件未評估）。

以下是各航空公司的ACSI排名以及所得滿意度分數：

1. 捷藍航空（JetBlue）：82

2. 西南航空（Southwest）：80

3. 阿拉斯加航空（Alaska）：78

4. 美國航空（American）：76

5. 達美航空（Delta）：76

6. 所有其它小航空公司：74

7. 忠實航空（Allegiant）：71

8. 聯合航空（United）：70

9. 邊疆航空（Frontier）：63

10. 美國精靈航空（Spirit）：61

航班選擇不止看公司

航空公司的服務各有好壞，但卻不是唯一影響自己心情的原因。購買機票除了選擇自己喜歡的航空公司以外，還要做好以下這些選擇，不然也不會有好感覺。

1. 座位挑選

購買機票的時候，選擇位置也是一個很重要的事情，座位靠窗的位置都是最搶手的，因為這個位置可以很好的看見窗外，在飛機這個狹小的空間內坐上幾個小時，甚至十幾個小時，難免會心情煩悶，這時候看看窗外可以放鬆一下心情，而且如果坐在了過道邊上的話，里座的乘客進出也要自己讓，不免影響自己。

另外，如果買機票位置沒有買到靠窗位置的話，也不要選擇看見洗手間的位置，因為洗手間是人流來往最頻繁的地方，會影響自己的休息。

2. 選擇飛行的時間

飛行途中是很無趣的，又做不了什麼，只能艱苦的忍耐到達目的地，這時候睡一覺是最好的選擇，但是如果睡不著就只能受罪了，所以買機票選擇好的飛行時段很重要，最好是選擇在自己睡覺的時段乘坐飛機，因為那是正常的睡眠時間，入睡會比較順利。那麼起飛時間最好在正常入睡前2小時左右最好了。

3. 避開每周繁忙日

一般來說，每周的周末是乘客最多的時間，而周末的前後兩天，周五和周一也是很多的，所以盡量避開這幾天，選擇周二到周四乘客會相對較少，那麼選到如願的好位置概率就會大增，而且也少了乘客過多被迫讓座的情況發生。

4.提前買票

一般來說，提前買票都會有很大的優惠，而且提前買空位多，可以自由選擇。

5.網上購票要細看

很多人在網上買票的時候，只注意看低價格，卻沒有注意到機票的限制，比如不能選位置，不能使用機艙置物箱行李要託運等，算下了其實並不便宜。

乘坐飛機要注意什麼

1.選位置一定要安全

據統計，在飛機發生意外的時候，每個位置的存活率有很大的差別，而這個差異和位置有很大的關係，選位置一定要選這些安全位置。

2. 穿著要寬鬆舒適

乘坐飛機的時候，座椅之間的空間很狹小，坐在上面本身就不舒服了，如果穿著的衣服不是很寬鬆舒適的話，會讓自己更加不舒服。

3. 注意餐食飲水

坐飛機的時候盡量不要食用酒品或者含酒精的飲料，還有不要喝咖啡，酒精會使自己頭暈，頭痛，頭脹不適，再加上飛行時間久了，一旦受了刺激難免會忍受不了發發酒瘋。而咖啡會使人提神醒腦，工作的時候喝點是個不錯的東西，但這是乘坐飛機，為了有一個舒適的睡眠，還是不要和咖啡的好。

飛機上的座位一般都是坐姿的，如果吃的太飽了話，很容易消化不良的，也會對消息睡眠帶來不適的。

4. 坐飛機記得帶枕頭

飛機上座椅始終不比卧床，帶一些助眠物，如枕頭，眼罩，耳塞等，枕頭可以使頭部舒適，眼罩可以保證眼睛隔絕光線，耳塞可以隔絕騷擾雜聲，這些物品可以使自己更好的休息。

買票有哪些網站

一起飛，廣東一家飛行代理，沒用過，網上有推薦。

Flychina也是一家比較有名的中文機票網，沒有在他家訂票經驗。

www.e-traveltochina.com

就像它的名字，這個網站是那些不到起飛前不買機票的人的救命稻草。

www.Expedia.com

超級牛的旅行預訂網站。

還有像Cheapoair，Hotwire等等吧，這些網站如果有coupon就會有超值機票。

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