小米MIX2「掉包門」涉及300多人金額20多萬 京東霸氣回應:全賠
前天15號是小米科技公司小米旗艦手機MIX2首發的日子,很多網友都選擇官網或者京東進行購買,首發之日小米MIX2更是火爆至極,僅僅兩分鐘不到就全部售馨,可見非常火爆,網友收到貨更是對機子讚不絕口。
小MIX2除了在官網銷售,還在電商平台銷售,MIX2首銷之日也在京東進行銷售,但是當天卻引來大面積差評,原因是當天近300百名用戶購買MIX2出現「掉包門」設計金額高達21多,因為購買 256版本卻收到64GB版本,而64GB版本卻收到256GB版本,MIX2 64GB和256版本售價相差700元,所以用戶相當惱火紛紛給出差評。
事情發生後京東在經過一天的時間後,終於進行了霸氣的回應,對於這次小米MIX2發售出錯的300多名用戶,京東宣布我們全部負責賠償。真是讓人鬆了一口氣,估計前一天沒有第一時間回應應該是做調查去了,而給出的解決方案更是彰顯霸氣,網友紛紛表面我怎麼就沒在京東買MIX2,後悔啊。
針對賠償方案,京東給出的是,對於198名購買256GB MIX2卻收到64GB的用戶,京東將為用戶更換256GB產品,另外並額外賠償700元無限制京東全品消費卷,京東所有自營商品均可使用。
而對於140名64GB版本用戶卻收到256GB產品的用戶完全不用退回,這也等於每人補償700優惠價格。快魚君粗略算了一下,這京東將近損失20多萬,但是為了客戶,可見京東並不在乎錢,這點真的很贊。
對於這個消息,網友們知道卻沸騰了,紛紛後悔自己怎麼就沒在京東購買MIX2呢,這麼好的事情怎麼自己就沒趕上呢。對於網上的評論,網友對於京東這次的做法紛紛表示霸氣,強哥牛逼,大氣,不得不說這次京東處理事情確實非常給力,大氣。
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