京東錯擺烏龍成「豬隊友」，小米MIX2首銷樂極生悲
9月15日上午十點，小米MIX2如約而至，在小米商城和京東等第三方平台迎來了首銷。儘管小米官方稱備貨相當充足，但是依然難抵消費需求，更是在極短的時間裡把首批供貨的小米MIX2銷售一空。
然而在首戰告捷的情況下，京東商城錯擺烏龍。有顧客在京東購買了256GB的頂配版小米MIX2，拿到手的卻是標配64GB的。而這一部分用戶紛紛在京東小米旗艦店的評論區給出了一星差評。講真，這些用戶應該會非常鬱悶吧？
事實上，除了那些花頂配版的錢買了標配版的手機的朋友外，還有一部分幸運的朋友「背了鍋」，明明購買的是64GB的，收到的則是256GB的頂配版，這無疑是人品大爆發啊？這對於京東來說可是影響口碑的大問題。儘管針對這些一星評價，小米官方旗艦店進行了統一回復，可結果也只是亡羊補牢而已。
對此，京東手機官方微博發布了《關於小米MIX2京東首發聲明》，並針對花高價買到標配的客戶做出了補償方案。「對於198名購買了256G產品但收到64G產品的用戶，京東將為用戶更換為256G產品並提供700元京券作為補償；對於140名購買64G產品但收到256G手機的用戶，可直接保留高配產品，無需退回。」
對於像京東這樣的國內知名的大電商來說，危機處理的速度是至關重要的。同時對於自身的錯誤造成的後果也要敢於承擔。這次烏龍事件打亂消費者原有的計劃，而且官方還沒有確定下一批出貨的時間呢？講真，估計下一批出貨時間起碼還要再等一兩個月呢？
不過網友們不用擔心，作為「鏟屎官」的小米手機會把這件事處理好的。看來小米MIX2走向經典的道路上是坎坷的，又是發布會上「首摔門」，又是現在的「發貨門」。雷布斯不哭，事情總會過去的。
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