自動化時代已經到來 您的員工何去何從？

本報告勾划了在機構部署RPA的路線圖，報告又指出未有把自動化納入人力資源全局考慮的企業將會面臨錯失提升效率和質量，減輕風險和推動創新和增長的機遇。

主要發現如下：

決定那些工作流程適合被自動化，同時理解RPA 對員工的影響。

建立恰當的改變管理和治理流程，也要有管理認可有關部署。

設計角色和責任清晰的企業架構，並對新的員工生態提出可量度的目標。

重新定義對員工的表現的管理指標，以鼓勵員工持續改善，爭取可能的最佳成果。

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