聽說成功開美甲店的人，都懂這點

經常聽人家說，那個美甲店的老闆好聰明啊，知道怎麼幫助自己的美甲店給經營成功，後來因為好奇，去了一家做了美甲，誇了老闆幾句，問問老闆，她美甲店經營成功的秘訣是什麼。

老闆笑了笑說，只是比別人用心了點，只是比別人想的多一點。服務和技術上面比別人用心了點。在營銷上面比別人考慮的多一點。

老闆說我會考慮到客戶來我美甲店做美甲的風險成本。

中國有句俗語："從南京到北京，買家沒有賣家精"，指的就是顧客購物時永遠占不到商家的便宜，相關機構也做過調查，顧客的購買風險是商家銷售風險的兩倍。現在的客戶都學精了，你一推銷，人家就打百分之二百的警惕。

因此，客戶購物時前思後想，小心翼翼，唯恐做出失誤的購買決策。客戶在進行思想博弈與抉擇的過程中，購買的慾望則在遞減，最後可能放棄購買，這樣的情況在相對昂貴的理性商品消費中更加明顯。

因此這家美甲店就推出了兩個方式，大大降低了客戶的風險心理，一方面在做美甲之前，可以讓用戶先體驗一根手指，滿意才繼續做，不滿意不要錢，另一方面，客戶在做完十隻手的時候，如果不滿意可以給重新做，直到做到客戶滿意為止。

我恍然大悟，我來這個美甲店做美甲不也是因為這一點嘛，因為有安全感，因為放心，有時候我就算一個手指做的不好看，我也不會說不做了，只會換種款式，說老闆做的好還是有道理的。

美麗的女美甲店老闆運用了美甲世界營銷之神傑亞伯拉罕的"風險逆轉"策略，主要為客戶承擔相應的購買風險，比如承諾7天無理由退貨，不滿意退款，15天包換等風險逆轉策略。

總之，根據自己行業的特點，把客戶購買時的各種顧慮與風險消除，這樣就可以快速提高客戶的購買率。

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