管理思維乾貨：提高員工忠誠度，只需這樣做！

最新 09-19

忠誠度

在當今市場經濟條件下，企業家都懂一個道理「得人者得天下，失人者失天下」。激烈殘酷的市場競爭中，企業之間的競爭歸根結底就是人才的競爭，企業的優勢在於人才，人才作用的發揮在於其忠誠度的高低！

如何提升員工「忠誠度」，企業管理者應該學會以下幾點：

把好招聘關，從源頭開始為提高員工忠誠度打好基礎。

某企業老總談到：「跳槽與人的個性有關，習慣性跳槽的員工我們不敢要。」其言語中無不透露出對缺乏穩定性和忠誠度員工的反感和恐懼。可以肯定地說，習慣性跳槽是員工缺乏穩定性和忠誠度的一種表現。

招聘是企業獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說明書找對人的同時還能防止不合適的員工進入企業才是真正的功夫。從新員工進入公司後的不同忠誠度表現來看，大多數企業在招聘時經常會犯一個非常嚴重的錯誤：純粹以技能為導向而忽視了員工品德和個性的測試。按照「有德無才是廢品，有才無德是毒品，德才兼備是極品」來衡量，不小心可能讓「毒品」鑽了空子。因此，我們在決定是否錄用一個員工時，除了專業技能測試外，還應進行品德和個性的測試，不要因為時間緊，迫於用人部門的壓力而忽略。「磨刀不誤砍柴工」，選對了人會給企業節省很多管理成本，反之則會導致用人部門抱怨多、招聘主管壓力大，可能因一個職位找不到合適的人選常年都在招聘而影響公司聲譽。

職業測評

給員工提供更多的學習機會

良好的工作關係必須滿足一個前提，這個前提就是目前的公司業務對老闆有利，對員工也有利。這就意味著老闆必須給員工提供學習的機會，讓員工不斷提高自己的職業技能，以便得到加薪或者升職的資格，如果一個員工在你的企業里看不到加薪或者升職的機會，那麼他是不會呆下去的，畢竟員工也要賺錢養活自己的家人。

更多學習機會

然而有些老闆卻擔心，如果給員工太多的學習機會，一旦員工提高了職業技能他們會辭職離去。事實上，這種擔心是多餘的，你給員工越多的學習機會，你就會有越多的員工選擇留下來。為什麼呢？因為員工會認為，跟著你不但能夠賺取薪水，更能學到職業技能。職場裡面，再也沒有比職業技能更為重要的籌碼了。

打造誠信的企業文化

很多企業一談到誠信，只講員工對公司的忠誠，企業根本不反省自己對員工對其他合作夥伴是否誠信，是否有忠誠度。其實誠信是一種平等的互利雙贏模式。

企業文化是什麼？

員工對企業的忠誠度是員工應盡的義務，而企業言而有信、坦誠對待員工也是責無旁貸。這就需要打造一種誠信的企業文化，把忠誠度或誠信當成企業、員工個人的立身之本，從日常一言一行做起，充分體現誠信的文化內涵。

試想，員工面試時約定工資為1500元，在發放時只發1100元；按公司明文規定的業務提成辦法可以提傭金15萬元，在兌現時只發了8萬元，這樣會換來員工對你的忠誠嗎？誠信是一種文化，是一種導向，不但要對員工進行引導，企業更應以身作則，率先垂範。

評估與獎懲

當員工有創造性的念頭時，可用積極的態度去回應，來激勵你的員工。運用經過規劃的持續的改變來激勵員工和避免陳舊的運作。集中對員工已取得的成就做出評估。如果員工失敗了。站在朋友的角度詢問他們你能做些什麼。鼓勵員工提高他們的工作目標，僅僅把解僱作為最後採用的手段，永遠不要只是為樹立一個榜樣而解僱人。

評估獎懲

在放棄員工或計劃之前需好好思考，因為放棄之後是無法挽回的。如果你是一家公司的老總應給予對公司成功做出傑出貢獻的人以股份的獎賞。給員工意外的獎賞，讓團隊成員自己決定團隊獎金的分配。任何形式的刺激都給員工傳達出非常積極的信號。

有效溝通

有效的溝通機制

管理層要傾聽，能從關心員工的角度，建立經常的溝通渠道，通過暢通的反饋會談心及時發現員工中的各種動態如需要，情緒，抱怨，困難，矛盾等。誠意的關心他們，幫助解決問題，滿足需求。當員工的抱怨被化解，問題得到解決，員工的工作積極性會很大提升，快樂的專註工作。

關愛員工生活

好的公司往往知道人是公司的最大財富，知道怎樣關愛自己的員工，包括他們的家人，定期舉一些辦溫暖員工內心或與家屬互動、提升團隊凝聚力的集體活動，能讓員工從心裡萌生知遇之感，歸屬感，他們的家人也有一個自豪感。從而由衷的並發出一種工作熱情並忠誠心。有時即使員工本人由於各種因素產生動搖，他們的家人也會說「這麼好的老闆，這麼好的公司哪裡找，應該好好乾，他們不會虧待你的」。這應該也是所有老闆希望聽到的。

發展前景

良好的發展前景

追求員工的穩定性就不要太輕易的裁員，裁員雖然能夠在一定程度上增加公司的人均營業收入，但這種情況是短暫的，最重要的是分析員工的需求，給予員工良好的發展前景，幫助員工進行職業生涯規劃。可以通過和員工充分交流，根據員工的個人發展意願、能力和價值觀，幫助他們設立具體的職業目標，讓他們看到良好的發展前景，讓他們看到不久的將來會有更合適的發展平台，能夠大大的提升員工的忠誠度，讓他們相信付出在不遠的未來將會有回報。